Parts of this property were great, others were just average. We came here for our honeymoon, and asked for a double bed in our room. We were given 2 twins with no option to change. Additionally, the hotel turns off the AC from midnight to 7am - not sure if that is normal in this area, but each night we woke up in the middle of the night overheating with no option to cool off (not cold enough outside). We also needed to do some laundry as we were on our 2nd week of traveling, and our laundry was a full 24 hours later than originally promised and they still charged us the full amount.
The pool area was fantastic and the food is decent as well. Patricia at the restaurant was delightful. The property is truly gorgeous and it’s in an amazing location.
Overall, this hotel appears and markets itself as luxury, but it seems they are still trying to figure it out. For the price point we paid I really expected more compared to the other hotels we booked during our trip.
Hannah
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicole
2024 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing!
Nicole
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
2024 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Matthew
2024 年 9 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Bruno
カップルで旅行
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Unfortunately - the hotel had just gone thru a big flood event and the ground floor and first floor of the hotels were completely destroyed. Causing the hotel staff to try their best in accommodating the guests slated for those rooms.
Because of this, it was incredibly difficult for the staff to properly accommodate everyone as they were supposed to. We had to take a room that was not as “premium” as the room we paid for.
Bruno
2024 年 8 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2024 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Overall a nice hotel with a nice location and a nice staff. We paid for sea view but got a very small room with partial sea view and a room where we hardly could get around one side of the bed. We complained and at first they said “we’ll see what we can do - tomorrow”. But when we got back the same evening they gave us another, more spacious room with sea view.
When we wanted to use the gym it wasn’t available due to a storm a few weeks earlier - but the very nice male receptionist brought a pair of 9 kg dumbbells to our room instead.
Not optimal when it’s a big part of why we choose this hotel - I wish we would have been told before hand that we couldn’t use the gym.
Nice beds and good breakfast. The blackout curtains didn’t entirely block out the light though.
Due to the things that I’m disappointed about (the gym, the sea view and the reluctance to help us at first and the curtains) I probably won’t choose this hotel again when I go back to Sóller.
宿泊されたお客様
2024 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Lydia
2024 年 9 月 1 日
Lydia
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karla
2024 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Karla
2024 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Kerry A
2024 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lovely location and staff were accommodating. But some wear and tear around property and not suited for those who don’t like heights and or stairs! I would probably go again though. Thank you
Kerry A
2024 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Palle
2024 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Palle
2024 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Lucinda
グループ旅行
2024 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve just come home from at 3 night stay at the Pure Salt hotel and overall it was great. Unfortunately the day before we arrived there was a heavy downpour of rain and the hotel had flooded but the team had worked quickly to sort things out and it was lovely. The hotel is modern and fairly recently fitted out and the pool area is lovely. The staff were all lovely and very accommodating, breakfast was delicious with Cava included. Pool towels were available, bathrobes and slippers were complementary and the location of the hotel was at the end of the bay so it was lovely and quiet.
The only areas of feedback are: The lift wasn’t working while we were there and there are 3 flights of stairs to the reception with an additional 8 up to the pool area so. Whilst you can get the lift up to the 3rd floor access to the pool I didn’t see a route other than the stairs to get up to the pool so not great if you have accessibility issues.
In the rooms, the door to the bathroom is next to the bed and is a sliding door, this meant you could hear everything, which isn’t ideal. There was also only one mirror in the room which was in the bathroom.
Lucinda
2024 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
FOLLET
2024 年 8 月 18 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
FOLLET
2024 年 8 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Parveen
2024 年 8 月 17 日
Parveen
2024 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Elias
2024 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Elias
2024 年 8 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Saina
2024 年 8 月 16 日
Saina
2024 年 8 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
ABIGAIL
カップルで旅行
2024 年 8 月 15 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rained during our stay, hotel flooded from every direction. Water to our mid calves, water coming thorough the ceiling. Mud everywhere, ceiling beams falling off! Completely terrible!!!!
ABIGAIL
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Morten
2024 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Morten
2024 年 8 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Simon
2024 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff at Pure Salt were exceptional and the facilities were perfect. The food was delicious and we will return for wjat was the perfect rest. Thank you
Simon
2024 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Mark
2024 年 8 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mark
2024 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mikael
家族旅行
2024 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Riktigt bra! 🏆
Stannade 3 nätter!
Supernöjd, fantastisk frukost med utsikt över viken, litet men fungerande gym, ångbastu och vanlig bastu, härlig pool uppe i en bergssluttning... 🏆
Överlag mkt nöjd!
Ont om parkeringsplatser men det löste sig. EasyPark appen fungerar i byn.
Mikael
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Louay
2024 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Port De Sóller is a beautiful and tourist friendly to visit. Short walking distance to the beach and nice views from the swimming pool. Highly recommended.
Louay
2024 年 7 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eddy
2024 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alles top
Eddy
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adam
2024 年 7 月 28 日
Adam
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Viktor
2024 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viktor
2024 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Anne Kathrine
2024 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skuffende værelse og pool, men ellers tilfreds
Samlet set havde vi et godt ophold. Restaurant og reception var i pæne omgivelser. Morgenmaden var god og Spies med god udsigt.
Vi boede på en standard værelse og det levede ikke op til vores forventninger - værelset var lille og mørkt. Poolområdet er småt og der er begrænset sol på terrassen fra om eftermiddagen.
Beliggenheden af hotellet ligger i den mindre centrale ende af port de Soller og det kræver en kort gåtur langs stranden at komme ind til de hyggelige butikker, havnen osv.