札幌芸術の森の四つ星ホテル

「立地がよい スタッフの対応もよい 部屋が空いていたとのことでアップグレードして頂きありがたかった」

「札幌へ行くときは比較的定宿にしているホテル。 久しぶりに伺ったら地下から直接入れるようになっていて便利でした。エアポートバスがホテルから出ている事を知らず先にJRの切符を買ってしまっていたのが残念…！以前は無かったような？記憶違いか？ 4連泊だったので朝食の際に同じ説明を受けるのがやや苦痛でした（急いでいたし）。 朝食券に複数日滞在者が判るようにしておいて 「分からない事はございますか？」などに留めておいてくれると良かった。 あと「食事中」と「片付けてください」の札の説明をするスタッフの中に「ひっくり返しておいて欲しいんですよね」という言い方をする女性の方がいて気になりました。方言？「ひっくり返しておいてください」で良いような？ 総じてとても快適でしたし、エコ清掃などもあり長く滞在するほど自分の家のように感じられて今回も良かったです。」

「本館と南館があって、南館を予約してしまった。大浴場は本館にあるので利用するにはエレベーターの乗り換えが必要で少し面倒だった。」

「スタッフの方がとても親切」

「朝食がすごくおいしかったです」

「2回目の利用でしたが変わらず清潔感があり快適に過ごせました」

「大浴場がとても気に入った」

「チェックイン前の荷物の預かりをしていただきとても助かりました。スタッフ様も丁寧な接客であり満足です。」

「歴史と伝統のあるホテルだと思います。何年も前にフロント前で、高名な指揮者リッカルド・ムーティー御夫妻とすれ違いました。会釈だけはしました。」

「無料で部屋をアップグレードしてくれた」

「部屋がとても綺麗で、フロントの対応も素晴らしいでした。」

「Great stay! Room was a little bit warm but we just opened the window and problem solved!」