6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
悪くは無いけどコストパフォーマンスが良くない。
12Fのエグゼクティブスイートに宿泊。
メリットはロケーションが良く夜市、市場、ローカルバス乗り場、ボート乗り場、観光案内所、道教寺院、メソジスト教会、イベント広場に近い事が挙げられます。部屋は老朽化が否めませんが清掃は行き届いており、風呂の水圧と温度も十二分すぎるほど出ますので不満はありません。
デメリットは、どの部屋になっても羨望は期待できない事で、リバービューには正面にビルがあるために見通しが悪く殆ど川は見えません。シティービューは住宅街のため夜は真っ暗。リバービューを予約したのにシティービューにされてしまい、部屋を変えて貰おうとも思いましたが、どちらでもさほど変わらないので、そのままにしました。あえて言えばシティービューのほうが地平線が見えて良いです。
部屋はトイレのひとつが中々綺麗に流れない点、外出すると冷蔵庫とクーラーの電源も落ちてしまう点、アメニティーがシャンプーと石鹸くらいしかなく歯ブラシすら無い点、バスローブがない、グラスがない等々、スイートなのに無い無い尽くしでした。また、バスルームは手すりや手を付く所がなく浴槽からの出入りに滑り易く怖かったです。テレビが2台ありますが、部屋の大きさに対して小さく見づらいです。
最も困ったことはコンセントが全く無い事で、使いにくい場所や実質使えない場所にしかないです。ベッドサイドにもありません。Wi-Fiはチェックイン時にワンタイムパスワードを発行してもらえますが、発行から4時間以内に1度ログインしてアクティベートしないと使えなくなります。しかし回線が遅く電波も不安定で途切れ途切れ、なかなか繋がらない間に無効になってしまいました。かなり不安定です。
朝食ビュッフェは8時前に行ったら殆ど残っていませんでした。小規模ながらも料理の種類は一通り揃っていますが余り洗練された味ではなく、よく言えば家庭的な味。残念なことは温かい料理が冷たかったりぬるい事で、開店直後に行くとアツアツなのかも？夕食も味のレベルに差があるとは思えませんが、ホテルのメニューにしては割安です。
ホテルというよりアットホームな旅館の雰囲気があり、随所にスタッフの手作り感を感じ、省エネの努力もあり、スタッフの心遣いも決して悪いわけではありませんが、コストパフォーマンスは残念ながら悪いと言わざるを得ません。あと３割安いとお得感があるのですが。
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 1 泊滞在