サンタ マリア デッリ アンジェリ周辺のホテル

「当初ベルニナ急行に乗った後バスで移動してルガノに1泊してミラノへという予定だったため、便利な中心地の3星ホテルのスイートルームを検討しておりHotels.comのスタッフの方にも、部屋の設備の内容を確認していただいたりしておりました。わざわざ現地まで電話してくださったのに掲載内容や写真での矛盾やおかしいと思うことについての疑問が解決せず。それならと2泊にしてこちらのホテルに変更。結果大正解。まず思ったよりは不便な立地ではなく、ブレ山へのケーブルカー乗り場はホテルを出てすぐ目の前。又そこからシティトレインの発着もあります。坂を下れば便数は少ないもののフェリー乗り場があります。レイクビューのJunior Suite...

「This is a nice choice if you visit at Ticino by car. Free parking space is available and you can reach out to the city center by 15 mins walking or bus. The room is clean and spacious.」

「ロケーションとホテルのクオリティがすばらしい」

「Room is nice and more less same as I imagined. Garden view room is good!」

「駅に近く便利、ケーフルカーがあるので旧市街・湖畔へのアクセスもとても良いです。 シンプルですが快適な、とても居心地よいホテルでした。スタッフの方々もとてもフレンドリーで、観光やレストラン等、いろいろな情報をいただけました。朝食も美味しかったです。ロビーにセルフサービスのお水が置いてあり、飲み放題です（ミネラルウォーターを買うと高いスイスでは嬉しいサービスでした）。最高の滞在となりました。 唯一残念だったのは、WIFIが故障でうまく繋がらなかった事。ホテルでも初めてのトラブルだそうで一生懸命復旧作業をしていたようで、仕方ありませんが。（緊急対応用の、ロビーでのみ繋がるアドレスを教えていただきましたが、エレベーターが無く３階からいちいち下りなければならず、部屋で出来ないのは不便でした。）」

「イタリア在住13年です。 スタッフ、部屋、レストラン、設備、申し分なく素晴らしいホテルです。ですが、賞味期限が切れたドリンクタイプのヨーグルトを開けた途端中身が飛び散り洋服がヨーグルトだらけになったその後の対応のみが非常に残念な結果に。。。スイスだけどさすが「イタリア語圏」 何も無く諦めるしか方法がなかったです（涙）こういう問題をHotels.comに連絡しても何の解決にもならないし、逆にクレーマーとして取り扱われそうになるんですね。勉強になりました。」

「駅から近く 周辺にレストラン等なんでもあり便利」

「A very comfortable and quiet location with a beautiful view of lake Lugano. Close to the train station and a bus stop. Great variety of food at breakfast and very friendly staff.」

「よかった」

「ホテルの従業員の方が丁寧に対応。 ホテルにドライヤー・アメニティが無かった。 朝食は普通、コーヒーがおいしかった。 部屋はきれいに整理されていた。 」

「Everything was excellent specially the people in the reception and and kitchen Definitely recommend 」

「L hôtel est superbe . Vue sur jardin . Vraiment à recommander .. sur colline tres bien desservi par bus ou navette de l hôtel gratuite depuis Gare centrale. Endroit tres calme tres beau tres chic et reposant .luxueux et petit déjeuner grandiose. Merci ! 」

「The staff were very personable and helpful! And the location was perfect — on a pedestrian-only street and walkable to everything! 」

「家族経営ということで従業員がフレンドリーでした。立地もバス停から1分も掛からないようなところで、駅から大きな荷物を持っての移動もほとんど問題なかった。街の中心部からも近く買い物にも歩いて出かけることができる。常にやっているサービスかは不明であるが、ルガーノ地域のバス、電車の無料チケットも宿泊代に含まれていたのは助かった。」