ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチ

4.0つ星宿泊施設

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

ゲートウェイ アーチに歩いてすぐ行ける3 か所のレストラン付きのホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチの写真ギャラリー

その他
外観
ロビー
外観
会議室

口コミ

10段階中8.4

とても良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • ジム
  • ペット歓迎
  • バー
  • ルームサービス
  • 朝食あり
現在の料金は ¥14,482
合計 ¥17,079
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ~ 2025 年 1 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 (High Floor)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (High Floor)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 35 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 67 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 57.6 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー 浴槽

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー 浴槽

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 34.9 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー (SHOWER)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 (ARCH)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 39 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (ARCH)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 36.4 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (ARCH)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
63102, MO, St. Louis, 315 Chestnut St

周辺情報

  • ゲートウェイ アーチ - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • ブッシュ・スタジアム - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • エドワード ジョーンズ ドーム - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • エンタープライズ・センター - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • セント ルイス ユニオン駅 - 車で 2 分 - 2.2 km

交通案内

  • セントルイス ゲートウェイ駅から車で 7 分
  • 8th アンド パイン駅から徒歩 7 分
  • ランバート セントルイス国際空港 (STL)から車で 19 分

レストラン

  • ‪Salt + Smoke - ‬徒歩 7 分
  • ‪Budweiser Brew House - ‬徒歩 8 分
  • ‪Ruth's Chris Steak House - ‬徒歩 1 分
  • Starbucks
  • ‪Hooters - ‬徒歩 5 分

この施設について

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチ

ゲートウェイ アーチの近くにある上質なホテル
ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチは、ブッシュ・スタジアム、エドワード ジョーンズ ドームの近くにあり、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、2 か所のバー、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)などの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • リムジン / タウンカー サービス、フル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ツアー / チケット案内
  • コンシェルジュ サービス、自動販売機、ウェディングサービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 910 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースに加え、WiFi (無料)や冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 50 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー、客室清掃 (日にち限定)

対応言語

英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 40 USD、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 50 USD、出入庫自由)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、平日 6:00 ~ 11:00、週末 6:00 ~ 正午、大人 15 ~ 28 USD、子供 10 ~ 20 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Brewhouse Sports Bar
  • RED Kitchen & Bar
  • Ruth's Chris Steakhouse
  • Starbucks®

現地ツアー

  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (滞在中 1 回)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 7,711 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • 屋上テラス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 23:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
朝食付き料金プランを予約した場合、1 日につき大人 2 名分の朝食が提供されます。追加のお客様の朝食は有料です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 100 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 滞在につき 25.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 75.00 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 15 ~ 28.00 USD、子供 10 ~20 USD
  • セルフパーキング : 1 泊につき 40 USD (出入庫自由)
  • バレーバーキング: 1 日につき 50 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 100 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 滞在につき 25.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はお客様が滞在している客室に入室しています。入室の前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています。
この施設では、1 部屋の宿泊人数が 大人 4 名を超える場合、または騒音が過度とみなされる場合はいつでも、敷地内から退去することが義務付けられています。登録済みの方を含むすべての宿泊客が対象で、退去する場合も返金はされません。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設の別名

Hyatt Arch St. Louis
Hyatt Regency Arch
Hyatt Regency Arch Hotel
Hyatt Regency Arch Hotel St. Louis
Hyatt Regency St. Louis
Hyatt Regency St. Louis Arch
Hyatt St. Louis
Hyatt St. Louis Arch
St. Louis Hyatt
St. Louis Hyatt Arch
Hyatt Regency St. Louis Arch Hotel
Hyatt Regency St. Louis at The Arch Hotel
Hyatt Regency St. Louis at The Arch St. Louis
Hyatt Regency St. Louis at The Arch Hotel St. Louis

よくあるご質問

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 100 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 4 日 に大人 2 名でハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチに 1 泊した場合の最低料金は ¥14,482 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 40 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 50 USDで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 23:00 です。

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ハイアット リージェンシー セントルイス アット ジ アーチはどこにありますか ?

