サザン アルバータのモーテル

「ベッドサービス、深夜チェックアウト、ダウンタウンへのシャトルバスすべて完璧でした！温水プ－ルも完璧！」

「快適。薪の暖炉あり。 キッチン付きの部屋ですが、食事スペース（テーブルの配置）がやや窮屈。 ソファーベッドは、寝心地が今一つ良くない。 リネン類の交換で、バスマットが忘れられていることが2回あった。また、夕方帰宅時、部屋が開いたままで放置されていた日もあった。」

「予約時に毎日のハウスキーピング旨記載があったものの、5泊中、一度も掃除が行われた形跡なく、タオル類の交換もなかった(バスタブにわかるようにまとめておいたものが、帰ってきてもそのまま。バスタブも掃除がされていないことが明白)。また、朝晩は1桁前半台にまで気温が下がるのにもかかわらず、エアコンは10月まで夏季期間で使用不可となっていて、とにかく寒かった。アナザーブランケットが部屋に常備との記載にもかかわらず、それも用意されていなかった。滞在中にちょくちょくクレームをいれていたが最後まで改善されず、チェックアウト時にも何の謝罪もなし。毎日戻ってきてから、自分でタオル類を洗濯、部屋の掃除をするはめに。ファシリティはそこそこだが、サービスは最悪と言わざるを得ない。滞在者にはたくさんのルールを強いる一方、ホテルとして料金にインクルードされているなすべきサービスが全くされていない。キャンモアの滞在は、このホテルを除けば全て最高だったため、ホテルの対応が残念でならない。キャンモア...