サンタ クララ ホテル

"Beautiful building and kind, polite service☺️"

"空港直結のホテルのため　深夜便で降りることが多いリマではとても便利でした。　深夜にタクシーに乗って…が負担であればお値段高くても良いと思います。 ・朝ごはんはとてもクオリティが高かったです ・お湯の出などは特に問題ありませんでした ・3人で2回泊ったのですが2回ともタオルが３つなく　追加をお願いしたり　エキストラベッドの用意はありませんでした　そこだけちょっと残念。 ・英語は程々に通じますが翻訳アプリがあった方が良いです ・目の前はタクシー乗り場の為少し騒音がありました"

"夫婦で利用しましたが、バスローブが１枚しかなく、湯沸かしのコンセントと部屋のコンセントの口が合わず、ミスがいくつかありました。室内プールは快適でした。またチェックアウトが12時なので、周辺の観光をしてからゆっくり支度できました。"

"シンプルモダンでとても清潔、パーシャルオーシャンビュー。旧市街地からは少し離れてますが、観光後はゆったり過ごしたかったのでこちらを選びました。夜10時頃まで歌と音楽がうるさかったです。 チェックイン時の男性スタッフがとても親切で感じよかったです。夜の女性スタッフは笑顔もなく、とても強い対応で質問に答えるのが面倒そうでした。 翌日は朝食前に出発で、簡単な朝食ボックスを作ってくれたのはありがたかったですが、本当に簡単なものだけでした。"

"立地はよく、施設は新しく清潔です。 しかし、部屋は狭く、サービスは悪いです。 ViPアクセスは一切提供されませんでした。"

"Cleanness, morning buffe, transportation, very good"

"評価できる点 １．ロケーションが良い。 　　ラルコーマルに徒歩で行かれるし、近くにおいしいレストランや、スーパーがある。 ２．プレミアムスイートは価格の割に設備が整っている。ジェットバス付バスタブや、サウナがある。ただしサウナはぬるい。 評価できない点 １．ホスピタリティを感じない。 　　到着時我々は３人で６個のスーツケースを持っていたが、ポーターによるサポートは一切なく自分で部屋に運んだ。 　　フロントデスクに質問しても、やる気のない態度で回答もぞんざいであった。 ２．フロントデスクにレストランへの送迎の車を依頼したが以下の問題があった。 　1) 時間を指定したにも関わらず３０分近く遅延し、レストランの予約時間に間に合わなかった。 　2) フロントデスクで聞いた金額と運転手が提示した金額が異なり、我々はより多くの金額を支払う必要があった。 　3) 上記を踏まえ、ホテルからリマ空港への送迎のホテルへの依頼はあきらめ、自分たちでタクシー会社に連絡して送迎車を手配した。 ３．小さいプール、少ないベッドや椅子 　　プールがあまりにも小さく、またプールサイドのベッドや椅子もあまりにも少なく満員だったので、利用を諦めた。"