Service was quite good, but room cleanliness quality was lower than same stars hotel in China for me(Japanese).
有料ですが、送迎サービスやフロント対応、ロケーションもよかったです。しかし、本当に掃除している?と思うくらいこのクラスにしては非常に雑な清掃でした。
I encountered problems during the check-in as the front desk could not find my booking. The staff Mr Dancer WU was patiently helping me to find out the problem after I showed the booking confirmation by my mobilephone. After his effort, Mr WU and his colleagues finally found my booking and successfully checked in for me. Mr WU even upgraded my room. Thank you very much for his excellent service and the help of his colleagues.
However, for the service from Hotels. com, It was not up to my expectation as I only got some standard responses from AI when I wanted to seek assistance during the check in.
CHUN FRANCIS
2024 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Iris
カップルで旅行
2021 年 12 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel located in the old business district, very convenient to local restaurants. The dessert offered at night is delicious.
Good:
- Clean
- Big and clean Gym/Swimming Pool
- 23rd Floor 360 view restaurant
- Location (lively neighbourhood, not too far from St Joseph Church and the Old town by cab)
- Staff speaks basic english
- Large windows in the room
Soso:
- Breakfast is not great. Better than most Chinese hotels (has bacon and red beans) but not great.
- Decoration is the regular Chinese hotel style. Not a fan. But clean and proper.
- Rooms are not big, not small. Just normal
-
Value for money, staffs very friendly and helpful.
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern hotel in a convenient location for trying out local cuisine
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Wai Chun
2019 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wai Chun
2019 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good location clean room good staff,always be my first choice in shantou
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love the chinese restaurant authentic teochew goose meat & liver, the Manager male & female both provided very good customer service! Surely will recommend to families & friends to stay & eat at this high standard hotel!
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Aiden
2019 年 9 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Aiden
2019 年 9 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Chung
2019 年 9 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chung
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel I recommend in Shantou. Location-Facilities-Service