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カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズ

4.0つ星宿泊施設

Casa Melo Alvim by Unlock Hotels

24 時間対応ビジネスセンター、24 時間対応フロントデスク付きの環境に配慮したホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Novemberと 2024 年 Decemberです。
2024年11月
2024年12月

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズの写真ギャラリー

内装
外観
屋外プール、サンラウンジャー
デラックス ダブルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア
屋外ダイニングエリア

口コミ

10段階中9.2

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
    朝食あり
  • バー
    バー
  • 駐車場利用可
    駐車場利用可
  • ペット歓迎
    ペット歓迎
  • プール
    プール
  • ルームサービス
    ルームサービス
現在の料金は ￥11,286
合計 ￥12,294
税およびサービス料込み
12 月 2 日 ～ 12 月 3 日
Mod logo
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客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

クラシック ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

クラシック ダブルまたはツインルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

クラシック ダブルまたはツインルーム

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
専用バスルーム
バスローブ
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

クラシック ダブルルーム (1 名様利用)のすべての写真を表示する

クラシック ダブルルーム (1 名様利用) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

クラシック ダブルルーム (1 名様利用)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
専用バスルーム
バスローブ
  • 21 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

デラックス ダブルルーム

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
専用バスルーム
バスローブ
  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

スイート

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Family Junior Suiteのすべての写真を表示する

Family Junior Suite | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

Family Junior Suite

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

スイート シングルベッド 2 台

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ファミリー スイート

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート テラスのすべての写真を表示する

ファミリー スイート テラス | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ファミリー スイート テラス

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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デスク、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)
フラッグ デザイン ホテル
プール
朝食付き
スパ
ペット歓迎
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(101) 件の口コミ
現在の料金は ￥12,478
合計 ￥14,054
税およびサービス料込み
11 月 14 日 ～ 11 月 15 日
フラッグ デザイン ホテル

周辺地域について

地図
4900-343, Viana do Castelo, Av. Conde da Carreira, 28

周辺情報

  • レプーブリカ広場 - 徒歩 5 分
  • 外国人 国境局 - 徒歩 9 分
  • サンタ マルタ デ ポルトゥゼロ教会 - 車で 6 分
  • カベデロ ビーチ - 車で 6 分
  • サンタ ルジア教会 - 車で 7 分

交通案内

  • ビアナ ド カシュテロ駅から徒歩 3 分
  • フランシスコ サ カルネイロ空港 (OPO) から車で 41 分

レストラン

  • ‪Confeitaria Natário - ‬徒歩 6 分
  • ‪Cervejaria Concha - ‬徒歩 5 分
  • ‪Restaurante Camelo - ‬徒歩 1 分
  • ‪McDonald's - ‬徒歩 7 分
  • ‪Bodegão - ‬徒歩 7 分

この施設について

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズ

市内中心部にある 上質な環境に配慮したホテル
カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズでは、プールサイドバー、庭園、図書室を利用できます。敷地内のレストラン「Bar Jardim」では、軽食をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、セルフパーキング (有料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、エレベーター、ランドリーサービス
  • 新聞 (無料)、24 時間対応フロントデスク、宴会場
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、冷房やバスローブに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ビデ、シャワー付き浴槽あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 毎日の客室清掃、デスク、電話

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 10 EUR)
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 10 EUR)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 10:30、大人 10 EUR、子供 10 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Bar Jardim
  • Porta 93

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • プールラウンジャー
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 聴力補助装置

その他

  • 1 棟の建物
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 日曜日 ～ 火曜日の 7:00 ～ 18:00、水曜日 ～ 土曜日の 深夜 0 時 ～ 正午
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が18:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 20 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。税額は季節により異なり、通年、課税されるとは限りません。非課税、減税の場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ～ 4 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、1.00 EURの市税が課せられます (最大 5 泊まで)。16 歳未満のお子様は課税対象外です。
  • 5 月 1 日 ～ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、1.50 EURの市税が課せられます (最大 5 泊まで)。16 歳未満のお子様は課税対象外です。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 10 EUR、子供 10 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 80 EUR (片道、最大 2 名)
  • セルフパーキング : 1 日につき 10 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 20 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Casa Alvim
Casa Melo
Casa Melo Alvim
Casa Melo Alvim Inn
Casa Melo Alvim Inn Viana do Castelo
Casa Melo Alvim Viana do Castelo
Melo Alvim
Casa Melo Alvim Hotel Viana do Castelo
Casa Melo Alvim Hotel
Casa Melo Alvim
Casa Melo Alvim by Unlock Hotels Hotel
Casa Melo Alvim member of Unlock Hotels
Casa Melo Alvim by Unlock Hotels Viana do Castelo
Casa Melo Alvim by Unlock Hotels Hotel Viana do Castelo

よくあるご質問

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 8 日 現在、2024 年 12 月 2 日 に大人 2 名でカーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズに 1 泊した場合の最低料金は ￥11,286 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 20 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 10 EURでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 80 EURです。

カーサ メロ アルヴィム バイ アンロック ホテルズはどこにありますか ?

