Very old hotel, Wifi wasn't working staff kept lying it will be fixed and they are working on it. Some staff very rude, except Minar the girl at reception she was very helpful. Very badly managed property, seems manager didn't care at all of the customers and kept over ruling staff wanting to help the customers. Not recommended at all.
Amir Ali
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tausif
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tausif
2024 年 12 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It’s ’OK’ but needs improvement
This an ok hotel. 3 stars. Not much more than that though. Supposedly recently renovated in 2023, not to the best of standards. The triple room bathroom design is terrible. Very little natural sunlight in the room. And a bit cramped in the room
Can’t fault the cleaning/lobby/bellboy staff though. Very friendly and service with a smile. A credit to this hotel. Just a shame the physical place itself is outdated and dingy.
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nasir
家族旅行
2024 年 12 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suggest avoid this hotel at any cost if possible.
Very unpleasant management. I travelled with group of 7 people and at the front desk I was told that my booking was cancelled since I did not confirm my arrival/reservation (I never received any email from the hotels management or Hotels.com).
There were atleast 5 more families who had similar experience.
It is below par service from Hotels.com for not letting us know of any requirements and listing such facilities. End of the day no one takes responsibility (neither the hotel nor hotels.com).
Nasir
2024 年 12 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
MOHAMMAD
家族旅行
2024 年 12 月 29 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were four people and we were told, the rule supposedly was 3 water bottles per room. Every time we wanted to ask for something, it seemed like a huge task and as if they were doing us a huge favor. The staff were nice and friendly.
MOHAMMAD
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Malinda
家族旅行
2024 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable to Masjid Nabawi. Near hotel 2 minutes walk have ASIAN food stalls selling Indonesian & Malaysian food. Convenience shop and laundry all around. Very good spot. Hotel ok not bad. Food ok. If you’re not fussy and picky.
Malinda
2024 年 12 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Siraaj
2024 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wifi don't work in room
Siraaj
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tanveer
2024 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tanveer
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nasia
家族旅行
2024 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
Nasia
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mohammad
家族旅行
2024 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect stay, close to the mosque.
Mohammad
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Yawor、Oldham
家族旅行
2024 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to the Masjid only few minutes walk. Overall good stay. Only cons the pillow way to big/high that gives you a Neck ache and the free breakfast not the best. The staff and the service was great cant fault them
Yawor
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yasir
家族旅行
2024 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yasir
2024 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Atif Wasim
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience. Best part being Shehed at checkin who was so helpful and amazing!
Made a huge difference to the stay
Atif Wasim
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Syed Israr Ul
2024 年 10 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Syed Israr Ul
2024 年 10 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zuber
家族旅行
2024 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No issues whatsover, great location & staff are very friendly
Zuber
2024 年 10 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Waseem、MOBILE
2024 年 10 月 25 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Check in staff ignored us. I did not feel welcome at all. There was 3 people at the check in counter, one was busy the other two were busy chatting. Room was clean. Hotel is old. Bathtub had leak from the roof with Brown water dripping, hope it was not poop water. Over all not too bad but will not stay there again.
Waseem
2024 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sohail
家族旅行
2024 年 10 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in started off a little tedious. Reception staff couldn't find the reservation. But eventually was sorted.
Room description and pictures on expedia are lretty accurate. I booked 2 quads and they were a good size. Beds were singles. Pillows were just tooo thick and plump though.
Both our rooms were on the city side, right on king faisal road so at night there was often a bit of noise
Didnt have breakfast included in the rate, but i went to check the breakfast out one morning and it was pretty basic.
It was an easy enough walk to the Haram from the hotel too
I think overall the question is would i book this hotel again ? I think i would.
Sohail
2024 年 10 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Adil Ajaz
家族旅行
2024 年 10 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel to stay
Adil Ajaz
2024 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ali Azhar
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, 3-5 min walk to masjid e Nabvi. Best price for such a location. Hotel was really nice and the staff were very accomodating.
Ali Azhar
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Muhammad
2024 年 9 月 20 日
Muhammad
2024 年 8 月に 9 泊滞在
4/10 (不満)
Mohammed
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Reception staff was not friendly.
Mohammed
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Tahir
2023 年 12 月 18 日
気になった点 : 清潔度
Tahir
2023 年 12 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Abdullah
家族旅行
2023 年 12 月 5 日
We booked 2 rooms with 2 beds. Requested same floor. They gave us three bed tiny rooms. Extra bed for what? No place for suitcases. One room on 6th and other on 14th. There could have been better options but our trip was last minute plan. Not a good choice