中央ブルガリアのビジネスホテル

「必要なものは全てあり、質素だが居心地よい。朝食も美味しい。心配事はホテルの人が相談に乗ってくれ、献身的にサポートしてくれた。お客のために、ここまで尽くしてくれたホテルはあまりないと思う。場所も旧市街の中心で、城まで気軽に歩いて行ける距離。」

「Quiet, generally comfortable but bed was not comfortable and room was cold and damp. Good breakfast, helpful staff. 」

「チェックインしようとしたら、「Expedia からの予約が届いていない」 と言われた。その日の朝に Expedia で予約し、20時頃にチェックインしようとした。こんなことは、初めてだ。」

「1日目は温水シャワーがつぶれて、3時間まって晩の10時をまわった、2日目にホテルに帰ったら、窓がつぶれて開かない、あげくの果てには、プロブレマとかなんとか言って、金をせびられそうになった、2日で140ユーロはぼったくりのこんこんちきや、140ユーロぶんのサービスはうけていない、ハッキリいって70ユーロはかえせよー、hotel.comもちゃんとけいやくしてほしい。ここにはとまるべきではない」

「We arrived about 7pm to be told we had no room even though I had a confirmation of the booking. Was repeatedly hung up on and my calls also ignored. They also ignored hotels.com when they called to also help. Veliko was very busy and we would've been without a room for the night had a local old lady not overheard our problems and offered to help us find a bed for the night - thankfully she spoke English! Do not recommend as this is totally unacceptable service and very worrying for people...

「It is a fair 4 star hotel, with a breakfast just little exceeding the standard. 」