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プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブ

Protur Biomar Sensatori - All Inclusive

5.0つ星宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Octoberと 2024 年 Novemberです。
2024年10月
2024年11月

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

施設からの眺望
外観
7 か所のレストラン (アジア料理)
ジュニア スイート (Premium) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
ロビー

口コミ

10段階中9.4

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • ホットタブ
    ホットタブ
  • バー
    バー
  • 駐車場利用料込み
    駐車場利用料込み
  • 朝食あり
    朝食あり
  • 冷房
    冷房
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客室のオプション

スタンダード ダブルルーム バルコニー (Adult's Only Area)のすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム バルコニー (Adult's Only Area) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ダブルルーム バルコニー (Adult's Only Area)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

スタンダード ダブルルーム バルコニーのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム バルコニー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ダブルルーム バルコニー

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

ダブルルーム プライベートプール (Adult's Only Area)のすべての写真を表示する

ダブルルーム プライベートプール (Adult's Only Area) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ダブルルーム プライベートプール (Adult's Only Area)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
庭
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベート プール
冷房
暖房
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

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屋内プール、屋外プール、サンラウンジャー
CM マヨルカ パレス ホテル - 大人限定
プール
スパ
WiFi (無料)
レストラン
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、(47) 件の口コミ
現在の料金は ￥27,636
合計 ￥31,789
税およびサービス料込み
10 月 8 日 ～ 10 月 9 日
CM マヨルカ パレス ホテル - 大人限定

周辺地域について

地図
07560, Balearic Islands, Sant Llorenc des Cardassar, De Baladres, 5

周辺情報

  • サコマのビーチ - 徒歩 9 分
  • プンタ デ ナメール - 徒歩 12 分
  • カーラ ミラー ビーチ - 徒歩 14 分
  • サファリ ズー - 車で 5 分
  • ドラック洞窟 - 車で 13 分

交通案内

  • マナコール駅から車で 29 分
  • パルマ デ マヨルカ空港 (PMI) から車で 72 分

レストラン

  • ‪The King's Head - ‬徒歩 4 分
  • ‪La Tasca - ‬車で 5 分
  • ‪Tomeu Caldentey Cuiner - ‬徒歩 4 分
  • ‪Toni´S Bar - ‬車で 7 分
  • ‪Moments Café - ‬車で 5 分

この施設について

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブ

高級感のあるファミリー向けホテル (2022 年にリニューアル)
プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブでは、朝食 (無料)、ナイトクラブ、空港シャトルサービスを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるエアロビクス、マウンテンバイク、ビーチバレーがおすすめです。敷地内にタイ式マッサージ、ボディラップ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Biomar Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、アジア料理などをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バスケットボール、スキューバダイビング、乗馬などのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 3 つの屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食 (有料)、レンタル自転車 (無料)、温泉 (敷地内)
  • 15 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックイン
  • 総合的な施設のコンディションが口コミで好評です。
客室の特長
354 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (衛星放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、暖房

対応言語

カタルーニャ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 有料の朝食あり
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Altair
  • Asian
  • Azafran
  • Grill
  • La Toscana

現地ツアー

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ステレオ
  • スパ用浴槽 1 個
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • マウンテンバイク
  • ミニゴルフ
  • ラケットボール / スカッシュ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 15 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 温泉
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 乗馬 / レンタル

家族向け

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1,000 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 8 室

屋外

  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパ用浴槽
  • タイ式マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 温泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 85 cm)
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 共用スペースは石畳の床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2008 年建築
  • 3 棟の建物
  • 4 フロア
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

屋外スペース

  • 家具付きバルコニー / パティオ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

改装と休業

施設全体が、10 月 31 日から 4 月 1 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。同税は、9 泊目以降のご宿泊分に対しては 50% 減税され、16 歳未満のお子様は免税となります。他にも減税および免税となる場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ～ 4 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、1.10 EUR (最大 9 泊まで。以降は 0.55 EUR) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日 ～ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、4.40 EUR (最大 9 泊まで。以降は 2.20 EUR) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 90 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設はLGBT+ への配慮ある施設です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Biomar
Biomar Gran
Biomar Gran Hotel
Biomar Hotel
Protur Biomar
Protur Biomar Gran
Protur Biomar Gran Hotel
Protur Biomar Gran Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Protur Biomar Gran Sant Llorenc des Cardassar
Protur Biomar Hotel
Protur Biomar Sensatori
Protur Biomar Gran Hotel Spa
Protur Biomar Sensatori Resort
Protur Biomar Sensatori - All Inclusive Hotel

