All guestrooms at Hotel Silvestre feature comforts such as premium bedding and air conditioning, as well as amenities like free internet and sound-insulated walls.
El lugar es muy bonito y acogedor, sin embargo carece de limpieza y mantenimiento en los aires acondicionados. Están sucios y sus filtros tapados. Esto provoca el pobre enfriamiento sino también alergias y enfermedades. Tampoco dan mantenimiento al área del baño especialmente a la ducha. Pequeñas cosas hacen una gran diferencia. Demasiados inconvenientes para dos noches.
Victor
2024 年 8 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Gholam Reza
2024 年 6 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no service. The receptionists were unfriendly and not knowledgeable. My key stopped working after one entry. I had to go to the reception each time to have it reset 5 times in two days. Last night at 23:30 I could not unlock the room and nobody was in the reception to help. It took me about 20 minutes to find a security guard to open the door. There was no hot water, and the toilet was not filling. The water kept running the whole night. Even when I told the receptionist no one came to check. The internet was awful. I am not going back and I would not recommend it to anyone. They sent me a message asking me to give them a good review. The other good reviews are probably becuause they have asked for. The only positive point is their restaurant and the nice lady who serves there. Otherwise it is waste of money.
Gholam Reza
2024 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Catherine
家族旅行
2024 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was good
I liked the hotel. Didn’t love the location. It was comfortable and good breakfast.
Catherine
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jorge
家族旅行
2024 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parqueo amplio y seguro
Jorge
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Christopher
カップルで旅行
2024 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Not the best area to be able to walk to points of interest. And the area around the hotel is very dirty and right off a main road but inside the property the hotel feels resort like with a garden and pool with a swim up bar. Pool was amazing and seating was conformable. And breakfast was great I recommend combo 4. I didn't like the rooms so much because the showers take about 4mins to heat up. Also the shower doesn't have a door/curtain to block water from getting all over the floor so bring shoes to walk around in bathroom. The hotel keys were the most annoying thing about the hotel. They barely work to the point that the staff told us that every time you come back to the hotel to bring it to them to reprogram the key. Even after it still a struggle to get in the room.
Christopher
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jhon
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
気になった点 : スタッフとサービス
Te cobran mas impuesto cuándo llegas, y la fotos esta muy editadas.
Jhon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JOSE LUIS
家族旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JOSE LUIS
2024 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Thomas
2024 年 4 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked this property six months in advance because we were going on a cruise. We got to the property and they didn’t have a reservation. Everybody that was walking in the door had reservations and they had nobody’s reservation three hours. We spent there they transferred us to another Hotel they found out we paid for it in advance. It was an awful experience.
Thomas
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Viajes、HOLLYWOOD
2024 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
No tenía aire acondicionado en la noche... El servicio de atención al cliente muy deficiente, no tenía las toallas completas y se molestaron cuando las pedi
Viajes
2024 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Evelyn
2024 年 3 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Evelyn
2024 年 3 月に 12 泊滞在
8/10 (良い)
Bob、Clearwater
カップルで旅行
2024 年 3 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was well kept albeit a bit simple, but a good value for the price. Food is ordinary, but ok for a short stay. 10-15 min taxi from the cruise port. Not near the beaches, so if that's your thing, look elsewhere. Also helps to be bilingual
.
Bob
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ignacio
2024 年 2 月 28 日
Ignacio
2024 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Bradley、EDMONTON
カップルで旅行
2024 年 2 月 27 日
気になった点 : 設備とサービス
the area around the hotel did not look safe.
Bradley
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amy
2024 年 2 月 26 日
Amy
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Westil
出張
2024 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great time staying there, great staff and good security. I would highly recommend this place and I can’t wait to come back.
Westil
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Remigio
家族旅行
2024 年 1 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant and great value
Remigio
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sue
2024 年 1 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This property is very good for a one night stay if you are boarding a ship in the nearby port. They have a pool and a restaurant and you don’t need to leave the compound. The staff were very friendly and helpful.
Sue
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rob
家族旅行
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
By far exceeded my expectations. The staff was great and provided top notch customer service. I am planning to return to this hotel next for an annual trip with my cousin.
Rob
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Edilia
家族旅行
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Somos adultos mayores y no hay ascensor y sin botones para ayudar
Edilia
2024 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Katherine
2024 年 1 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La atención del restaurante pesima la comida demoro casi dos horas en llegar y cruda. La que atiende en el restaurante con mala cara y grosera