8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度いい湯でした。阿蘇駅まで出迎えの車を出していただきました。新型コロナ対策のために朝食はバイキングではなく個別提供になりましたが、会席素敵な朝食でした。温泉もさらりとしたきれいな湯でした。満足です。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)hayama出張2019 年 11 月 1 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度まあまあでしたhayama2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊者専用の7階露天風呂は、阿蘇山がよく見渡せて気持ちよく入浴することができた。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの方が親切。朝ごはん、地元の名物が豊富でとても良かった。部屋にコンセントが少なすぎて困った。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ご飯も景色もお風呂も良かった。夕食が、食べきれない位の量で、美味しかった。天気が良かったので、屋上の露天風呂が、阿蘇の山々やら見られて最高でした。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 8 月 7 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度微妙...だけど温泉はgoodホテル自体が古く、何でもが年季が入っていた。冷暖房が古くて片側にだけ強い風があたり、窓側は暑く...小さい子連れには温度調整が大変だった。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々がとても優しくて良かったです!宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度早朝に大観峰に行きたかったので、そこから近いホテルを探していました。大浴場も数カ所あり混まず良かったです宿泊されたお客様2018 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)CHIZUKO2018 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度いい温泉でした車を運転できないので、内牧温泉への交通手段は熊本駅からバスを利用しましたが、本数も少なく、不便なところでした。 ホテルは従業員の方が、明るく、親切でとても気持ちよく過ごせました。 また温泉が良くて、温度や泉質が気持ちよくてすばらしかったです。 屋上にある露天風呂は阿蘇の風を感じ、阿蘇の山々を見ながら入ることができ、本当に気持ちがいいです。 ただ、周辺には観光地とは思えないくらいお店などがなく、残念でした。CHIZUKO2018 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)kaoru2018 年 8 月 8 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度スタッフは親切周りにスーパーやコンビニがあって便利。スタッフは、親切。多少年月が経っている感じはします。kaoru2018 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 1 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス展望露天風呂が良い屋上の展望露天風呂が気持ち良い ただ、着替え場所が仮のテントのような造りで隙間から雨漏りして 洋服のかごが濡れてしまうのが残念。 食事は普通、阿蘇の牛乳が美味しい お部屋のトイレがビジネスホテルみたいなので、和風な感じに工夫が欲しい 従業員さん達は気持ち良い挨拶だった宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス心地よく滞在できましたスタッフの方の子供への対応もよく、気持ちよく滞在できました。 夕食の量がすごく多くて、食べきれず残してしまい少しもったいなかったのですが、とてもおいしかったです。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Yoko、日本2015 年 9 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度雄大な阿蘇の景色窓から阿蘇山が見えて、景色が良かったです。ホテルの方はとても親切でした。ありがとうございます。 ホテルの企画の、早朝の散歩ツアーや、阿蘇観光協会企画の星空ツアーや雲海ツアーなどもあるようですが、事前には全く知らなくてちょと残念。HPの片隅にでも掲載されればいいのに!Yoko1
8/10 (良い)阿蘇さん、東京2014 年 3 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの気遣い浴衣でロビーを歩いていたらスタッフの方が、お客様にはもう少し大きい方がよろしかったですね、と言って大きいサイズのものをすぐに持ってきてくれました。また、出発当日は寒くて車に霜がおりていたのですが、朝出発前に駐車場まで一緒にお湯を持ってきてくれてガラスにかけて溶かしてくれました。細かいサービスに感心しました。屋上露天風呂からの阿蘇の景色は素晴らしいです。1階にも大きな浴場があります。阿蘇さん1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳地點不太理想,比較適合自駕遊。 但服務很好,早餐超水準宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 12 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳ทำเลดี เหมาะสำหรับผู้ที่ตัองการเที่ยวระหว่าง ASO กับคุมาโมโต้宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)hiu tung家族旅行2019 年 11 月 4 日Google で翻訳sosoordinary onsen hotel in every aspect. hiu tung2019 年 10 月に 1 泊滞在0