O apartamento é confortável, bem equipado e muito limpo. Possui todas as comodidades para estadias mais longas, como panelas, pratos, copos, talheres e filtro de água. A internet é boa. A acústica é um pouco ruim, pois se consegue ouvir os outros apartamentos. O que definitivamente não é bom é o processo de check-in e a comunicação com a equipe, pois o hóspede é obrigado a utilizar Whatsapp, passando por um extenso menu de respostas automáticas até descobrir que seu problema demanda um atendente, que nunca responde com agilidade. Para o check-in solicitam um documento e uma selfie, e mesmo depois de enviados, o sistema continua mandando inúmeras mensagens cobrando esses dados.