2/10 (非常に不満)
Alain
カップルで旅行, 家族旅行
2025 年 2 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Une expérience désastreuse du début à la fin. L’accueil par Yeniffer était sympathique, mais c’est le seul point positif de cet hôtel. Propreté inexistante : ménage visiblement pas fait, présence d’ongles et de restes de nourriture sur la moquette, aération bouchée par la poussière, robinetterie sale et rouillée, douche sans rideau et pression d’eau quasi nulle. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. La moquette était pleine de taches et la baie vitrée dans un état lamentable. Niveau sécurité, le gardien passait la nuit allongé sur le sofa de la réception à dormir, porte grande ouverte. L’hôtel est juste à côté de la discothèque du casino, musique à fond toute la nuit, impossible de dormir.
Le petit déjeuner était hors de question, la cuisine était dans un état de saleté indescriptible, ce qui en disait long sur l’hygiène générale de l’établissement. J’ai signalé tous ces problèmes, mais rien n’a été fait. Et pour couronner le tout, une souris dans la chambre le dernier matin. Un hôtel à fuir absolument.
Alain
2025 年 2 月に 3 泊滞在