ゾナ・スールのアパートスタイルホテル

「Staff very professionell and friendly」

「Cheguei no hotel, não achavam minha reserva. Descobrimos que o anúncio do hotéis.com, o flat era de terceiros! As informações da minha reserva nunca foi enviado para recepção! Resumo, as 22:30 quando fui fazer check in, fiquei sem quarto! Tive que pagar tarifa balcão para ter onde dormir! Estou até hoje tendo que perder tempo no chat, e e-mail com hotéis.com para receber meu dinheiro de volta!」

「O conforto e a localização do hotel são dentro do eaperado para tal categoria. No entanto, tive problemas com a camareira (ou com o standard de atendimento de servico de arrumação), dado que as loucas fora recolhidas para lavagem mas nao retornadas ao quarto. Acheina quantidade de louça insuficiente para um casal no quarto. Por fim, a linha de higiene pessoal cortesia do hotel deixou muito a desejar, é de 4a ou 5a categoria.」

「LOCATION IS QUITE GOOD」

「Um local tranquilo e que nos deixa seguro」

「This property needs care, it is located inside a hotel but owned and managed by somebody Elise. This means that the staff in the lobby will not help you on anything related inside your room. Issues: 1- The air conditioner makes very loud noises (it shakes the bedroom windows, very scary) and switches from heating to cooling. 2- They don’t bring you clean towels, even if you put them on the floor. Cleaning staff will pick them from the floor and hang them back (as if they were fresh clean...