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ノボテル ストラスブール サントル アール

4.0つ星宿泊施設

Novotel Strasbourg Centre Halles

ストラスブールのショッピングセンターに直結した場所に位置する24 時間対応フロントデスク付きのファミリー向けホテル

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Januaryと 2025 年 Februaryです。
2025年1月
2025年2月

ノボテル ストラスブール サントル アールの写真ギャラリー

セグウェイツアー
スーペリア ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き | シティ ビュー
スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
内装
クラシック ルーム ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き | シティ ビュー

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • ルームサービス
  • 駐車場利用可
  • ランドリー
  • 客室清掃
  • 冷房
現在の料金は ￥17,440
合計 ￥20,121
税およびサービス料込み
2 月 13 日 ～ 2 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラシック ルーム ダブルベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
冷房
薄型テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 25 ㎡
  • カナル ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
冷房
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スーペリア ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き | バスルーム | 環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー、タオル

スーペリア ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
冷房
薄型テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スーペリア ルーム ダブルベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
冷房
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • 25 ㎡
  • カナル ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

エグゼクティブ ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

エグゼクティブ ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
冷房
小型冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 25 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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外観

ホリデイ イン エクスプレス ストラスブール - サントル IHG ホテル

朝食付き
ペット歓迎
WiFi (無料)
冷房
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥12,058
合計 ￥15,022
税およびサービス料込み
2 月 2 日 ～ 2 月 3 日
ホリデイ イン エクスプレス ストラスブール - サントル IHG ホテル
Mod logo
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周辺地域について

地図
67000, Bas-Rhin, Strasbourg, 4 Quai Kléber

周辺情報

  • クレベール広場 - 徒歩 5 分
  • トレイン ステーション スクエア - 徒歩 8 分
  • Strasbourg Christmas Market - 徒歩 9 分
  • ストラスブール大聖堂 - 徒歩 11 分
  • ストラスブール コンベンション センター - 車で 3 分

交通案内

  • ストラスブール駅から徒歩 9 分
  • アンシ エンヌシナゴーグ レ アール トラム駅から徒歩 1 分
  • ストラスブール国際空港 (SXB)から車で 23 分

レストラン

  • ‪Le Grincheux - ‬徒歩 4 分
  • ‪Le Bartholdi - ‬徒歩 3 分
  • ‪Delirium Bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪Philibar - ‬徒歩 3 分
  • ‪Adamson's Pub - ‬徒歩 1 分

この施設について

ノボテル ストラスブール サントル アール

トレイン ステーション スクエアの近くにある上質なファミリー向けホテル
ノボテル ストラスブール サントル アールは、Strasbourg Christmas Market、ストラスブール大聖堂の近くにあり、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、プレイグラウンドを利用できます。敷地内のフランス料理レストラン「ICI ET LA -RESTAURANT-BAR」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ヘアサロン、図書室などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • 託児サービス (有料)、コンピューター ステーション、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • 宴会場、コンシェルジュ サービス、会議室
客室の特長
98 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、浴槽またはシャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • 託児サービス、電気ポット、毎日の客室清掃

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 21 EUR)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 9:30、週末 7:00 ～ 10:30、1 名あたり 19.500EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • ICI ET LA -RESTAURANT-BAR

現地ツアー

  • ショッピング
  • プレイグラウンド
  • 共用エリアのテレビ
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 160 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • 川岸の遊歩道沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 35 EUR
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

改装と休業

次の施設 / 設備は日曜日はご利用いただけません。
  • バー / ラウンジ
  • レストラン

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 10 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
16 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現金デポジット : 1 泊につき、1 名あたり 50 EUR
  • 1 名あたり、1 泊につき、2.86 EURの市税が徴収されます。この税金は 18 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 19.5 EUR
  • セルフパーキング : 1 日につき 21.00 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 10 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • レイトチェックアウト料金 : 35 EUR (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設クラス

