前目

"夕食バイキング(１２０分食べ放)が時間帯が１７時３０分と１９時３０分と２択しかなく混雑が酷く子供と高齢者連れにはとても大変でした。 収容人数が可能なフロアだったとしても1時間ずつもしくは３０分単位で入室を分けるか、もう少し工夫が必要だと感じました。 時間が２択しかないために混雑して食べたいものも取れず、やっと落ち着いた頃にとりにいくと品物が残っておらず、調理中ですと返答されましたが...すぐ補填されず結局帰るころに並べられていたような気がします。 特に子供には待つことが大変ですので、大したものも食べれず出ました。 食事がとれなかったので白ごはんだけ部屋へ持ち帰りしたいと申し出ましたがお断りされました。 ..."

"お風呂の温度が低く、暖まりにくい。"

"送迎バスを利用させて頂きました。 駅からの道では周辺の山々、温泉、滝の話を聞かせてもらい、初めて霧島を訪れたので、 興味深かったです。帰りは霧島神宮まで送ってもらいました。荷物を預けた後、更に入口まで送ってもらい、スムーズに観光する事ができました。とてもありがたかったです。 ありがとうございました。 一つ残念なのは夕食の時間です。 15:30ごろに到着していたのに、完全入れ替え制で17:20からの会が満席。20時からと言われました。食事を楽しみにお腹を空かせていたのでがっかりでした。 食事の時間は事前予約だったのでしょうか？ 食前酒に炭酸を注ぎにきた時、大量にこぼされ、「後でふきにきます。」と言ってましたが、食事が終わるまでふきにくる事はありませんでした。 ..."