O pessoal do atendimento é simpático e atencioso, mas o hotel tem o nome de “boutique”, mas não tem nada que o diferencie de um hotel mediano. Nada se destaca, como decoração, comida. A rede Wi-Fi é lenta, teve um dia em que não tinha água quente no banheiro, as toalhas e travesseiros não são bons. O café da manhã é bem simples, considerando que é na Itália aonde se come tão bem - inclusive há um supermercado ao lado, o que é ótimo, Bem silencioso e seguro. Falta o cuidado nos detalhes, para ser “ Boutique”.