ヴィアナ ド カステロ中心部に位置するこの環境に配慮したホテルは、Capela de Nossa Senhora de Agonia、Museu de Arte e Arqueologia、レプーブリカ広場から徒歩 10 分圏内です。Museu do TrajeおよびIgreja Matrizも徒歩 10 分歩圏内です。ビアナ ド カシュテロ駅まで徒歩わずか 3 分です。

Casa Melo Alvim by Unlock Hotelsの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 245 件の口コミ中 166 件が非常に良い" "
評価 8 - 245 件の口コミ中 63 件が良い" "
評価 6 - 245 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 245 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 245 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

tony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The reception was very nice and very helpful for us (we don’t speak Portuguese). Clean hotel and delicious breakfast.
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Curt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel built in the 1510 mansion. Giant stone block walls and beautiful exotic wood floors. It is a fantastic hotel.
2024 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAYRA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Terrible attitude of the check in man.
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff so kind and informative. Great location by train station & funicular. Restaurant& bar just on the first floor. Breakfast good. I liked how the rooms were authenticly staged.
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
The team at the front desk area were wonderful. So friendly and professional. The building still looks great but the beds and pillows are old, squeaky and soft. Br
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una monada, con mucho estilo, una atención inmejorable y un desayuno perfecto.
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nina

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked everything! Receptionists, very professional. Hotel itself wonderful! Breakfast delicious! The swimming pool area perfect to refresh your skin during the hot days! Hotel very secure and safe! All touristic areas very attractive! Lovely city of Viana do Castelo!
2024 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Genial, impresionante, acogedor, ....
Un hotelque como he comentado es bueno en todos los indices; pero creo que hay que indicar algo mas...sus empleados... Rui, que trabaja en recepción, cuya mayor divisa... es hacerte sentir en tu casa, ademas es un hombre que se desvive por ello, sintiendote arropado en todo... o como la directora no para de acceder a las diferentes secciones de la casa, para que todo este perfecto... me gusto mucho la experiendia, no solo era un hotel... era algo mas, como tu propia casa
2024 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique setting.
2024 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NATALIA

2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SONIA MARIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misericordia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien todo
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos A S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Para um hotel 4 estrelas precisa melhorar muito
A estadia começou bem no check in, com o funcionário Elvis mas depois foi uma sequência de problemas. Percebi que no quarto só haviam 02 travesseiros e solicitei mais 02 onde houve uma resistência para resolver com alegação que o hotel estava cheio (funcionários da parte da tarde) e foi resolvido. Quando experimentei o colchão constatei que era de péssima qualidade,nem um hotel 02 estrelas ofereceria tal colchão, ou seja uma noite mau dormida. E para finalizar não havia nem bidé ou ducha higiênica, repito para um hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️ fica muito a desejar. Somente o café da manhã e o atendimento do funcionário Elvis foram excelentes.
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismênia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All was fine
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, clean room, and relatively comfortable bed (for a European hotel). The views from the room were really nice, and location was great. The off-site parking was a little challenging.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The electricity was not working in the first room. We were upgraded to a bigger room but here the air conditioning was ineffective. It was at the time of year (mid-April) when the system needed changing from heating to cooling. This change had not yet been effected. The staff were helpful and offered us an electric fan. The curtains were hung badly - not what you expect in a 4* hotel. However, overall we enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Otimo
Estadia excelente, funcionários muito educados e prestativos, hotel super bem localizado.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Armando Laudemiro

出張
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vicente

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I booked one of the top tier accommodation in this “hotel” - the Prestige Apartment- for a comfortable and upscale 4 night stay and what a got was the opposite - an awful nightmare. The hotel has an amazing location in the city of Viana but the positives end here. My room was located in an adjacent building and it was a run down apartment as far as it can be from a “prestige apartment” with worn out tacky furniture and no internet service. I had to work remotely during my stay so I told the reception employee, Sr Rui Braga, about the internet issue and night after night I was unable to work because there was no internet at all in my room or very weak and inconsistent internet. So for the first 2 nights I ended sitting in the hotel lobby, that was empty like most rooms in the hotel, and worked until late using the WiFi available in that area. In the third night I was to tired to argue and request them to fix this issue that I just didn’t work and in the next morning, I decided to leave and spend my final night in another hotel that could provide decent internet service. I left early in the morning and no one was available to check me out, so I left my information and later got an email letting me know that I would have to pay for the last night (the fourth night) since my reservation was no refundable. What?! I didn’t leave because I wanted to, I left because the hotel is a dump that can’t even provide basic internet to guests. I had no choice.

10/10 (非常に良い)

MARIA DAS GRAÇAS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2023 年 12 月に 1 泊滞在