Konumu, doğası, havası çok güzel bir otel. Ancak çalışan ve hizmet kalitesi, anlayışı için aynı şeyi söylemek mümkün değil. Beş yıldızlı bir otelden çok uzak bir organizasyon ve hizmet kalitesi var maalesef.
Saat 16:00 ya kadar odayı teslim edemediler, girişteki dış güvenlikte isminiz görünmüyor deyip, yarım saat arabanın içinde beklettiler, sonra bulduk deyip içeri aldılar. Recepsiyonda aynı sorun, rezervasyonunuz görünmüyor, bekleyin de bekleyin, sonra özür ama oda hazır değil, tekrar bekleyin. Tesis güzel ama zihniyet, organizsyonel yapı ve çalışan eğitim kalitesi hayal kırıklığı.