Lovely stay with an excellent welcome from very attentive hotel and restaurant staff. Room and bathroom was a bit smaller than I expected, and could do with a bit more modernising, TV was very small and floors quite uneven and creaky. But that kind of added to the atmosphere of an ancient gatehouse. Next time I would request a room with a view of the cathedral as I think these must be more spacious.
Sarah
2025 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Amanda
2025 年 4 月 13 日
Room was in need of updating, carpet was dirty. Staff were pleasant, but failed to tell us that they were not open on the day we left so no breakfast would be served. We just left our key at the closed desk. The restaurant looked very nice, but didn’t get a chance to try it.
Amanda
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fran
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the staff at the hotel were so friendly and helpful. The room was beautiful, clean, comfortable, excellent facilities.
Fran
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ian
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2025 年 3 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location directly opposite the cathedral. As it's the old gatehouse, the stairs to the rooms take a bit of effort as there is no lift but you do get a real feeling of originality.
We ate in the hotel and the food was excellent, as was the breakfast. The staff were all very friendly and helpful.
Ian
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tracey
出張
2025 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Possibly the most beautiful hotel I’ve ever stayed in and the most friendly staff possible!
Tracey
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dominic
2025 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about it, the staff were amazing and can’t praise the Chef enough… the restaurant is top notch.
Dominic
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janet
カップルで旅行
2025 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just as it is described on the Expedia website. We loved it. Sadly only a one night stopover but we will definitely return. It was a stunning view (Wells Cathedral) in such a comfortable room. Wonderful!
Janet
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dayna
カップルで旅行
2025 年 2 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Views of the Cathedral. Excellent location. Delicious Italian restaurant on-site with many options all around. Andy (manager) and the entire staff so friendly and helpful. Highly recommended for the price - 2 star at 4 star service.
Parking not that convenient, but that is expected.
Dayna
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Neil Porter
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room3
Room a bit tired in places but clean and comfortable bed with top view.
Neil Porter
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amy
2024 年 12 月 3 日
Amy
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miranda
カップルで旅行
2024 年 11 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
Miranda
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paul
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jacqui
2024 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great nights stay
We had a wonderful nights stay. The location is perfect for visiting Wells and backs onto the Cathedral green. The bed was very comfortable, a bit high maybe but such a good nights sleep. Can’t comment on the food as the restaurant was not open the night of our visit.
Jacqui
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
georgiana
2024 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very very helpful and friendly. My traveling companion developed a medical emergency and they facilitated everything. My complaint is with Expedia it is very unusable in the UK I had to call home to get family to cancel reservations etc. etc. I would highly suggest you make The ability to contact you more more easily
georgiana
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tiffany M
家族旅行
2024 年 10 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful, the staff great and the restaurant amazing. Can’t wait to come back!
Tiffany M
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bethany
カップルで旅行
2024 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! The restaurant was great and such an interesting building.
Bethany
2024 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Sharon
カップルで旅行
2024 年 9 月 24 日
The rooms were tired looking but bathrooms renovated and nice. Afternoon and evening staff were great but morning staff rude. restaurant on site fabulous No parking and off site parking very hard to find and long walk with cases. I would not recommend staying there
Sharon
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
カップルで旅行
2024 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderfully located in this historic city
Sarah
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicky
2024 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A little gem of a hotel. Narrow and steep staircases so probably not ideal for people with mobility issues but it really is beautiful. I stayed in room 4, small and pretty with the most amazing view of the cathedral. Central location, comfortable and clean and excellent value for money.
Nicky
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
a
2024 年 9 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel in a great location.
a
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janet
2024 年 8 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I heart Italy
Pretty pink room; stunning four poster; fab bedding; comfy bed; decent bathroom; super central location; quiet enough at night; cool decor. Only suggestions: glad for extra throw but it showed use by a dog and edges of room and around furniture bottoms needs cleaning. Otherwise very clean. FAB FOOD/RESTAURANT!!
Janet
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
John
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Centrally located Hotel
Small but very smart and well furnished ensuit single room with excellent views across the Green to the Cathedral.
Very centrally situated.
John
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sean
2024 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sean
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
George
2024 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderfully friendly staff. Great location just steps away from the cathedral.