10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Caim,Comfortable,Clean,Near by Restrants&Shops??2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)JP1カップルで旅行2024 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食が美味しかった。 スタッフが親切で、丁寧な対応してくれました。施設も綺麗で静か、部屋の間取りも最高でした。JP12024 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 11 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Arisa小さなお子様連れの家族旅行2024 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備お部屋も広く、清潔で、こてと居心地が良かったです。 また、バーラウンジのフリードリンクもエンジョイさせていただきました。 Arisa2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Masahiro2024 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お風呂が快適でした。Masahiro2024 年 10 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)YOSHIKO家族旅行2024 年 9 月 28 日朝食ビュッフェが美味しいですが冷房ガンガンすぎて鼻水が止まらず食事どころではありませんでした。 また、送迎なし、ホテル特有のアクティビティなども特になく特に目立つこともなく1泊6万は正直高すぎました。 3万だったら高評価です。YOSHIKO2024 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)JUNKO2024 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備3回目の滞在でしたが。露天風呂もあり、下着だけもってお風呂にいけるのでとても楽です。 今年はダブルルームでひろかったですか、椅子がなくすわってかるく飲む場所がないのが不便でした。 あと冷蔵庫に冷凍室がないのが残念ですJUNKO2024 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Atsushi家族旅行2024 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備誕生日に一泊利用させて頂きました。 部屋は大きく綺麗で、大浴場もありますが、部屋のお風呂がとても大きかったです。 接客もお高いホテルだけのことはあり、とてもしっかりしており、次もまた予約したくなりました。Atsushi2024 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Setsuko2024 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備軽井沢で温泉に入れるとは❣️Setsuko2024 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Syuyaカップルで旅行2024 年 8 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテル自体がとても綺麗で、露天風呂もあり素晴らしかった。Syuya2024 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yasuko家族旅行2024 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度yasuko2024 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)??カップルで旅行2024 年 8 月 14 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス施設も綺麗で、街に近くとても便利でよかったです。ただ従業員の方が忙しくて大変そうでした。とても良い二日間ありがとうございました。 ??2024 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)kiyoshi2024 年 8 月 7 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備1. 照明スイッチの入り切りが とても分かりづらく改善を 要す。 2.夫婦で出向いたが、男物パジャマのサイズは良かったが、妻のはズボンはだいぶ短く上着は大きすぎ、ボタンが女性用の向きでなく男性用の向きで管理が出来てないと感じた。 3.夜中に二人とも痒くて目が覚めた。幸い皮膚疾患の薬を持って行っていたので助かった。何の虫か判断がつかないがパジャマか布団に居たと思う。 4.朝食時、片付けを行っている何人かの担当者は接客の指導を受けていないのかと感じる位挨拶や気配りが出来ないでいた。 kiyoshi2024 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)eiko2024 年 8 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフはみな親切で丁寧でした。ワケーションで滞在したのでシステムとして改善できるところはありました。連泊の場合、シーツは毎日変えなくても環境のためにもいいですが、交換しないとベットメーキングを全くしないので部屋が整頓された感じがしません。ラウンジでの2時からのドリンクサービスはいいシステムだと思いました。6時になるとラウンジからスタッフがいなくなり注文できないものがあったのが残念dす。eiko2024 年 7 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションが良い立地は軽井沢のホテルの中でも良い方に入る。 静かで、旧軽井沢の街には徒歩圏内。夜は静かにゆったりと過ごせる。部屋のお風呂も良いが、大浴場も良かった。宿泊されたお客様2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KYOJI出張2024 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大変快適な滞在でしたが、ランドリーサービスの提供がなく、長期滞在には、やや不便でした。KYOJI2024 年 7 月に 6 泊滞在0