Alimentos muy bien preparados y el personal muy atento
Juan luis
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
GABRIELA
2023 年 3 月 6 日
GABRIELA
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
カップルで旅行
2023 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, inclusive antes de mi llegada. El hotel está súper bonito y súper cómodo todo. Tal vez mi única sugerencia es añadir más luz al cuarto pero lo demás excelente
Rodrigo
2023 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JOSE MANUEL
家族旅行
2022 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Como en casa
JOSE MANUEL
2022 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Maria
2022 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maria
2022 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
LUIS
家族旅行
2022 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like that is a very unique setup. Almost like your own weekend home in the area. Each room is isolated and private while still within a gated area. Staff is amazing and committed to service.
I did not like that rooms are not maintained properly. Seems to me a senior management savings policy issue... My shower drain was not draining properly so water started to run into the bedroom area. Not fun to have to take short showers if you want to avoid drying the floor... The safe had no battery so, useless. The toilet had issues so there was no running water at the beginning and running non-stop during the night making noises. Too late to complaint for all these since I got to my room at 2:00am. The restaurant team was amazing and the food great but they were not ready for me and my guests when they arrived as they were expecting people to wake up later on new year's day.
The property has a lot of potential and I think they have the right customer facing team but no management behind and seems to me that there is a full lack of professional support.... my opinion
LUIS
2021 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manuel A
2021 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente sitio pero...
Es un sitio increíblemente bonito, muy bueno para descasar, atención del personal es excepcionalmente fantástico pero tiene un defecto, no puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, la estancia debe ser pagada por transferencia electrónica o efectivo al igual que tus consumos de alimentos y servicios dentro del hotel, no tienen cobro con tarjetas.
Manuel A
2021 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manuel、MEXICO
2021 年 9 月 19 日
Manuel
2021 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Violeta
2021 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Violeta
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien excelente atención personalizada , todo muy privado agradecido por su atención mis respetos 👏👏
宿泊されたお客様
2021 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
HECTOR
2021 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grandioso
Excelente lugar para pasar unos momentos increíbles en pareja. Ampliamente recomendable
HECTOR
2021 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 25 日
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Christopher
2019 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien, desafortunadamente en la mañana la luz del sol el cuarto daba directamente a todas las ventanas.
Christopher
2019 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
María Trinidad
2019 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
María Trinidad
2019 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Renee
2019 年 11 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Renee
2019 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opcion
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yvonne
2019 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hermoso
La pasamos super lindo es un lugar hermoso, todos muy serviciales nos encanto
Yvonne
2019 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Moises
2019 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hermoso lugar, el menu de comida muy escaso
Moises
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Armando
2019 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Armando
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miguel
2019 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El lugar está espectacular, la atención excelente, un lugar muy tranquilo, y la comida muy rica.
Miguel
2019 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adrián
2019 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Adrián
2019 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Mark
2019 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Prepare not to be impressed
Resort style hotel. We stayed during the week and we were the only ones on the property. An absolute ghosttown no reception, pool and hot tube were not on, no restaurant until Thursday - Sunday. The beds were rock solid very uncomfortable to sleep on. The shower seems to be jet powered and water sprayed very hard it hurt. In addition, we had a huge roach in our bathroom. The resort did come alive when more people checked in on Friday. We were excited to try this resort and the in suite hot tube that the room had but it was not functioning. When we checked out we just left the keys on the reception desk. We were not impressed with this resort.
Mark
2019 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karla Lizeth
2019 年 3 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilloso! Como en casa!
Nuestra estancia fue llegar a Casa Chu de manera accidental, pero nos llevamos una grata sorpresa, nos encantó todo, nos hicieron sentir como en casa! Los únicos 2 detalles es que falta calefacción en el jacuzzi que tienen al aire libre y la opción de que si recibieran mascotas, de ahí en fuera sin duda regresaremos. Habitaciones preciosas y la ubicación excelente para descansar.