よくあるご質問

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 90 EURです。

プロツール ビオマー センサトリ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

サン リョレンツ デス カルダサルにあるファミリー向けのこのホテルは、ビーチの近くに位置し、シュトラントプロメナーデおよびサコマのビーチから徒歩 10 分圏内です。カーラ ミラー ビーチおよびトレント・デ・カ・ナメールも 15 分圏内です。

Protur Biomar Sensatori - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 209 件の口コミ中 143 件が非常に良い" "
評価 8 - 209 件の口コミ中 56 件が良い" "
評価 6 - 209 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 209 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 209 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
ジャグジー付きの部屋にしたがプールと思うほど冷たくて全く入れなかったし誰も入っていなかった。たもっと暖かくしてほしい。掃除は行き届いていたがバスローブなど補充されていない時があったり掃除で使った洗剤スプレーをテーブルの上に忘れていっていてびっくりした。 帰り日の朝早かったのですぐ乗れるようタクシーを前日の夜にフロントに行って予約しておいたがチェックアウトでタクシーのことを聞く用意できていなかった。前日のスタッフと違ったので全く状況をわかっていなくて再度呼んでもらったが運転手と知り合いなのか話し込んでしまってなかなか走りださず飛行機のチェックインギリギリで焦った。フロントの対応は人によっては五つ星ホテルとは思えない感じ。朝食は素晴らしくてウエイターさんも対応が素晴らしかった。
2019 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The stay was just perfect. We got the room with the private pool. (Junior swim up I think it was called) absolutely amazing! Perfect views. Staff are helpful polite and just great. Two members of staff really made our stay perfect. Tomas
2021 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Pedram

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good, quiet and well-equiped hotel
The hotel and it's cleanliness and facilities were better than average and satisfactory. Service and staff were spot on although there was a few challenges with their English conversational skills. The main drawbacks were a very unstable internet connection and unavailability of spa services. The gym area also needs attention.
2021 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Einfacj nur toll!
Sensationell freundlicher Service, alles bestens
2021 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Ramon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin de semana de puente
Gran hotel
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Simone Bech

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel
Dejligt stort hotel med mange muligheder og mange restauranter. Roomservice fungerede næsten upåklageligt. Vi boede på værelse med Swim up pool. Man deler pool med 4 andre lejligheder (vi havde den dog for os). Kunne godt ønske mere privatliv ved egen pool, men der er en lav hæk ud til vejen, så fodgængere kan se ind og der var stor trafik med håndværkere lige foran poolen. Buffeten var virkelig lækker og det sødeste personale! Virkelig stor kagebuffet. Værelset var fint og stort. Sengen var dog MEGET hård og puderne var ikke særligt gode. Vi havde udfordringer med at få tømt badekaret. Ellers var alt rigtig fint. Hotels.com skriver man får gratis parkering, fordi man er guld medlem - men det fortalte de var gratis for alle.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathrin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super five star hotel
Hard working & friendly staff -no one walks past you without saying hello. Everything runs like clockwork. Good selection of food at breakfast and dinner. There are two pools-one for adults and one for children. There is access to the spa, tennis, golf etc and other restaurants.
2021 年 9 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mallorca
Frukost och middag var verkligen utmärkt. Mycket att välja på och dessutom mycket bra. Poolområde och SPA helt ok. Dock var vi lite besvikna på rummet som inte levde upp till våra förväntningarna på ett 5-stjärnigt hotell och detta trots att vi blev uppgraderade till en juniorsvit.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very chilled out and relaxing stay, staff are super friendly, the food is really tasty and the hydro therapy pool is the stuff of dreams !!!!
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Immer wieder ein Vergnügen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und insbesondere die Suiten sind sehr geräumig. War sicherlich nicht der letzte erholsame Urlaubsaufenthalt dort.
2021 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hervorragende exzellente Sterneküche, liebevolle Details bei der Anrichtung der Speisen, toller Spa, Sauna und Wassermassagen im Schwimmbad sehr gepflegte Anlage, persönliche Ansprache des Chefs und Personals, Sauberkeit der Zimmer, toller Geruch der Putzmittel, tolle Athmosphäre im Hotel, Fahrräder zur kostenlosen freien Verfügung
2021 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaiza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecta estancia. Habitación muy bonita, cómoda y limpia en la primera planta. Tuvimos que pedir almohadas extra y enseguida nos las facilitaron. La comida espectacular. Variedad y calidad realmente de 5 estrellas. Lo único mejorable posiblemente la animación.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We travelled with our 17 month old daughter and stayed in a ground floor suite with a large terrace. The room was perfect for 3 of us and the terrace big enough for our daughter to run around which she loved. The pool and pool area are great and kept very clean. The terrace restaurant was great for lunch and breakfast and dinner in the buffet restaurant were both excellent. The beach at Sa Coma is lovely and sandy with sun beds for rent for the day. Sa Coma itself isn’t great (very touristy with a few average restaurants) but the hotel made it worth it. Would definitely recommend for a family.
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bjarne

