サウス イースト クイーンズランドのモーテル

「Here’s the English translation of your review: --- It was an amazing hotel! Although I expressed my thanks on the day, I would like to share the hotel's kind and thoughtful service with others who are considering staying here. When I was making a reservation for the buffet, I mistakenly booked the buffet at The Star in Sydney. This unexpected trouble during an overseas trip made me very anxious, but a male staff member at the concierge desk kindly helped us out. He even checked to see if we...

「日本人スタッフのマネージャーの方がホテルにいなかったものの、電話での対応をしてもらえ、助かりました。」

「大方の人は満足だと思います。 が、五つ星ではないな、というのが正直感じた部分です。 清掃も細かいところまで統一されておらず、自分達の都合の良い時間を指定してきたり（コレにはビックリした）、最後に領収書を渡されず、移動後に気づいたので、emailで送ってくれるよう依頼したが、一切返答なし。 施設だけはやたらと綺麗で豪華なので、不動産開発会社がホテルを作ってとりあえず運営しているな、と印象を持ってしまった。 領収書が送られてきていれば、この投稿はしていなかったと思いますが。 ですので、こちらが五つ星でのサービスを求めなければ、気にならないといえば気にはなりません。 ご参考までに。」

「良かった点∶　子供が遊べる遊具が多い 改善が望ましい点∶　エアコンの設定温度を17℃にしても、間欠でしか運転せず、部屋が暑かった」

「若干古びて見えますが、元一流ホテルだったみたいで豪華な設備でした。部屋には洗濯乾燥機があり、洗濯出来てとても助かりました。また次回も利用したいです。」

「部屋にゴミがあり、入った瞬間不快になりました。 設備も想像より古くてボロい。 」

「トラムの駅に近くて、便利でした。 海岸までも散歩に程よい距離。」

「it's good」

「This place was the perfect stay away from all the buzz but close enough to everything. It was clean and quiet 」

「Arrived at the property around 230 pm. Check in due at 3pm got room keys around 3 30 pm. Staff, environment and vibe of the resort was perfect only few things needs to be fix was room service furniture found old and rusted apart from that all was good. Special thanks for team expedia who helped us throughout our stay and make sure that we have the wonderful trip. Thanks Jhan from support staff who helped us fix our mistake of not putting our child in booking. 」

「魚と一緒に泳げるのがとにかく楽しい。子供もプールで連日遊ぶのを楽しんでました。プールエリアにいたトカゲにもびっくり。ただ部屋の清潔感や気配りはマリオットなのに、、、と思うレベルで残念。日本にあるマリオット系の方がいいなと思う。」

「スタッフの皆さんの対応が良かったです」