ロンボクの ゲストハウス

"駅から近いところ魅力"

"Price is good"

"地下鉄の駅から近くて便利でした。"

"Very nice clean good location and fery good for families with kids like us"

"The rooms were spacious and clean. The staff is friendly and helpful. There is a store at the reception for drinks, snacks, etc., which is convenient. I was also satisfied with the many choices for breakfast."

"部屋は狭いけど事前にわかった上での宿泊なので問題なし。 親切なフロント、清潔な部屋、よく効くエアコン。 タオルやトイレットペーパーもセルフで補充できるし便利。"

"トイレの水が止まらなくなり、夜中だったがしばらくしてスタッフが見に来てくれた。その時はそれで収まったが、結局その後も同じ症状が見られたので、スタッフがした対応と同じことをその場ですることになった。修理が必要とチェックアウト時に伝えたところ、真摯に受け止めてくれた。スタッフは親切だった。"

"ホテル代が高いアムステルダムで格安、その代わり地下鉄乗って歩かないといけませんが、それでも部屋は広いし、冷蔵庫、給茶機、窓辺のソファーとすべて揃っていて、とても快適でした。夜中にトイレが開かなくなった時も、スタッフがにこやかにササっと直してくれたし。お部屋の掃除はやらない方針らしく、希望を出せばいいとのことでしたが、二回ともスルーされたのだけが気になる点です。タオルの交換だけでも良かったんですけど。でも、なんたってお安くてあれだけのお部屋に泊まれるんだから、おすすめです！！ "

"また、部屋にsafety boxがないので、受付にありますか？と聞いたところ、受付で預かってくれました。これもチェックアウト時に確認しましたら、何を言ってるのかわからない、と上記受付に言われて、顔面蒼白になりました。上司に電話をしていましたが、その上司もわからないようでした。仕方がないのでフロントに入れてもらい捜索して、自分で何とか見つけることができました。こういう大切なことはきちんと従業員同士で引き継ぐべきだと思います。 また、フロントで傘を借りました。借りた際に、デポジットとして10ユーロが必要だが、傘を返せばその10ユーロは不要です、と説明されました。しかしチェックアウト時の受付が、これはサービスチャージだから払え、デポジットなど意味がわからない、と強硬な態度を示しました。これについては、上司に連絡をすることもありませんでした。飛行機の時間の関係で諦めました。 なお、部屋は物凄く狭かったです。また、冷蔵庫がありませんでした。バスタブもありませんでした。机がなくて仕事ができませんでした。他の方もそうだったようで中庭で仕事をされていましたが、雨がよく降りますので、ちょっと厳しい感じでした。 部屋の掃除は綺麗でした。チップは不要でした。 "