10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)N、埼玉県2018 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光に便利なリゾートホテル観光に便利な立地でリッチな気分に浸れます。 日本語対応スタッフがいるので安心です。 プールやジムも充実。 リゾートとして良いホテルだと思います。N2018 年 2 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Jambo、tokyo2017 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ちょっとした郊外にある落ち着いたホテル地元の人がいるオールドマーケットからは離れているため、ホテルの周りは落ち着いた雰囲気。 約40m(目算)の大きなプールもあり、リゾート気分が味わえる。 乾季の時期だったが、部屋の中に虫が入ったりなどもなかった。Jambo2017 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Terry、マレーシア2017 年 6 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度静かなリゾートホテルリゾートホテルとして申し分ない設備、環境、対応でした。朝食でコックが作ってくれる麺類はがっかりすることがよくあるのですが、本当に美味しく2日とも食べました。唯一の問題はシャワーのお湯が余り熱くないことぐらいでした。Terry2017 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 1 月 4 日気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度スタッフの方はとてもいい人サイトにキッズアクティビティがあると書いてあったのに、無いと言われました。レストランも3つと書いてあったのに2つだけで、しかも、1つは朝だけのため、実質的にはレストランは1つだけだった。毎日同じメニューから選ばなくてはならず、困った。しかも毎回、注文してから運ばれてくるまでにシャワーを浴びてお化粧しなおせるほど時間がかかった。プールにはスタッフがいないため、わざわざタオルください、飲み物くださいとオーダーしに行くのも面倒でした。 スタッフはとてもいい人たちばかりでした。 場所も便利なところにあります。 ホテルステイは関係ないという夫婦の方や若いかたにはいいと思います。ファミリーにはもう少し色々あるホテルがいいと思います。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)koro、東京2016 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度何も困りません中心地からは離れているので夜はホテルでのんびりとしたい方にオススメ。 空港への迎えも1h遅れて到着も問題ありませんでした。koro0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス家族で利用するにはよいホテルです。接客の態度もきちんとしており,宿泊自体に問題はなかった。しかし,ツアーに申し込んだら車が40分遅れて到着,チェックアウトの際に利用してもいないミニバーの代金を請求,予約していた市内までのシャトルバスを時間前に出発させる(40分も早く!)ことがあり,気持ちの良い滞在とはならなかった。宿泊されたお客様1
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 11 月 26 日空港の送迎、トゥクトゥクの利用が出来てよかった。 チェックアウトの日、午前中ツアーを入れていたが、チェックアウト時間を調整してもらえたので、ツアー後シャワーも浴びることができて助かりました。 1日だけ、タオルが補充されていなかった・・宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)テリー栃木、栃木2015 年 8 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プールも付いていて、木目調の内壁でゆったり、のんびり、快適でした。フロントの人が非常に分かりやすい英語で説明してくれました。 部屋は、日本人ようにベッドが低いタイプの部屋でさくらと言ってました。 NHK国際放送が見えるTV,冷蔵庫、エアコン、無料WIFIが全てビジネスホテルと同じ内容です。 ホテル内の作りは、一昔前のクラシックな作りで非常に落ち着けるタイプでした。 ホテルのスタッフも非常に親切でまた来たいと思います。テリー栃木1
10/10 (非常に良い)yu-one、TOKYO2015 年 7 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アクセス便利空港からもアンコールワットからも近いホテル。トゥクトゥクでオールドマーケットに行くのも便利。1日車をチャーターして色々回ることができました。yu-one2