この施設はフランス観光開発機構 (ATOUT France) による公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Novotel Strasbourg Centre Halles Hotel
Novotel Strasbourg Halles
Novotel Halles Hotel Strasbourg Centre
Novotel Strasbourg Centre
Novotel Strasbourg Centre Halles
Strasbourg Centre Halles
Accor Strasbourg Centre Halles
Novotel Strasbourg Centre Halles Hotel Strasbourg
Strasbourg Novotel
Novotel Strasbourg Centre Halles Hotel
Novotel Strasbourg Centre Halles Strasbourg
Novotel Strasbourg Centre Halles Hotel Strasbourg

よくあるご質問

ノボテル ストラスブール サントル アールはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 10 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ノボテル ストラスブール サントル アールの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 26 日 現在、2025 年 2 月 13 日 に大人 2 名でノボテル ストラスブール サントル アールに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,440 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ノボテル ストラスブール サントル アールの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 21.00 EURでご利用いただけます。

ノボテル ストラスブール サントル アールのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ノボテル ストラスブール サントル アールのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 35 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ノボテル ストラスブール サントル アールはどこにありますか ?

ストラスブールにあるファミリー向けのこのホテルは、川岸の遊歩道沿いに位置し、プラス デザル ショッピング センター、トレイン ステーション スクエア、Strasbourg Christmas Marketから徒歩 10 分圏内です。ギャラリー ラファイエットおよびサン ピエール ル ジューヌ教会も 5 分圏内です。アンシ エンヌシナゴーグ レ アール トラム駅まで徒歩わずか 2 分、オム ド フェール トラム駅まで徒歩 2 分です。

Novotel Strasbourg Centre Hallesの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 924 件の口コミ中 327 件が非常に良い" "
評価 8 - 924 件の口コミ中 412 件が良い" "
評価 6 - 924 件の口コミ中 137 件が普通" "
評価 4 - 924 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 924 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Miki

良かった点 : 清潔度
売店がなかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kotaro

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Good location
The location itself is very good, especially locating in the big shopping mall is very useful. Parking space is the one of shopping mall, therefore it would be better if there is exclusive space and/or any discount for the guests.
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性に優れています
コルマール観光のために利用しました。 街中でアクセス面に優れており、駐車場からホテルも直結しており、使い勝手が良かったです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

morihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔でコストパフォーマンス良し
駅からも街の中心部にも近く、立地がいいです。部屋は最近改装したようでとても綺麗で気持ち良く、8階の川側だったのですが大聖堂の尖塔見えて景色が抜群に良かったです。ただ、入り口が改装中で分かりにくく少し到着する時手間取りました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があり快適な滞在でした。
清潔感があり快適な滞在でした。２ベッドでバスタブ付きの部屋が無い為、シャワーのみとなりました。部屋の照明が暗い為、チェックアウト時にスマホを置き忘れてしまいました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
市内観光におすすめ
家族での旅行で使用。 市内からも近く、またショッピングモールに併設されていて、駐車場の数も多く便利。 スタッフも感じも良く、チェックイン対応もスムーズ。朝食も種類が多く、美味しかった。 ただ、駐車場からホテルの入り口までの案内表示が途中で途切れており、分かりにくかったのと、ロビーが改装中だが、予約時に全く情報がなかったのが残念。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション！
トラムの駅からすぐなので、スーツケースを持っての移動が大変楽でした。また、観光地にも近く行動しやすいです！
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが抜群。旧市街からも近く、ショッピングモールとつながっており、観光にショッピングに非常に便利。ホテルのスタッフも親切。クリスマスイブに泊まったら、翌朝、朝食のレストランで子供にサンタの形をしたチョコレートを配っていた。朝食も良かった。 残念なのは、隣の部屋がうるさかった事(ホテルのせいではありませんが)。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地抜群
立地が抜群です。駅にもトラム一駅、観光も全て徒歩で出来ます。朝食付きプランでしたが、質、量ともに充分満足できます。お部屋も広めで快適です。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
駅から歩いて10分ほどで、ショッピングセンターの一部となっていて、食事、買い物のとても便利であった。部屋も広く、お茶のセットと冷蔵庫があったのはとてもよかった。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KENICHI

