10/10 (非常に良い)Chigusa小さなお子様連れの家族旅行2023 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Great service and staff! The surrounding facilities were excellent!Chigusa2023 年 9 月に 6 泊滞在1
10/10 (非常に良い)fumiko家族旅行2023 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備セントーサのUSSに行くので、夫婦で一日宿泊しましたが、行き方を覚えれば、USSはすぐ近くで、楽でした。ハードロックホテルは、少しハードロックカフェに似た雰囲気で、ロッカーの写真、ギターのオブジェがあったりして、見ていて楽しめます。部屋にはバスタブはなかったです。プールが大きく、足元が砂のエリアと、タイル張りのエリアがあります。リゾート感があり、お子さんも楽しんでいました。夜にバーを使いましたが、フィッシュ&チップスが、ボリュームあり、美味しかった! フロント、タクシー乗り場、庭などで良く質問させて頂きましたが、何回か同じ方と話すことが多く、顔を覚えて頂いていました。皆さんフレンドリーで、笑顔が素敵でした(^^)とても快適に過ごせました。ありがとうございました!fumiko2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masayuki小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備リピート利用です。USSや駅へのアクセスの良い立地と、プールが充実していることが最大の価値です。 子ども達はプールを気に入って、ほぼ毎日満喫していました。 設備やホスピタリティを求める場合は、別のホテルが良いでしょう。 2023年夏時点では、再開発中で多くの飲食店が閉まっている状況でしたが、終わったらまた利用したいと思います。Masayuki2023 年 7 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Inagaki家族旅行2023 年 4 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービス毎日歩いて駅まで歩いたが、本当はハイヤーがあったのではないかと疑問を抱えたまま過ごした。英語が苦手な為聞けなかった。Inagaki2023 年 3 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Hiroyuki2023 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Hiroyuki2023 年 2 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Arika小さなお子様連れの家族旅行2023 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備前回、立地がよく楽しめたので、2度目のリピート滞在です。 初日、シーツがおねしょの匂いがして臭くて眠れませんでした。 交換するように頼むと、変えてくれましたが、その後も頼まないとシーツやバスローブは、食べこぼしなどで汚れていても、頼まないと、エコのためか交換してくれない。 そのこと以外は、レストランも近くにあり、プールも滑り台や人工ビーチがあり、快適に過ごせました。Arika0
6/10 (普通)J、東京小さなお子様連れの家族旅行2020 年 3 月 7 日ホテル内は至って普通。シャワーの弱さや温度調節の難しさは海外ホテルとしては許容範囲。良かった点はプールの砂が綺麗で気持ち良かった。J2020 年 3 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 2 月 6 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋綺麗部屋は広くて綺麗でした。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度宿泊されたお客様2020 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊客変更の手続きを事前にエクスペディアに伝えたにも関わらず、ホテル側が把握していなかった。 また、朝食混みの宿泊であったが、子供の朝食料金が含まれておらず、追加支払いをしたことが残念だった。 他のホテル全般については、立地条件のよいホテルでとても快適であった宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)YASU、千葉県2020 年 1 月 4 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテル内のプールがとても素敵でした。ウォーターフロント駅やコーブウォーターパークなどの施設へのアクセスが良く立地に関してはかなり良かったです。部屋のドアノブが壊れていたり部屋の設備(USB)が充実していない点が残念でした。ホテルロビーや廊下など、芳香剤なのか香水なのか独特の臭いに慣れず家族も我慢していました。YASU2019 年 12 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 11 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度ほこりがひどかった。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)MISAKIグループ旅行2019 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度MISAKI2019 年 11 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)AK、日本小さなお子様連れの家族旅行2019 年 11 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備小さな子供と宿泊するので、事前にエクスペディアの方に頼んでベッドガードを3つお願いしてあったのに、一つも用意されておらず、フロントに言ったら、そんなの聞いていないとのこと。さらにお願いしても、在庫がないから一つしか用意できないと上から言われた。また、部屋にはハンドタオルもなく(本当はあるのになかった)、4人で宿泊するのにバスタオルも3枚しかなかった(翌日も)。フロントスタッフの態度がすごく悪い。AK2019 年 10 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備aaaaaaaaaa宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 9 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備家族7人、4世代での旅行でした。 部屋はツインとダブルで3部屋でコネクティングをリクエストし、使いやすかったです! なんといってもプールが最高で、毎日楽しみました!プールのエントランスには専用カード、レンタルバスタオルも部屋番号が必要で返すときも枚数チェックがあります。セキュリティがしっかりしているので安心! キャリーを預ける所のスタッフは親切でフレンドリー。帰りのタクシーはワゴン車を手配してくれてスムーズに移動ができました。 コインランドリーはないので、宿泊分の洋服は必要かな〜水着は手洗いでベランダがツインの部屋にはあったので干せました。 ホテルの裏側?にはカジノ、USS、シーアクアリウムなどなどメインの遊び場が… 便利で綺麗で素敵なホテルでした! また、泊まりたいなぁ〜宿泊されたお客様2019 年 8 月に 5 泊滞在1