10/10 (非常に良い)mana、tokyo2015 年 6 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度評判通りのホテルオフシーズンということもあってか、宿泊客がそこまで多くないこともあり、非常に静かな環境の中で過ごすことができました。スタッフの方も非常に丁寧に接してくれたほか、オーダーに対しても迅速に対応してもらえたので、本当に良い旅行になりました。mana1
10/10 (非常に良い)doronko、Tokyo, Japan2015 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コストパフォーマンス最高アンコールワットと街と空港の間に位置しており、移動はトゥクトゥクに頼る必要があります。しかし、お抱えのドライバーが複数名おり、頼めばすぐ来てくれ適正料金で安心です。 部屋も綺麗で清潔。スタッフを親身で優しいです。朝ビュッフェのフォーと鳥粥は最高。 また、事前にホテルにメールすれば無料で空港に迎えに来てくれます。また、12時のチェックアウト後もシャワーが使え、また空港まで送ってくれます。 5泊しましたが、至れり尽くせりの素晴らしいホテルでした。doronko1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 2 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度客は声が大きくマナ-の悪い中国人が多いが、ホテルのスタップはフレンドリ-で好感が持てる。 設備はジャグジ-付きバスなど快適だが、プ-ルの水質は悪い。 食事は、日本人には美味しいと感じるものはほとんどない。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)koji、japan2014 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいスタッフの対応12月も終わる頃、予定になかった、シェムリアップでの滞在。 スタッフのとてもかわいらしい女の子が丁寧に私の相手をしてくれた。 2日間の滞在(本当は1日だった)で、すぐにプノンペンに戻りたかった。 その際、交通手段はバスが良さそうだったので、 その子にバスチケットの予約をお願いをした。 私の英語力があまりにも拙く、とても困惑した表情をしながら、一生懸命 こちらの意図を探ってくれた。 Wi-Fiがそこそこの強さだったので、 翻訳サイトを駆使しながら、やりとりをした。 時間にして、20分・・・いや30分くらいかけてしまっただろうか。 そして、ようやく予約が完了したことを満面の笑みで伝えてくれた。 私も、安堵の表情を浮かべながら、手を合わせ、 心から「thank you!!」と、お礼を述べた。 彼女は少し照れたような表情をしながら、 「you are welcome」そう言った。 初めてのカンボジア滞在で、正直、良いことも悪いこともあった。 しかし、すべての時間が私にはとても価値のある体験だった。 また、この地を訪れることもあるだろう。 その時は、このホテルをまた利用しようと思う。koji0
6/10 (普通)Y.I、Malaysia2014 年 12 月 27 日家族4人、十分なホテル家族4人クリスマス時期に三泊しました。 シーズンだったようで混んでおり二部屋のうちの一部屋がグレードダウンしてました。フロントに言ったら、初日はもう満室なので変えられなかったのですが二泊目から隣の部屋のバルコニーつきの部屋に変えてもらいました。部屋は古いですが清潔で過ごしやすかったです。 家族4人でこのお値段で十分のホテルだと思います。 トゥクトゥクは子供たちが大喜びし、オールドマーケットは洒落たレストランも多く遺跡以外でもシェムリアップは楽しめる場所でした。12月は涼しく朝晩は長袖が必要でした。Y.I0
8/10 (良い)miho-chan、Vietnam2014 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度子供に優しいスタッフ空港から近いので、遺跡やマーケットまでは少し距離がありますが、トゥクトゥクで片道3ドル。あまり気になりませんでした。 プールで遊んでいると、スタッフさんがオール付きのボートやらビーチボールやら浮き輪やら…いろいろ出してくれて、楽しんでいました。 コネクティングルーム希望でしたが、空いてなかったのか元々ないのか…二部屋を行ったり来たりすとるのは、少し面倒でしたが、隣合わせの部屋へ移動してくれたので良かったです。 キッズクラブやヨガ教室などのホテル内アクティビティはありませんが、まったりゆったりくつろげました。miho-chan0
