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"Gostamos de tudo no hotel, exceto a experiência no restaurante Vezzoso…. Nas últimas vezes que fomos, ele não era cobrado a parte e a qualidade era infinitamente superior… além de não nos terem informado no ato da reserva que tinha uma cobrança a parte, o fato de estar pior nos deixou bastante insatisfeitos (exemplo: desta vez tinha apenas 1 queijo…. Tudo bem que era grana padano, mas apenas 1 eu achei péssimo….. Da última vez que fomos tinha macarrão “ao vivo”, uma infinidade de queijos, e fomos atendidos por uma pessoa que nos apresentou todas as opções e fez questão que provássemos tudo, foi excelente. Dessa vez tínhamos reservado a sexta e o sábado, mas depois da experiência da sexta, cancelamos e não pretendemos voltar mais no restaurante. Foi triste e decepcionante."

"My stay was wonderful, the entire team was helpful, helpful, and committed to making sure I had the best. I have several dietary restrictions and I was satisfied with all of them, with an incredible menu. Chef Cida attended to me personally and I tried dishes prepared with great refinement, delicious and beautiful. Those were happy days! Super recommendation and my place to return for sure. Thank you Mr. Luiz for your Beautiful Refugio do Saci."

"Amazing hospitality and a very calm and relaxing place."

"Really nice place to stay "

"Escolhi este hotel por ser "pet friendly" e prometer um ambiente simples e natural, ideal para descanso e trabalho. Apesar das boas avaliações, me arrependi e saí em 24 horas. **Ambiente:** Linda natureza, mas falta de profissionalismo em alimentação, segurança, limpeza e manutenção. **Alimentação:** Restaurante fechado, apenas delivery de pizza ou lanche ruim. Refeições não recolhidas, sem opções durante a semana. **Acomodações:** Quarto mal limpo, sem amenidades básicas, poucas tomadas, cama desconfortável, sem Wi-Fi. **Higiene:** Quarto e banheiro sujos, com cabelos e insetos mortos. **Lazer:** Piscinas sujas e sem manutenção, áreas externas com dejetos de animais. **Restaurante:** Ambiente sujo com cachorros circulando entre mesas. **Segurança:** Fechadura quebrada, quarto vulnerável, me senti insegura. **Conclusão:** Local com potencial, mas falta de hospitalidade e profissionalismo comprometem o sucesso."

"Excellent "

"Property was advertised as having wifi. It turns out, the connection in the room was spotty and very slow when it did work. It was impossible to conduct my online meetings in the hotel during my stay. I complaint at the reception and discussed the situation with Expedia. I checked out after two of the 5 day stay. The hotel would not agree to allow Expedia to reimburse me for the three days I did not stay. Expedia should be responsible for ensuring any claims, such as the availability of wifi, is indeed the case. This had a major impact on my trip."

"O hotel é grande e tem várias opções de lazer - e o sistema All Inclusive é conveniente. Mas não é um lugar para aqueles que querem descansar - e que não tenham crianças. As atividades na área da piscina principal são muito barulhentas, e na outra piscina, onde achamos que teríamos tranquilidade, os monitores trouxeram todas as crianças pequenas para se divertirem. "