it’s a good experience except for some restaurants like the American Restaurant and others aren’t good. But the room and service is good and cleaners are awesome! Good hardworking people works there!
Maria
2025 年 2 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Primo、chicago
カップルで旅行
2025 年 2 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The ocean is beautiful and the sand is clean and white .wear lots of sunscreen
Primo
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Laryn
2025 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Laryn
2025 年 2 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Jason
家族旅行
2025 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean, staff was attentive, and not overly crowded. Food left a lot to be desired in my opinion!
The exceptions were for lunch the WOK was good, Dinner the steakhouse was decent overall as was the Italian restaurant. American restaurant food was cold and waitstaff wasn’t accommodating, speaking of food being cold that was the worst part about the buffet, everything was Luke warm at best. For the price the food is on par I’d say but don’t expect 5 star or even 4 star food imo.
Jason
2025 年 2 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Kyle
家族旅行
2025 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent however I was disappointed with the quality of the dinners at the restaurants. Breakfast and lunch was very good.
Kyle
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Natalie
家族旅行
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is perfect!!! I have zero complaints! And will return here again next year for sure. Highly recommend the Elite club, it’s very quiet and you’re treated like royalty
Natalie
2025 年 2 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Jessica
家族旅行
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
Jessica
2025 年 2 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Megan McDowell
家族旅行
2025 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall you are in a beautiful warm place and that is what matters. The suite was comfortable for my family of 4. Even though the resort is big we didn't seem to have too much trouble finding seats at the beach, pool, or dinner. The food overall is average. The food court by the beach was good. There is a smaller food court in a less busy location that we also frequented. Lots to do for kids-Pirate ship area, water slides for older kids (my kids went on one and it was scary and both complained of neck and head pain). Plenty to do onsite. We wouldn't go back but that is more about us and our preferences than the resort itself.
Megan McDowell
2025 年 2 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Jennifer
カップルで旅行
2025 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度
The room service for the elite room wasn't the best
Jennifer
2025 年 2 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2025 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The beach was fabulous - the buffet was average but not great - the bar and drinks were wonderful, BUT the Breakfast teas in the morning were "Horrible" and the coffee was below average. How can a supposed 5 star resort have such terrible tea in the morning. No selection and what you offered was very low quality - truly a great disappointment - to the point we dreaded breakfast. Tea is an essential part of a morning breakfast - do some research and fix this problem or we may never return. Hot water, a quality tea bag and some milk or a lemon slice is not rocket science - show some class and fix this shameful 2 star service!!!!
Robert
2025 年 2 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
YARAIMA ORTIZ
2025 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
YARAIMA ORTIZ
2024 年 11 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yisel
カップルで旅行
2025 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best experience we can’t wait to go back with the whole family
Yisel
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ARIAN
家族旅行, グループ旅行
2025 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for family
ARIAN
2025 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
YARAIMA
グループ旅行
2025 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything its okk !
YARAIMA
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eric、Brooklyn
家族旅行
2025 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dining and food at the buffet was exquisite. The individual restaurants could be better.
Eric
2025 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jakub Michal
家族旅行
2025 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hotel!
Jakub Michal
2025 年 2 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
michele
カップルで旅行
2025 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The elite pool was wonderful. The staff were very friendly. The language barrier was difficult at times. Only a few could understand English. The walking distance to the beach was short. The food could definitely be improved. Very few vegan options. Pack some protein for yourself!!
michele
2025 年 2 月に 9 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Daniel
家族旅行
2025 年 2 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Because our plane got delayed, we arrived less than 24 hrs from check in.
We were told that our room was re sold and we have to find a different place (Riu was full). No help or options were given
Our room was bought and paid a month in advance
I ended up spending another 2000 USD so we wouldn't sleep on the street
I text then RIU (the next day as was less than 24 hours from chek in with no response
Basically they double dipped, sold my paid room and left us in a different country with no accommodation
This is unethical, dishonest and a lack of the minimal sense of customer service
Unfortunately i has been many times in RIU, but have seen the significant worsening in the lase 15-20 years
Daniel
10/10 (非常に良い)
Robert、Woodbridge
グループ旅行
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No reservations needed and lots of beach chairs that you did not have to reserve early morning
Robert
2025 年 2 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mostafa Mohamed Safwat Ahmed
2025 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mostafa Mohamed Safwat Ahmed
2025 年 2 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rose
カップルで旅行
2025 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena comida, buen entretenimiento, playa hermosa, las camas de los cuartos muy cómodas.
Rose
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Trudi Roxanne、Piscataway
2025 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Trudi Roxanne
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Juan Edgardo
家族旅行, グループ旅行
2025 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is perfect but the only problem that I have is the bad odor coming from one of the green areas and a funny smell at the lobby. Other that everything else is perfect. Definitely coming back.
Juan Edgardo
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amanda
グループ旅行
2025 年 2 月 10 日
良かった点 : 設備とサービス
We had a great time! Staff was attentive and helpful, our room was spacious and comfortable.
We liked that there were many pool options to choose from as well as the beach access.
We will definitely recommend to our friends and choose Riu in the future!