10/10 (非常に良い)MIKI、東京2014 年 12 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とてもよかった帰りも空港まで送ってくれました。 部屋はジャグジー付きのバスタブがあり、シャワーはお湯加減も水圧も文句なしです。 市内までのシャトルバスは2時間に1本、最終は7時くらいなので、あまり使いませんでした。 他のホテルに比べ市内から遠いらしく、トゥクトゥクのドライバーには少し嫌がられました。(15分なのに)MIKI0
8/10 (良い)Runbou、東京2014 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度リゾートホテルホテル全体は格調高いリゾートホテルの雰囲気でした。スタッフも親切で丁寧でした。アンコールワットに行きたかったので、比較的近いホテルでした。ホテルにアンコールワット周辺を訪ねる送迎を頼みましたが、親切なツクツクドライバーを紹介されて毎日お世話になりました。ホテルでは全体的に満足しましたが、部屋のアメニティの不足やプールサイドでのんびりしたいのに子供スイミングスクールで騒がしかったのが不満です。Runbou0
8/10 (良い)Tsutomu、Osaka2014 年 11 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度expedia のお客さんだからこそ 10:30のホテルに到着。チェクインのためフロントでなく、別の大きな部屋に案内されてチェックインの手続きをする。この時の係員の言葉が聞き取りにくかったが、ビッグベットと聞こえた。ホテル内の施設を案内され、しばらく待たされたが部屋に案内される。チェクインが14:00なのに! チェックアウトの日12:00に済ませ、プールを利用したいが着替え場所があるかと尋ねたら、SPAにあると聞き、出発の6:00までプールサイドにて時間を過すためデッキチェアにいたが、ホテルマンが来て「freeでanthor room を使ってください」と言ってくれた。プールサイドは午後は水着でも本当に熱かったので、うれしい申し出によって良い出発になりました。肉類の品揃え1~2品足らないことに、贅沢かもしれませんが! 朝食は内容に不満がありました。にくるい 空港まで、「expediaのお客さんタクシー」と聞かれたがシャトルと言えばOk!の返事。 良かったです。Tsutomu1
8/10 (良い)kfuku、日本2014 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度市街地には遠く、移動が不便。ホテル自体は悪くない。部屋は広くて快適。朝食もまずます、プールも広くて快適です。一方、市街地から遠すぎること、ホテルのトゥクトゥクは割高になることがマイナス点。総じて価格からすると納得できるレベルと思います。kfuku0
10/10 (非常に良い)masa、大阪市2014 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフが親切で清潔なホテルホテルから繁華街へは少し距離がありましたがトゥクトゥクがホテルの前にいたので問題なく移動できるとおもいます。値段は交渉でしたが、親切なドライバーでローカルレストランなどに案内してもらいました。 室内の設備はほぼ完璧だとおもいます。清掃スタッフなども丁寧でとてもきれいで快適でした。masa2
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2014 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの対応が良いホテルホテルのスタッフが様々な要望に答えてくれて快適でした。 また、部屋も綺麗で無料Wi-Fi、エステ10分無料体験も出来ました。朝食はビュッフェ形式で美味しかったです。宿泊されたお客様2
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス町から遠いホテルの設備はとても良かった。 町から遠いので、私は2日目からはレンタサイクルを借りたので、さほど不自由はしなかったが、通常は毎回トゥクトゥクを利用しなければならないので、アクセスがよくない。3ドル程度であるが、向こうの物価で考えると決して安くない。またホテルでレンタサイクルを依頼したが、ホテルでレンタルしているのではなく、町のレンタサイクルを運んでくるということだったので、部屋で待っていたが、全然連絡がこないので、フロントに電話すると、一台では持ってきてもらえないとのこと。何で連絡をくれなかったと尋ねると、電話をしたが、応答がなかったと言う。部屋にずっといたのど、そんなはずはない! 結果、町まで行って借りた。値段はずっと安かった。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2014 年 8 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プールのある快適なホテル遺跡巡りがメインなので、ホテルに戻ってからプールに入れるのは嬉しかったです。 部屋も広くて快適でした。 1Fのレストランも美味しかったです。 英語がしゃべれなかったのですが、従業員が一生懸命いろいろ説明してくれました。宿泊されたお客様1