I have two pages of things that we experienced during our stay. Everything from poor and unresponsive customer service to nothing worked. Property appears to be falling apart literally. I plan on contacting the GM and writing a letter.
Carrie
2025 年 3 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
Anne
家族旅行
2025 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
While the property looked nice like every other Hampton Inn, this weekend felt like a comedy of errors. The pool was closed for renovations, despite someone having called to ensure it would be open. One of the elevators was broken. The remote in the room didn't work well. And to top it all off, MANY cars had windows smashed and things stolen out of them Friday night. I know of 6 cars personally, I think the number was higher than that. The hotel staff said this was an ongoing problem.
Anne
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gary
家族旅行
2025 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
Gary
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Terri
2025 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location, great price, wonderful staff, clean hotel.
Terri
2025 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jenna、Genoa
家族旅行
2025 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度
Average
Jenna
2025 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Lisa
家族旅行
2025 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was closed, breakfast food was very limited, one elevator was broken whole time and second one at one point. No coffee for awhile. Someone breaking in cars at 4am.
Enjoyed large room though.
Lisa
2025 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
David
2025 年 4 月 9 日
David
2025 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Kelliann
家族旅行
2025 年 4 月 8 日
Front desk, morning shift was not friendly and spoke rudely to guests
Kelliann
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wilfredo
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable environment.
Wilfredo
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Judith
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
For the two days I spent there, the toilet was malfunction. The first night water was running all night but would not stay in the toilet tank disturbing my sleep. I had to turn off the entire pipe going to the tank. Next day maintenance came rould 11:30 AM. I was told at 4 pm it was fixed but it wasn’t. I tried to use the bathroom around 7 pm, flushed it, and there was no water coming through. The pipe was turn to on but no water still comingthrough. Front office said they will let maintenance know again. I had to use the trash can to collect water from the shower to flush the bathroom. This is unacceptable.
Judith
2025 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sandra
家族旅行
2025 年 4 月 6 日
気になった点 : 清潔度
Paper thin wall had a loud party room next to us, toilet seat loose. Drove all day to get a clean good nite sleep. Stayed less than 15 min checked out of hotel. They wouldn’t credit my credit card for the one night.
Sandra
2025 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Robert、Charleston
2025 年 4 月 6 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Robert
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
eugenia、Knoxville
2025 年 4 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel!!
eugenia
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Darryl
グループ旅行
2025 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is fairly priced and it’s in a good location.
Darryl
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joshua、Crown City
カップルで旅行
2025 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff easy parking. Convenient access to shopping.
Joshua
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janet
2025 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very clean and well kept.
Janet
2025 年 3 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sally
家族旅行
2025 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall very nice. We were not aware until we got here that the pool was not available/open. My son was a bit disappointed.
Sally
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Amber
2025 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
Amber
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alicia
カップルで旅行, グループ旅行
2025 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubers available. A lot to do in the area.
Alicia
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sunshine
家族旅行, グループ旅行
2025 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was nice but the lights were out in elevator
Sunshine
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sherry
グループ旅行
2025 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an amazing experience staying here.
Sherry
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lizbeth
2025 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
Lizbeth
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Renee
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was really easy. Staff extremely friendly!