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メルキュール スラバヤ グランド ミラム

4.0つ星宿泊施設

Mercure Surabaya Grand Miram

Hotel with 3 restaurants, near Tunjungan Plaza

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

メルキュール スラバヤ グランド ミラムの写真ギャラリー

屋外プール、サンラウンジャー
ロビー応接スペース
ロビーラウンジ
ロビーラウンジ
スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Suite) | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

口コミ

10段階中7.8

良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • 駐車場利用可
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ￥5,026
合計 ￥6,082
税およびサービス料込み
1 月 2 日 ～ 2025 年 1 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

Privilege スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege ツインルーム シングルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Privilege ツインルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス スイート キングベッド 1 台 | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー (Classic)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー (Classic)

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Privilege ファミリー ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Privilege ファミリー ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Privilege ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Privilege ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー (Classic)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー (Classic)

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Privilege ファミリー ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Privilege ファミリー ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Suite)のすべての写真を表示する

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Suite) | 高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Suite)

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

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2 か所のバー / ラウンジ

ノボテル サマトール スラバヤ ティムール

プール
子供用プール
駐車場利用料込み
WiFi (無料)
10 段階中 8.2、とても良い、(60) 件の口コミ
現在の料金は ￥6,238
合計 ￥7,548
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ～ 2025 年 1 月 6 日
ノボテル サマトール スラバヤ ティムール
Mod logo
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周辺地域について

地図
60189, East Java, Surabaya, Jl Raya Darmo 68 - 78

周辺情報

  • スラバヤ動物園 - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • スラバヤのタウン スクエア - 車で 3 分 - 2.4 km
  • トゥンジュンガン プラザ (ショッピング) - 車で 3 分 - 2.7 km
  • スラバヤ プラザ ショッピング モール - 車で 3 分 - 3.2 km
  • グランド シティ スラバヤ - 車で 4 分 - 3.6 km

交通案内

  • グブン駅から車で 13 分
  • Margorejo Stationから車で 4 分
  • ジュアンダ空港 (SUB) から車で 34 分

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬徒歩 3 分
  • ‪Völks Coffee - ‬徒歩 5 分
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬徒歩 5 分
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬徒歩 8 分
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬徒歩 3 分

この施設について

メルキュール スラバヤ グランド ミラム

トゥンジュンガン プラザ (ショッピング)の近くにある上質なホテル
メルキュール スラバヤ グランド ミラムでは、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、アロマテラピー、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、テラス、施設内のショップ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (有料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、RV / バス / トラック用駐車場
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
客室の特長
257 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、暖炉のような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 冷蔵庫、ベビーベッド (無料)、電気ポット

対応言語

英語、インドネシア語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 30,000 IDR)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:00、大人 135,000 IDR、子供 67,500 IDR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Coffee Cafe
  • Ebisu
  • Lan Hua Chinese Restoran
  • Trimurti Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • スパ用浴槽 1 個
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • トリートメントルーム 7 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 暖炉
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 400000.0 IDRでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 135000 IDR、子供 67500 IDR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 220000 IDR (片道)
  • バレーバーキング : 1 日につき 30000 IDR
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 400000.0 IDR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Mercure Hotel Surabaya
Mercure Surabaya
Surabaya Mercure
Mercure Surabaya Hotel
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Mercure Surabaya Java
Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel Surabaya

よくあるご質問

メルキュール スラバヤ グランド ミラムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 2 日 に大人 2 名でメルキュール スラバヤ グランド ミラムに 1 泊した場合の最低料金は ￥5,026 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 220000 IDRです。

メルキュール スラバヤ グランド ミラムはどこにありますか ?

スラバヤ中心部に位置するこのスパ付きホテルは、コリアパーク、Taman Bungkul、House of Sampoernaから徒歩 15 分圏内です。スラバヤ動物園およびラパンガントール スタジアムも 2 km 圏内です。Ngagel Stationまで徒歩わずか 23 分です。

Mercure Surabaya Grand Miramの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 81 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 81 件の口コミ中 43 件が良い" "
評価 6 - 81 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 81 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 81 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

shingo

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あまり対応よくない
2021 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

HIROSUKE

2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
スタッフが愛想良くて親切だった。部屋はトイレの便座が上げたままにできず座らないと用を足せないなど若干のメンテが必要。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fumiaki、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適でした
ホテルは大きくて綺麗。全体的には、従来のホテルの良さや豪華な雰囲気を残しながら、細かいサービスの向上に努められている印象で、非常に気持ちの良い宿泊をすることが出来たと思います。また訪れたくなるホテルでした。

8/10 (良い)

SAMY、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
老舗のホテルです
このホテルは20年前から使っていますが、持ち主が何度か変わりいまMERCUREとなっています。南北に通じるメインストリートは交通量が非常に多い大通りです。北に向かって適当な乗り合いバスに乗りショッピングセンターに行ってきました。帰りは道がわからないのでタクシーにしました。土地の人はとても親切で言葉が通じなくとも何とかなります。ホテルの周りには何もありません。バスタブの底に止水栓がなくシャワーだけになったのはちょっとがっかりでした。

8/10 (良い)

Antonius、Eli Waters

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
2024 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

marijke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Was oké
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dennis

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

CHUN-WEI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
平價優質的飯店
地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

I

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

elly

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
2019 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Wielanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
After all just 👌
It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
2019 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

KEKWEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MacKenzie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
2018 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

weija、印尼

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
泗水美居
床單沒換有很大髒汙，早上8點服務生無故敲門，說要檢查廁所，我並沒有要求或通知要檢查廁所。昨天才搭飛機到泗水，一大早就被吵起來。
2018 年 3 月に 1 泊滞在