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great place with excellent food and service.
A great place with excellent food. The only thing they need to improve is check in. We paid 90 EUR for airport transfer arranged by the hotel. The driver did not show up at the airport until we called the hotel. When we were dropped at the hotel we were just dropped with our bags and had to fend for ourselves. Also there was no luggage service at the hotel. Not a good first impression. After that our say got much better. The food was so good both the breakfast and the evening buffet. All the staff were so nice and helpful.
2021 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good resort but not 5-star service.
Overall we enjoyed our stay but we expected more from a 5-star resort. The front desk staff was very friendly, breakfast was very good, dinner was fair - one night was very good, the other nights the food was average. Service at dinner could have been better. For example, one night we ordered a bottle of wine and a bottle of water and the wine was delivered to the table but not opened. Once I found a waiter, I asked if he could open the bottle and he responded, "Just a minute" and he stood there entering something on his tablet. Eventually he sent someone over to open the wine which was unnecessary as i could see he was carrying an opener. We stayed in the 4th floor with the semi private pool and the first day there was a dead bird in there. We arrived on a Friday but the pool wasn't cleaned until Monday (the bird was removed immediately when we contacted the front desk). There were many bugs and a dead lizard in the overflow area. Not ideal. The mini fridge in the room took more than a day to cool items off because it was initially on the lowest setting. The room was spacious, the beds were awesome, and there was plenty of room. The furniture was uncomfortable though and we had small ants on the counter by the TV and the coffee maker. Very odd as there was no food up there. The hotel had free bikes which were nice and the spa area was nice. One day we received fresh fruit in our room which was a nice touch. Overall, good experience but room for improvement.
2021 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Juana Maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Personal de recepcion
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incredible Hotel with amazing staff!
By far, the best hotel we have ever stayed in. Where to begin! The pools were both huge and very clean, with plenty of sun loungers and 4-poster sun beds available. The breakfast was incredible, such a huge variety of great quality and fresh food. The lunch available at the Terrace Restaurant was delicious and the swim-up bar offered very 'generous' servings. The cleanliness was incredible, with the cleaning staff doing a fantastic job to keep such a large hotel incredibly clean as well as the sun loungers being disinfected after each use. At night time, the piano bar had live music and plenty of outdoor seating to enjoy the warm evenings. The location was fantastic! We travelled to around 10 beaches on the island, but our favourite was still the beach nearest to us, with large stretches of sandy beach, plenty of restaurants and very calm water. However, above everything else mentioned in this review, we would really love to thank the staff. Every morning we were greeted with a smile and chat from the friendly staff working at breakfast time. The breakfast area remained open despite my partner and I running late regularly. They even bought me coffee after the machines had been turned off and breakfast had technically ended! During lunch we would speak in Spanish and they would help us to learn the correct pronunciations and words. One of the hardest parts of leaving this hotel was leaving the staff who we befriended. Overall, a fantastic hotel with amazing and friendly staff.
2021 年 7 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pilar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely holiday
The hotel service was excellent. The rooms were generous in size, cleaned daily and plenty of amenities available. The beds were large but the mattress might be too hard for some. Pool areas excellent - separate adults and children. Good food choices and a well stocked bar. Free bikes available and a sports centre as well.
2021 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour au top 👌
Séjour dans cette hôtel excellent, la suite que nous avons prise été propre , le restaurant au top. Séjour idéal pour une famille avec enfnats . Plein d activité sur place.
2021 年 8 月に 9 泊滞在