We booked the wrong dates and tried to change. Hotels.com staff couldn’t change the booking as no one at the hotel spoke English. We tried via email and never got a response, so asked our French Airbnb hosts to call, hotel refused to do anything over the phone and said they would reply to our email.
Never heard from them. Terrible customer service avoid like the plague
Kevin
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Keira
2024 年 8 月 8 日
気になった点 : 清潔度
No air conditioner, tv didn’t work so was unable to watch Olympics, rooms were hot and stuffy. Roof in the bathroom started leaking like a waterfall. Whole stay was just uncomfortable.
Keira
2024 年 7 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Casie
2024 年 7 月 21 日
Casie
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Peggy
2024 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Peggy
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Anne
2024 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Anne
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Isabelle
グループ旅行
2024 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Isabelle
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Benjamin
2024 年 5 月 31 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Benjamin
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
christian
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
christian
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Patrice
出張
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Patrice
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
NORDDINE
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Confortable
Très bon séjour. Hôtel proche de la gare et des restos. Nous avons été très bien accueillis. Chambre confortable. Le petit bémol serait d’avoir un rideau ou une porte pour la douche même si elle est dans un renforcement, car étant avec des enfants ou des amis cela pourrait être gênant.
Je recommande cet hôtel.
NORDDINE
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Mondo
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mondo
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Cristina
家族旅行
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cristina
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout s'est bien passé.
Parking un peu petit
Salle de bain etroite
宿泊されたお客様
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jeremy
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jeremy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mary
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parait
Mary
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
EVE
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
EVE
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
NICOLAS
出張
2024 年 4 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
L’accueil se fait par l’entrée d’un restaurant qui me semble faire parti de l’hôtel.
Je n’ai pas eu de chauffage de toute la nuit, ainsi que de l’eau chaude qui a mis au moins 5 minutes à arriver.
Le personnel désagréable quand on leur soumet notre problématique.
J’ai fait l’erreur de ne pas regarder les avis sur Google qui sont catastrophiques.
Je pense qu’il serait bien d’enlever de votre liste cet hôtel qui se permet en plus d’afficher deux étoiles. J’avais réservé pour deux nuits et je n’ai pas honoré ma deuxième nuit, j’ai préféré rentrer de nuit chez moi.
C’est inadmissible que ce type d’établissement soit proposer par vos services surtout quand on parle de déplacements professionnels.
NICOLAS
2024 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Stephen
出張, カップルで旅行
2024 年 4 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
sub-prime bed linen, no bathroom door and a surly attitude from one of the staff
Stephen
2024 年 4 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Marcelle
家族旅行
2024 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je vais a Châteauroux 2 fois par an et toujours satisfaite de l hôtel de la gare. Juste en face de la gare
Marcelle
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Adrien
2024 年 4 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Adrien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
christophe
出張
2024 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel bien situé, calme restauration pas cher et chambre impeccable
christophe
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Patricia
家族旅行
2024 年 3 月 22 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Aicun titre
Venue pour un enterrement, petite chambre propre mais très mal isolée phonétiquement.
Je regrette que le petit déjeuner soit si sommaire, pour le prix un morceau de pain frais n'aurait pas été du luxe.