グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えたビーチのファミリー向け宿泊施設

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グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

外観
ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチタオル
航空写真
2 つの屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
ロビー

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • バー
現在の料金は ¥46,287 です
合計 ¥46,287
税およびサービス料込み
5 月 4 日 ~ 5 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
42 室中 42 室を表示中

Deluxe Triple Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

デラックス ルーム オーシャンフロント (View)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Triple Garden View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

Family Selection Junior Suite Garden View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Deluxe Garden View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Panoramic Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Triple Oceanfront View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Garden View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス トリプルルーム オーシャンビュー (Panoramic)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
低反発ベッド
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Room Deluxe With Ocean View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Panoramic View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Ocean View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Garden View

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Ocean View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Panoramic View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Panoramic View

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Ocean View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Garden View

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Panoramic View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Ocean View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior With Garden View

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Panoramic View

  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Superior With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Deluxe With Garden View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
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周辺地域について

地図
63734, NAY, Punta de Mita, Carretera Punta de Mita Km 11.5, Bahia de Bandearas

周辺情報

  • プンタ デ ミタ ビーチ - 徒歩 20 分 - 1.7 km
  • デスティラデラス ビーチ - 車で 5 分 - 5.0 km
  • リチブー ゴルフ コース - 車で 6 分 - 7.1 km
  • プンタ ミタ ゴルフ クラブ - 車で 7 分 - 6.5 km
  • エル アンクローテ ビーチ - 車で 7 分 - 5.2 km

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR)から車で 39 分

レストラン

  • ‪Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - ‬車で 3 分
  • ‪Manatees Pool Lounge - ‬車で 3 分
  • ‪Bluewater Grill - ‬車で 3 分
  • ‪Árbol - ‬車で 7 分
  • ‪Seaside Grill Dreams Bahia Mita - ‬車で 5 分

この施設について

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

プンタ デ ミタ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブは、リチブー ゴルフ コース、デスティラデラス ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、バスケットボール、カヤック、ビーチバレーなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、テラス、施設内のショップなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、地域内シャトルサービス、敷地内のビーチクラブ (無料)
  • 託児サービス (有料)、パラソル、ビーチタオル
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
517 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低反発ベッド、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ショッピング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 上層階は階段でのみアクセス可

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • ジェットバス
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 設備使用料 : 1 名あたり 1 日につき 30 USD、次の使用料が含まれます : サウナ、ホットタブ、プール

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、プールおよびホットタブをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium Vallarta Punta Mita
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta Mita
Grand Palladium Vallarta
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta de Mita
Grand Palladium Vallarta All Inclusive Punta de Mita
Pallaum Vallarta Inclusive Pu
Grand Palladium Vallarta Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 15 日 現在、2025 年 5 月 4 日 に大人 2 名でグランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥46,287 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、サッカー、テニスなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プンタ デ ミタのこの宿泊施設は、プンタ デ ミタ ビーチ、エル アンクローテ ビーチ、デスティラデラス ビーチから 5 km 圏内です。プンタ ミタ ゴルフ クラブおよびリチブー ゴルフ コースも 10 km 圏内です。

Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 424 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 278 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 150 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 71 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 80 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KYOKO

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandre Dos Santos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is great. The room was clean and comfortable, the food was very good, a lot of variety, and the special restaurants were great. The adult pool is a little warmer, which was great, even when the weather was very hot. The beach right in front of the hotel was very nice. The service and staff were friendly and kind. I super recommend staying at the hotel.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

kristian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The staff are amazing. However the food quality has declined since our last trip a couple of years ago to this resort. Love the location, disappointed with the food this time.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lance

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff were friendly and for the most part accommodating. The entertainment was limited and the food was at times excellent and at times terrible. It's funny, the service and quality of food at Portofino was terrible, while the service and quality of food at the International was excellent. Based on location, I assume the food is coming from the same kitchen. This is the second time we have stayed at the Grand Palladium Vallarta and I must say, nothing has changed.
2025 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Buen personal e instalaciones limpias. Solo la alberca está muy fría y el restaurante internacional no está tan rico 😵‍💫
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Katarina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The Grand Palladium sits on a really beautiful piece of land - I love the jungle in the middle. I think the food often left something to be desired and the drinks often tasted like aspartame which was unfortunate. The staff were excellent and always friendly, and the entertainment was great (live DJ specifically). Some of the facilities needed improvement as well despite looking nice - the fan in our bathroom never turned on, there was one light that didn’t work, and at one point there was water coming from the ceiling in a bar we were in. Also, the app for booking restaurant reservations was difficult to use, and restaurants weren’t open every day so we weren’t able to try each one.
2025 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort, excellent staff, great food and EXTRA BONUS points for the great surf break out front!
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Greta

