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ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテル

4.0つ星宿泊施設

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

3 つの屋外プール、フルサービス スパ付きのファミリー向けホテル

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ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルの写真ギャラリー

湖
外観
湖
湖
洞窟探検
ソリマン ベイの近くに位置しているワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルでは、庭園、ゲームコーナー、2 か所のバーを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるハイキング / サイクリング、洞窟探検、エコツアーがおすすめです。敷地内にボディトリートメント、マッサージを受けられるスパ「Hacienda Wakax」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。また、宿泊者はビジネスセンター、レストランも利用できます。
VIP Access

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • 朝食あり
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • スパ
  • 客室清掃
現在の料金は ￥53,969 です
合計 ￥72,582
税およびサービス料込み
2 月 9 日 ～ 2 月 10 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スイート テラスのすべての写真を表示する

スイート テラス | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート テラス

おすすめポイント

冷房
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
  • 75 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ 2 ベッドルーム プライベートプール (Rooms not connected)のすべての写真を表示する

ヴィラ 2 ベッドルーム プライベートプール (Rooms not connected) | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ヴィラ 2 ベッドルーム プライベートプール (Rooms not connected)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
高級寝具
  • 223 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 2 台

ヴィラ プライベートプールのすべての写真を表示する

ヴィラ プライベートプール | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ヴィラ プライベートプール

おすすめポイント

庭
デッキ / パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
  • 188 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
セレクト コンフォート製ベッド
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
デザイナー バスアメニティ
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
セレクト コンフォート製ベッド
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
デザイナー バスアメニティ
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート テラスのすべての写真を表示する

ジュニア スイート テラス | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート テラス

おすすめポイント

冷房
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
  • 72 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

ファミリー スイート 2 ベッドルーム | 高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
冷房
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
遮光カーテン
シーリングファン
2 室のベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 94 ㎡
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

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3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

  • プライベートビーチ
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 225 件 件の口コミ
現在の料金は ￥66,772
合計 ￥91,699
税およびサービス料込み
2 月 23 日 ～ 2 月 24 日
コンラッド トゥルム リビエラ マヤ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77780, QROO, Tulum, 239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal

周辺情報

  • セノーテ マナティ - 車で 7 分
  • シェル ハ海洋公園 - 車で 8 分
  • ソリマン ベイ - 車で 11 分
  • ドス オホス セノーテ - 車で 16 分
  • セノテス サック アクツン - 車で 24 分

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 57 分

レストラン

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬車で 11 分
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬車で 6 分
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬車で 11 分
  • ‪World Cafe - ‬車で 5 分
  • ‪Chula Vista - ‬車で 8 分

この施設について

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテル

シェル ハ海洋公園の近くにある上質なファミリー向けホテル
ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルは、ソリマン ベイの付近にあり、庭園、ゲームコーナー、2 か所のバーを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるハイキング / サイクリング、洞窟探検、エコツアーがおすすめです。敷地内にボディトリートメント、マッサージを受けられるスパ「Hacienda Wakax」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。ビジネスセンター、レストランを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、託児サービス (有料)
  • 24 時間対応フロントデスク、全館禁煙、ツアー / チケット案内
客室の特長
全 50 室の客室で、高級寝具やセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)に加え、冷房やミニバーなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ
  • ハイチェア、シーリングファン、毎日の客室清掃

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 11:30、大人 25 USD、子供 12 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • El Cocal

現地ツアー

  • エコツアー
  • ケイビング
  • ゲームコーナー
  • ハイキング / サイクリング
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)
  • ワイナリーリリースイベント
  • 屋外プール 3 か所

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • 屋外プール 3 か所
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 湖畔に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • ボディ トリートメント
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 上層階は階段でのみアクセス可

客室の設備

ベッドルーム

  • セレクト コンフォート製マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 19:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が19:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 客室料金の 10 %
リゾート料金に含まれるもの :
  • ビーチタオル
  • フィットネス、ヨガクラス
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • インターネットアクセス
  • プールの利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 25 USD、子供 12 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote &
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Tulum
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel Tulum

よくあるご質問

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 8 日 現在、2025 年 2 月 9 日 に大人 2 名でワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥53,969 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 19:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ワカクスハシエンダ - セノテ & ブティックホテルはどこにありますか ?

トゥルムにあるファミリー向けのこのホテルは、ウォーターフロントに位置し、ラブナハ エコパーク アドベンチャーズおよびMaya Adrenalineから徒歩 5 分圏内です。セノーテス・ラブナハおよびセノーテ・トルトガスも 10 分圏内です。

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotelの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 33 件の口コミ中 29 件が非常に良い
評価 8 - 33 件の口コミ中 2 件が良い
評価 6 - 33 件の口コミ中 0 件が普通
評価 4 - 33 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 33 件の口コミ中 0 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelley-Rae Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clarissa

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excellent service, friendly staff
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lakeisha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kortney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Divya Dianne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mervyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
2023 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

SABRINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
2023 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Donna、Chester Basin

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
2023 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina Lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !

10/10 (非常に良い)

Aliaa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place

10/10 (非常に良い)

Andria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service.. It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature. We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘 Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓 We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿

10/10 (非常に良い)

natalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So beautiful and peaceful

10/10 (非常に良い)

Ricardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es espectacular

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Time to book
This is the type of situation where I don’t want you to know about the property because I want to keep this all to myself...but that isn’t fair to the people who work there so I will be as open as possible. If you love peace and serenity, then this is a wonderful place for you. It’s very quiet, and its an ideal place if you are interested in sleeping in, journaling, and relaxing all day. My favorite part of the Hacienda was the lagoon at the restaurant. My friend and I spent her entire birthday swimming, paddle boarding, taking naps, taking shots, and snapping pictures. I am already looking forward to my return. Everyone on the staff had great energy. Special thank you to the restaurant staff that were attentive and happy to help us. Go ahead and book.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
2022 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teanna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I almost want to write a horrible review to keep this place a secret for myself, but that wouldn't be fair because this place is heaven on earth. Due to a mix up on my part, we showed up to the property a day early and the reception staff went out of their way to get us a room available even though we weren't scheduled to be there. Everyone was kind and accommodating. The food is outstanding! Seriously! The grounds of this place are like a gift that keeps on giving, cenotes with cold beautiful blue water, a massive lake with free paddle boards, free bikes to explore the property, free yoga, free cave tours, free underwater river tours, and some of the most amazing pools to relax at. I cannot even begin to list off everything that they have to offer here. The property is quiet and serene. The buildings are beautifully built. We spent the day earlier in downtown Tulum, getting hassled/scammed by the policia and when we got to the property we were frazzled, stressed, and a bit angry. Within moments of being a Wakax my friend and I looked at each other and commented on how it had all magically left our beings. We were on vacation again. The details put into this property to ensure that you leave with your spirit, mind, and body are filled with joy and peace are mind blowing. Thank You Wakax Hacienda you are truly a hidden gem, you gave us an unforgettable experience one day earlier than we had actually reserved a room for and it was life altering. Keep up the good work!
2022 年 8 月に 2 泊滞在