Beautiful hotel, right on the beach. This place has so many plus points that it should be getting a totally positive review. However, there are some areas that need addressing by Management, and I have posted a much more detailed review on Expedia. Based on its location and décor this hotel should be a top tier Ngapali Hotel. It is stunning and peaceful.
Main issues are Reception staff; general poor English language skills. Lack of visible General Management with the only 'visible' Manager being Naing, the Food and Beverage Manager. He wants people's opinions and genuinely wants to improve the resort. He is also concerned for his staff to improve which is nice and his staff do try very hard. In my view there needs to be an English language training programme for staff if the Hotel wants European guests rather than just Burmese speaking guests.
Having said all that we would return.
Susan
2019 年 11 月に 19 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 8 日
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 4 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and well maintained facilities. Beautiful place and beach. Staff however is very slow, still needs training in service and english.
English speaking is still very limited. If this can be improved it will be close to perfect.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
人少的海滩,清澈见底的海水,酒店服务也很暖心
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Morena
2019 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Segr freundlichen Personal. Lage die schönste Sandstrand in Gnapali.
Morena
2019 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff tried hard in general, disturbed to observe some employees cutting grass in the grounds with scissors - wake up call required by the owners here to equip their people with some 21st century tools. Stayed in a pool villa which lacks the finish expecyed at this price level hence poor value for money at $300 per night when I see local people cutting grass with scissors.
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karel
2019 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place, beautiful beach and swimming pool. Super family vacation!
Karel
2019 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Katrin
2019 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Katrin
2019 年 1 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
JO、Hpa An Karen State, mm
カップルで旅行
2019 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The extraordinary views, beautiful and extensive beach and quiet!
The staff in the restaurant areas were great! The front desk staff could use more training in assisting tourist on the local sights and restaurants.
JO
2018 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt zum entspannen! Absolute Einsamkeit und Ruhe! Nichts für Partysuchende
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Martin
2019 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Martin
2019 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ein tolles Strandhotel mit vielen Annehmlichkeiten. Die Zimmer sind groß, geschmackvoll eingerichtet, das Personal ist aufmerksam. Man erhält jeden Tag frisches Wasser und Softdrinks in der Minibar, die man kostenlos nutzen darf.
Das Hotel liegt ruhig an einem traumhaften und sehr langem Strand. Der Pool ist schön, das Frühstück gut mit ordentlicher Auswahl.
Allerdings gibt es in det Umgebung nicht viel, für das Abendessen hat man also eigentlich nur das Hotelrestaurant zur Auswahl, das gut ist, aber für Landesverhältnisse teuer, wenn auch aus europäischer Sicht absolut ok.
Die Nutzung von Dampfbad und co. Im Spa ist konstenpflichtig und teuer.
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Veronica
2018 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing peaceful place
My husband and I spent three nights at this hotel. Beautiful location and amazing beach, it is very quiet. The villa was huge with an amazing bathroom. Staff was very helpful. The only thing to improve is the restaurant, food takes long to arrrive and staff do not speak English fluent enough so they mess a little bit things up, however they always smile and try really hard, with some time and training this place will be amazing!