The staff was very very helpful and friendly. My traveling companion developed a medical emergency and they facilitated everything. My complaint is with Expedia it is very unusable in the UK I had to call home to get family to cancel reservations etc. etc. I would highly suggest you make The ability to contact you more more easily
georgiana
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tiffany M
家族旅行
2024 年 10 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful, the staff great and the restaurant amazing. Can’t wait to come back!
Tiffany M
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bethany
カップルで旅行
2024 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! The restaurant was great and such an interesting building.
Bethany
2024 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Sharon
カップルで旅行
2024 年 9 月 24 日
The rooms were tired looking but bathrooms renovated and nice. Afternoon and evening staff were great but morning staff rude. restaurant on site fabulous No parking and off site parking very hard to find and long walk with cases. I would not recommend staying there
Sharon
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
カップルで旅行
2024 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderfully located in this historic city
Sarah
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicky
2024 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A little gem of a hotel. Narrow and steep staircases so probably not ideal for people with mobility issues but it really is beautiful. I stayed in room 4, small and pretty with the most amazing view of the cathedral. Central location, comfortable and clean and excellent value for money.
Nicky
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janet
2024 年 8 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I heart Italy
Pretty pink room; stunning four poster; fab bedding; comfy bed; decent bathroom; super central location; quiet enough at night; cool decor. Only suggestions: glad for extra throw but it showed use by a dog and edges of room and around furniture bottoms needs cleaning. Otherwise very clean. FAB FOOD/RESTAURANT!!
Janet
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
John
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Centrally located Hotel
Small but very smart and well furnished ensuit single room with excellent views across the Green to the Cathedral.
Very centrally situated.
John
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sean
2024 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sean
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
George
2024 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderfully friendly staff. Great location just steps away from the cathedral.
George
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2024 年 7 月 3 日
David
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
adam
2024 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Opted for a double room and shower but decided to go for a bath and was shown a beautiful room in the tower and took it ! Staff were very helpful and the food was delicious and beautifully presented
adam
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
C
2024 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ancient Gatehouse Hotel
We stayed in Wells to visit friends, the room was comfortable but small due to the age of the property that is understandable. The view from the room was superb
C
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Valerie
2024 年 6 月 12 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Character property
Character property, loved the antique 4 poster bed. So comfy. En-suite very clean with good products. We dined in the restaurant in the evening and meal was excellent and so was breakfast. Staff really friendly and helpful.
Valerie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chantal
2024 年 6 月 12 日
Chantal
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chantal
2024 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chantal
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
2024 年 6 月 9 日
John
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sylvie
2024 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
My bedroom was facing the cathedral, magnifique avec le coucher du soleil
Sylvie
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
カップルで旅行
2024 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What an absolute stunning property, Unique and Ancient, Clean and quiet great position for all Wells has to offer
Sarah
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room with a View
Fantastic location with our room having a clear view of the wonderful Wells cathedral.
Robert
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
nancy
2024 年 5 月 15 日
nancy
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Timothy
2024 年 4 月 20 日
Timothy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Graeme
2024 年 4 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When I went to check in the person behind the counter told me I did not have a reservation. This then began a series of events that caused significant stress. My phone was out of power as was my lap top. I took my lap top to a neighboring hotel where I was able to see I DID have a reservation. That person was not there when I returned but check in was fine. When I eventually saw the person in question he said I must have made the reservation that day with no apology