2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 7 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sabato ore 20 30 arriviamo all'indirizzo della struttura (pagata in anticipo) ma non trovo niente se non un citofono ma senza pulsanti. Provo a Chiamare al numero e non mi risponde nessuno provo a chiamare expedia ma la segreteria dice che gli uffici sono chiusi riprovo a chiamare la struttura e dopo mezz'ora mi risponde il proprietario dicendomi che lui non ha alcuna prenotazione che non è un cliente expedia e che la struttura è al completo. Quindi mi ritrovo a 200 km da casa senza sapere dove andare tra l'altro con mia moglie in attesa. Riesco a trovare un b&b fortunatamente in zona dopo un ora spendendo più del doppio.
L'indomani riesco a contattare expedia e mi dicono che mi riescono a fare il rimborso e che forse mi danno un buono di 25 euro.
Pessima esperienza mai più!!
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2020 年 7 月に 1 泊滞在