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family had a relaxing fun fabulous trip. Loved the spa experience and the food at all the restaurants!
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Roland Daniel

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We recently stayed at the Grand Palladium Punta de Mita and while the location is beautiful, the overall experience was disappointing. Service was consistently poor—basic requests felt like an inconvenience, and we were never once offered drink service by a waiter. Long lineups for food and drinks were constant, largely due to the resort allowing day passes, which made the pools and common areas overcrowded. Despite being advertised as all-inclusive, there were frequent upcharges for premium drinks, food items, and room upgrades, which made the resort feel more focused on upselling than guest comfort. Our room was cleaned well, but it was outdated and in disrepair. A service request for a broken toilet was never addressed. The facilities felt neglected—pools were scrubbed during peak hours and one afternoon a film resembling vomit covered the quiet pool, prompting us to cut our stay short. After two days, we moved to Secrets next door, where the difference in service, cleanliness, and hospitality was immediate. Even at checkout, the staff showed little interest in our concerns and offered no apology or compensation. With better maintenance and a stronger focus on guest experience, this resort has potential—but based on our visit, we would not return or recommend it.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Raul

家族旅行
Según q es todo influido y muchas cosas cobran
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the beach and the pools. The concierge Caroline was super friendly and efficient. Very nice staff and clean.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Elisabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beds and linens need updating but the staff, food, entertainment, and grounds were all wonderful.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was excellent
2025 年 3 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff, beautiful resort.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I chose to come to this resort on a surgically repaired broken leg 6 weeks prior to arriving. It was a bad break. I received help from Cecilia, the concierge, well in advance in booking this trip, to arrange an electric scooter. She was prompt and followed me throughout the entire stay. I did drive said scooter off an embankment into a forest. At which time my daughter revoked my electric scooter license. Lol. . I lwas the slant of the path that started it, it was 0900 ish and cominf from the gym. But maybe the pathway was very slanted, there was no saving this also. The bell man, Carlos, Bravo
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it and we will be back!
2025 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jordan

Although Expedia and the Palladuim resort staff acknowledged I have valid proof Expedia promised me $600 USD (per room, per stay) "Included amenities All-Inclusive $600 resort credit per room, per stay" as clearly defined on my vacation package itinerary, the resort staff acknowledged I have resort credit but then refused to actually honour. Upon assessing the overall situation, I believe the resort staff could be pocketing the resort credit.
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food and service are really good

10/10 (非常に良い)

Jeffrey Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional place to vacation. A short taxi ride to a nearby town for shopping and local cowrie. Buffet is amazing with plenty of options. Staff is friendly and helpful.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JESSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great experience at Grand Palladium! Would go again.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiemi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice small property in a sheltered area that had everything what we were looking for. We’ll definitely go back again!
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : スタッフとサービス
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jose

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen hotel y buena comida en los diferentes restaurantes. La mayoría del staff brindó un muy buen servicio; a excepción de una mesera en el sport bar que hacía caras cada vez que le pediamos algo de comer, y el encargado de los kayaks que en los 3 días que estuvimos nunca quiso brindar el servicio y con tono soberbio. El hotel ya tiene sus años, pero está cuidado y limpio.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Heather M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Limited on-site activity
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Jill

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff was good and the view and the pool were great. The biggest problem was the food at the buffet. Everything I put on my plate was cold and dry. I mean COLD. We had two breakfasts, two lunches and a dinner there. The only thing that was good was the desserts. The second night we were there they played extremely loud music right below our room until 11:00 PM. There was water coming from the ceiling, we think it was the air conditioner. One night when going back to our room, an entire corridor had the lights out so we could barely see our way. I do realize that we are in Mexico, but since the majority of guests staying there spoke English, I would think the television would be in English. They had American movies in Spanish (no sub-titles.) Cecilia Contreras was a great help, but was unable to get us a refund that we requested for the last night we did not stay due to the above issues.
2025 年 3 月に 3 泊滞在