上諏訪温泉のスパのあるリゾート & ホテル

「スタッフの方に丁寧に対応していただき気持ちよく宿泊できました。 また、利用したいです。」

「目の前が千人風呂。駅からも諏訪湖までも歩いてすぐ。ホテルのお風呂も温泉でとても良かったです。」

「コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。 施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。 ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。 全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。 パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。 特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。 」

「初めての宿でした。 出迎えから見送りまでおもてなしの心が素晴らしかったです。 ウェルカムのおやきから夕食、その後のお夜食に朝食、お部屋のプリンまで板長さんのこだわりをずっと感じていました。 アメニティのこだわりも素敵でした。 露天風呂からの景色も素晴らしかったです。 気になったのは客室のテレビ台の埃とサッシのレールの汚れ、あと洗面台の匂いが少し気になりました。 あとは本当に満足の2日間でした。 また行きたい宿です。」

「観光に便利な場所で快適に過ごせました。」

「温泉、料理とも素晴らしい。部屋から諏訪湖は見えないが、歩いて3分で湖畔散策可能。スタッフも素晴らしい。忘れ物をしたが10分で携帯に連絡してくれた。」

「全体を通して値段を考慮しても良かったと思います。 お風呂には自由に使えるシャンプーなどの種類も多く置いてあり、個人的にはとても助かりました。 また部屋からの景色も諏訪湖を一望できるので良かったです。」