インド西部のオーシャンビューのホテル

「Excellent」

「ロケーションと設備はとても清潔で快適でした。ただスタッフのサービスレベルにばらつきがあったのが残念でした。 1. まず予約の変更をお願いしたところ、不可能との回答があったことは、元の商品の設定なので仕様がなかったですが、電話したところ、直接メールすれば、対応は可能と言われ、送付したところ、時間が経って帰ってきた回答は不可能と変わらず。であれば、メールの手間はアドバイスすべきではなかったのでは。 2. 出発時のタクシーを早朝時間だったため、予め前日に予約したところ、当日手配されておらず、20分以上待つ結果に。 3. クレジット1500 INR分が施設内で利用できるとの特典をもらいましたが、チェックアウト時には換算されておらず。 4. チェックアウト時の精算の際に、他の人のランチ・ドリンクが計上されており、調査する間10分以上待たされ。 新人のスタッフが多いのか、横の連携がされていない理由による、手違いが多く、設備の質が高い分、期待を大きく裏切られたステイでした。」

「I can't pick up something bad about the experience there. Even I am good to find all the bad things. Staffs were very nice, decent but very friendly at the same time. Not snobbish at all. My room ( non smoking ) had a perfect sea view, and I could sit by the big window all day. And the breakfast buffet was beyond perfect. It seemed they could serve anything. And there were no lazy staffs at the buffet. Really helpful and energetic. I was surprised very much about it. Well, For...

「The hotel persons of this hotel are very kind and frank. I will stay at this hotel again.」

「There was a problem with the ID and PW in the Wi-Fi setting, and it took a long time to support the solution.」

「Everything was perfect. 15-20min ride to the BOM domestic terminal with light traffic.」

「It's ok, especially pasta at cafe Azul was great in India. But, it's not wonderful. It's expensive for the entire service. 」

「雨季で混雑しておらずリラックスして過ごせました。部屋も広くてキレイ。プールも良かった。スタッフもみんな親切でした。」