西スイスの高級ホテル

「Well maintenance」

「立地が良い。ルームサービスのスタッフも気が利いていた。」

「スタッフの方の対応は丁寧で気持ちがいいです。 帰りにはミニボトルの水のサービスもあり、 うれしかったです。」

「レストランのクオリティが、数年前に滞在した時より下がった。残念。」

「クラシックシングルルームに宿泊。部屋からは残念ながら見えなかったが，大噴水に近い絶好の立地。近隣にお店やレストランも数多くある。ホテルの前からトラムやバスが出るので移動も便利。Aiguille du Midiのケーブルカーに乗るため，シャモニー行きのバスチケット売り場に行くと，ケーブルカーは止まっていると素っ気ない返事。ホテルに戻りコンシェルジュに尋ねたら，確認してくれて，中腹までは動いている事，シャモニーの街自体も素晴らしいこと，登坂予定日がジュネーブの休日で市内観光ができないことなど，ツアーにした場合の損得勘定まで，丁寧に教えてくれた。おかげで素晴らしいシャモニーツアーが出来た。部屋は清潔で奇麗。朝食つきにしたが，食事は大変美味しい。浴室は清潔であるが，バスタブはない。歯ブラシが用意されていないので，近所のスーパーで購入した。シャンプーやドライヤーは準備されている。WiFiが使えるので便利。持ち歩き用にスマホを用意してくれているので，地図が必要なし。フィットネスルームが朝から夜まで使えて，軽食や飲料水が用意されているのも良かった。」

「3泊した。受付の人や掃除の方たちはとても良かった。名前まで覚えてくれて人もいた。 残念な点が数点あり、まずタオルウォーマーが2つとも壊れていて、2日目には直すと言っていたが、結局何もしてくれなかったこと。コーヒーを部屋で飲むと次の日は補充してくれるのかと思っていたが、補充等はなかったこと。またグラスも昨日使ったものをそのまま置いていて、新しいグラスに変えてくれていなかったこと。 他は良かった。」

「ホテルは綺麗で、サービスも良かった。 レマン湖にも近く、バスやメトロの駅が近くにあり、交通の便が良かった。 」

「ホテルスタッフの対応が大変良く娘がジュネーブに留学しているのでジュネーブに滞在する事が多いのでこれからもこのホテルにしよう！と思いました」