諏訪のWiFi のあるホテル

「近くに飲食店が多く、連泊しましたが、とても便利で環境も良かったです。」

「古い旅館ながら、清掃やリノベーションに力を入れている感じが伝わってくる。 ただ、滞在期間中たまたまなのか外国人宿泊者がいて、温泉のマナーが悪く楽しめなかったのが残念。 外国人宿泊者がいる時には温泉の見回りを増やすか、案内を外国語で記す等の工夫が必要だと感じた。 温泉は洗い場が少なく感じた。」

「雨で靴が濡れたため古新聞を頂きましたが、親切に対応してくれました。また、15時前の到着でしたが、部屋の用意ができているとのことで早めにチェックインさせてくれました。」

「朝方、フロント近くにあるセルフのコーヒーが切れていた。フロントにスタッフが一人しかいなく、ちょうどチェックアウトされる客がいたにもかかわらず、迅速に対応＆補充してくれた。大浴場と朝食の美味しかったこと。この二点が満足度を上げてくれる。」

「良かった点大浴場があって決めました。 悪かった点大浴場にもバスタオルがあると助かります。 」

「入場時から退場時までとても親切に御対応いただき、本当に気持ちの良いホテルでした。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございます。」

「コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。 施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。 ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。 全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。 パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。 特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。 」

「温泉、料理とも素晴らしい。部屋から諏訪湖は見えないが、歩いて3分で湖畔散策可能。スタッフも素晴らしい。忘れ物をしたが10分で携帯に連絡してくれた。」