南スイスのカジノのあるホテル

「チェックイン時における対応からチェックアウトまで非常に丁寧で好感が持てた。」

「チェックインの際のスタッフの対応、いきなりの部屋の無料アップグレード、部屋、バスルームの清潔さ、 しかもウォシュレット、無料駐車、朝食すべて満足」

「内部はクラシカルで素敵な雰囲気のホテルです。部屋のコンセントが少ないのは少し不便です。」

「What a magnificent place to stay! The room was very nice and comfortable! The staff went above and beyond and made me feel welcome. The hotel also provided me a bus pass to assist in my journey of exploring the local area. They had a free breakfast which was incredible! I can't say enough about how wonderful this hotel was and I would definitely stay there again. 」

「charming hotel, front desk guy was SO helpful & nice. it is hard to find - i stopped at a pharmacy to ask for location, they didn't know & it was about 3 minute walking beyond. to find it, you can walk from the train station (10-15 min) towards the main plaza, keep going almost to the end. on the right tucked in the back, after the shops, is the entrance. only complaint is no tv channels in english. which normally isn't important, except that everything in the town except restaurants closes by...

「Soggiorno di 2 giorni con la mia famiglia la baita è molto bella attrezzata di tutto il proprietario molto gentile e disponibile ci ha anticipato il cek-in e posticipato il cek-aut che dire da ritornarci sicuramente」

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「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」