トロピカル ノース クイーンズランドのバルコニーのあるホテル

"初日、シャワーの使用方法が分からず困りました。チェックイン時に口頭での案内があると有難かったですが…。 日本人スタッフや日本語がわかるスタッフがいて安心して滞在できました。 レストランは景観もよく気持ちのいい時間が過ごせました。またお世話になりたいです。有難うございました。 "

"家族旅行でお邪魔しました。 隣に水族館があり、ナイトマーケットなどケアンズの街の観光スポットは歩いていける便利な場所です。 朝食も美味しく、プールが広いのと夜まで入れることから子供達は喜んでました！ 次回も宿泊したいと思います。"

"日本人社員が、日本語で丁寧に対応してくださった。助かりました。"

"素晴らしかったです。 ありがとうございます！"

"子連れファミリーで５泊滞在しました。 プールが工事中のため利用できませんでしたが、代わりに系列ホテルのプールを利用することができました。送迎ありで、プールも素晴らしかったです。 レセプションやレストランも含めて全てのスタッフがフレンドリーで、快く対応して頂きました。 立地も素晴らしく、快適な旅行となりました。"

"部屋はとても広くて清潔です。朝食のレベルも高くて美味しいです。朝食会場は広いので座れなくなることはなさそう。ホテルプールはちょっと狭いですがあまり人もいないので十分。ジャグジーもあって快適。日本人スタッフも複数いて困りません。ケアンズ中央駅も桟橋も全部歩けるのでロケーションいいです。プルマンは好きでよく使いますがその中でもレベル高いと思います。"

"お部屋は2ベットルームのお部屋に滞在しました。調度品も新しく清潔でとても広くゆっくりと過ごすことができました。 プールは綺麗に清掃されていて、植物の配置も素晴らしく、とても素敵な雰囲気でした！ 唯一、本当に残念だったのは、レストランです。 お食事はまあまあでしたが、サービスがホテルとは思えない悪さです。ウエイターさんは、他のお客様さんと無駄話ばかりして、3組しかいないのに、私達のテーブルだけパンがなかなか配られないなど、放置されること3回ほど。 結局、一つ食事のオーダーが通っておらず、待つこと20分。お詫びにデザートをサービスされるとのことで、気をとりなおすも、何か用意されるのか、出てくるのか待つこと30分。まだかと聞いてみると、好きなものをオーダーしてくれと。そんなこと、一言も最初に言われていない！その間、お皿も下げてくれない…。 朝食も、カウンターの女性は、他のお客さんと話しこんでいて、明らかに無視されていたので、テーブルに座って待ってると、受付をしてないのに勝手に座るなといきなり怒られる。本当にイヤな態度を取られました。ちなみにその時、お客様さんは他一組みだけでスキスキ状態。80を過ぎた親を早く座らせたい気持ちだったのにと、朝から気分が悪くなりました。 海外には子供ころから色々な国に住んでいますが、かつて30年以上も前に味わった、露骨なアジア人への差別を久しぶり思い出し、本当に嫌な気分になりました。"

"GOOD！！"

"洗濯機、乾燥機、食器洗い機があり、非常に便利です。"