セントルイス ダウンタウンに位置するこのホテルは、旧裁判所 (史跡)、ゲートウェイ アーチ、ブッシュ・スタジアムから徒歩 10 分圏内です。エドワード ジョーンズ ドームおよびエンタープライズ・センターも 2 km 圏内です。8th アンド パイン駅まで徒歩 7 分、コンベンション センター駅まで徒歩 9 分です。

Hyatt Regency St. Louis at The Archの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 3548 件の口コミ中 2019 件が非常に良い" "
評価 8 - 3548 件の口コミ中 703 件が良い" "
評価 6 - 3548 件の口コミ中 404 件が普通" "
評価 4 - 3548 件の口コミ中 231 件が不満" "
評価 2 - 3548 件の口コミ中 191 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Terumasa

2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuhei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、スタッフの対応も良かった。16時前に到着しても、チェックイン出来た。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Guangxu

2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dylan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jermaine

2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josue

2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was good. Valet guys were actually a bit more helpful. Toilet didn’t flush in the room, had to call maintenance. It broke again before we left. Sink would back up before it drained. Main Roman shade wouldn’t close. For the price, expected a higher level of basic accommodations.
2024 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Linda

2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
We had the worse breakfasts. The food was cold and old. They rarely brought out fresh food. This buffet is way over priced. Also, the elevators were horrible. Only 2 or 3 running leaving people waiting for 15 minutes just to get on one.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I liked it being across the Gateway Arch. What I didn’t like bout the property. On the booking page, says to enjoy coffee on the terrace and there’s signs on the 18th floor still saying terrace and directions. When we got to where it was supposed to be there weren’t any doors leading out to it. When we went back to ask the front desk about it, they said that they made that area into a terrace room and Expedia hadn’t updated their site but yet there were signs still leading to the terrace on the 18th floor. Something else I didn’t like was the breakfast buffet/bar at reds restaurant not specifying on their menu nor on the page that it was weekends only. But time was short, so we chose to give it a chance and ordered à la carte. The seasonal fruit that my daughter ordered which consisted of blueberries, pineapples, cantaloupe, and strawberries were not sweet. The eggs were overcooked and the Bolognese sauce was questionable on the eggs Benedict that my son ordered. We got to the restaurant around 10:15am thinking it would be enough time to put in a quick order and be done eating before they close at 11 since they weren’t all too busy, and we were the last customers. While we were eating one of the employees that was not our waitress, were making loud comments to another of their coworkers about wishing that we would eat faster so that they can clean our table. Making us feel unwelcome and rushed.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tabitha

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Very disappointed in our stay. We had 2 different rooms, one on the 15th floor & the other on the 17th floor. The elevators were down & we were told to take the stairs. The elevators kept getting stuck. For the first 2 nights in one of our rooms the heater didn't work, I called downstairs twice & was told someone was coming, but no one showed up until our last day.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiersten

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good experience
2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Didn’t like that one elevator worked the entire 3 days for 15floors
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacquelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel. right by the Arch. Great dining options Ruth Chris. Room was comfortable and quiet. Valet parking . Everything was perfect will definitely stay here again. 10/10

10/10 (非常に良い)

Chloe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin、Hood River

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really nice being near the arch. Restaurant staff was great
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

James

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
It was a nice building and the staff was friendly. There was hair on the bathroom floor, one of the lights in the bathroom didn't work and the fan in the bathroom didn't work.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CLARISSA

2024 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Wyatt

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We got to our room and there was blood all over the carpet. And Nasty dirty mirror. We called and they switched us rooms. But the new room had rust in shower tub. Just thought it would be nicer.
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was delicious and the hospitality at the front desk was exceptionally friendly and patient.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Cody

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for 4 nights. At check in They disclose that they charge $40 per night for parking when other hotels are $20-$25 per night. Then they disclose that they charge $70 per night for a deposit. Get up to the room and the bathroom is basically falling apart. The second night we return from the event and out of the 8 elevators they have, only 2 were working so we were forced to take 15 flights of stairs up to the room. For the next 2 nights only 2 elevators worked so a lot of the customers had to take the stairs up since there were hundreds of people waiting for the elevators. We called the front desk on night 2 and they said “there’s nothing we can do to accommodate since the elevators can’t handle all the people that are staying here”. One of the most expensive hotels in the area and they can’t repair 6 elevators to get people up to the 17th floor. Take your money elsewhere and save a few hundred dollars at a place that has working elevators.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Charlotte

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limited elevators due to breakdown. Staff very nice and helpful
2024 年 12 月に 4 泊滞在