気になった点 : 清潔度
Good location
In 10 to 15 minutes you can reach to to the historical area and the Dom on foot. It's location is good, but a seasoned hotel.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適なホテル
駅からも近く、わかりやすい場所でした。運河の見える部屋でトラムの往来、クリスマスツリーも真下にみることが出来、清潔感があり、落ち着く部屋でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Jaco、Germany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
交通（電車、車）の便の良さと、観光の立地の良さの両方を兼ね備えたホテル
車での旅行でしたが、専用地下駐車場があり、安心して車を停められました。 また、駅と旧市街の間にあるため、電車での旅行においても、移動と観光の両方に便利な場所だと思います。 スタッフは親切で、チェックインの際に子供に人形をくれました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスでも観光でも便利
地図上では旧市街から離れているようにも見えましたが、実際は徒歩圏内でどこにでも行くのには便利なほど近かったです。ただ、ショッピングセンター併設のためか、買い物などは便利な反面、特に日曜日にお店が休業の時は周囲の環境が寂しい感じが少しだけありました。 ホテルそのものはチェーンの安心感で施設も整備されていますし、スタッフもフレンドリーで親切で快適でした。

8/10 (良い)

Hidemasa、埼玉

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最新ではないけど綺麗
駅から徒歩5分ほど。スーツケースを引きながらだと7-8分で周りもレストランやショッピングが楽しめる所があります。大聖堂も徒歩圏内。最新ではないけれど綺麗で、部屋は広めにできています。快適でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

ハック、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションよく清潔、家族での滞在にも対応。
家族４人で１泊しました。キングサイズのベッドに２人、ソファーベッドに２人で、ちゃんと寝れました。トラムの駅が目の前にあり、街の中心部にも歩いて行け、便利でした。近代的で、清潔なホテルです。また使いたいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこに行くのもちょうどいい距離
クリスマスマーケットを見に宿泊しました。駅からもマーケットからもちょうどいい距離でした。 ショッピングモールが近くにあり、必要なものも全部買えました。

10/10 (非常に良い)

Ryoko、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シンプルだけど快適
とても便利な場所にあり　お部屋はシンプルだけど必要なものは全て揃っている印象。受付の感じもとても良かったし　女３人一部屋で快適に過ごせました。ファミリーには最適でしょう。

8/10 (良い)

jack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光やショッピングには最高。又バス、トラム、タクシーもすぐ横から使えて便利。
料金はお安いと思います。フロントやレストランのスタッフは、語学が苦手な私にでも丁寧に応対して下さり、一度も不愉快なめには会いませんでした。設備は浴槽がなかったのが残念でした。（歩きまわって疲れたので）。立地条件は最高。バス、トラム、タクシーは目の前。スーパーマーケットも同じビルの中。郵便局もショッピングモールも同じビルの中。おまけにストラスブールの日本総領事館も同じビルです。安心して宿泊できるホテルでした。

10/10 (非常に良い)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location and kid friendly!
2024 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

keith

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would not recommend at all this property We arrived at the lobby inside the hotel to do the check in, we tried to modify the reservation to leave one day early and they did not help with that they said u have to change the reservation through expedia otherwise they cant change anything ( my booking was pay at the hotel) Having this discussion my husband turn to get the documents from the backpack and noticed the bag pack was missing. I told them to call the police, because we were robbed right there at the reception of the hotel doing the check in. The police arrived, we activated the apple tag and the find my iPad and we could track in real time the bag, 5 hours after the bag appeared with the documents, but no money ( we had a lot of cash in euros to pay for hotel trains etc), no iPad, no valuables. Hlwe had to go to the police station fill the report press charges etc. In all this time while we were dealing with this, the hotel never even offer a bottle of water, not even a snack to my daughter, not a discount, they just were saying is not the hotel responsibility. We were 4 people traveling my husband my daughter and my . mother. I spoke to a friend who is a lawyer and told me the hotel has responsibility from the moment you enter the common areas of the hotel, and they should have an insurance to respond for this events. They will listen from my lawyers. Don’t go to Strasbourg is not as the advertise it. And this hotel the worst of my life
2024 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adam

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 5 泊滞在