河南町の五つ星ホテル

「友人のピアノコンサートがホテルでありちょうど主人の還暦誕生日だったため泊まらせていただきました お誕生日ということで果物やお菓子やメッセージまでご用意いただきホテルマンの方からお祝いとチョコいただき本当にありがかったです 記念日になりました ありがとうございます」

「一泊２日した際に子供がぬいぐるみを宿泊した部屋にわすれてかえりました。大事な大好きなぬいぐるみだったのでパニックで帰宅後連絡し、確認していただき自宅まで郵送していただきました。次の日の朝にぬいぐるみが届きました。早く郵送してくださったので子供は泣いてよろこんでいました。お忙しい中迅速な対応ありがとうございました(^^)」

「快適に過ごすことができました」

「スタッフさんの対応、気配りが最高で、素敵な時間を過ごせました」

「朝食がとっても素晴らしかったです お部屋はトイレとバスがセパレートだとなお良かったです」

「This is my story of never choosing St. Regis in Osaka again. Check-in on that day was a little before 22:00. The grand entrance is empty. When I entered the building, there were no staff members who spoke to me, and I was worried that I had arrived at the wrong office building. I checked in not feeling welcomed at all. I was a little hungry, but the last order at the bar had already been taken. Room dining has also ended. When I asked what I should do, I was politely told, "Please go to a...

「素晴らしいホスピタリティ！」

「Good communication (WhatsApp, speedy replies), excellent information about the local area provided, 5 minutes from the nearest station, lots of excellent dining and convenience store options nearby. 」