ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込み

5.0つ星宿泊施設

Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Februaryと 2025 年 Marchです。
2025年2月
2025年3月

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル
3 つの屋外プール、プール パラソル
カヤック
テラス / パティオ
航空写真
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食あり
  • プライベートビーチ
  • ホットタブ
  • バー
現在の料金は ¥97,849
合計 ¥117,418
税およびサービス料込み
2 月 10 日 ~ 2 月 11 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Ultra Two Bedroom Panoramic Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
  • 300 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
洗濯機 / 乾燥機
ソファーベッド
  • 391 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Ultra Three Bedroom Panoramic Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
  • 391 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム キッチン オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
  • 300 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
洗濯機 / 乾燥機
ソファーベッド
  • 402 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Ultra Junior Suite Panoramic

おすすめポイント

バルコニー
冷房
テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 92 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Panoramic Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 92 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 2 ベッドルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
洗濯機 / 乾燥機
ソファーベッド
  • 194 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム (Upgrade to Mousai)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
テレビ
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 99 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
テレビ
洗濯機 / 乾燥機
遮光カーテン
  • 144 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
露天貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 465 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

Oceanfront Penthouse

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
露天貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 344 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 3 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
冷房
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ハネムーン スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 123 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
48390, JAL, Puerto Vallarta, Km 8 Carretera Barra de Navidad

周辺情報

  • ガルサ ブランカ ビーチ - 徒歩 4 分
  • プラヤ・パルマーレス - 徒歩 8 分
  • ロス アルコス - 車で 3 分
  • プラヤ ゲメラス (リゾート) - 車で 4 分
  • プラヤ ミスマロヤ (リゾート) - 車で 7 分

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR)から車で 43 分

レストラン

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬徒歩 2 分
  • ‪BocaDos STK - ‬徒歩 6 分
  • ‪Noi - ‬徒歩 8 分
  • ‪Hiroshi - ‬徒歩 6 分
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬徒歩 4 分

この施設について

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込み

バンデラス湾の近くにある高級感のあるファミリー向け宿泊施設
ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みでは、プールサイドバー、ドライクリーニング / ランドリー サービス、3 か所のバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にタイ式マッサージ、アロマテラピー、リフレクソロジーを受けられるスパ「Spa Imagine」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ハイキング / サイクリング、シュノーケリング、エコツアーなどの現地でのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、キッズクラブ (無料)、スパ用浴槽、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 託児サービス (有料)、荷物保管サービス、24 時間対応フロントデスク
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 164 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事と軽食が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス

レッスン / クラス / ゲーム

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 正午、1 名あたり 35 USD)
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Aqua Azul
  • Blanca Blue Restaurant
  • Bocados STK Bites Meats
  • Hiroshi $
  • The Rooftop $

現地ツアー

  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • シュノーケリング
  • スパ用浴槽 1 個
  • ハイキング / サイクリング
  • ビーチヨガ
  • フルサービス スパ
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 4 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 入り口までの道が明るい

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 25.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 35 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 35 USD (片道)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 25.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Garza Blanca Residences All Inclusive All-inclusive property
Garza Blanca Preserve Residences Condo
Garza Blanca Preserve Residences Condo Puerto Vallarta
Garza Blanca Preserve Residences Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences
Garza Blanca Residences All Inclusive Condo Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences All Inclusive Condo
Garza Blanca Residences All Inclusive Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences All Inclusive
Garza Blanca Resinces Inclusi
Garza Blanca Residences
Garza Blanca Residences All Inclusive
Garza Blanca Preserve Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 22 日 現在、2025 年 2 月 10 日 に大人 2 名でガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みに 1 泊した場合の最低料金は ¥97,849 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 35 USDです。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ガルザ・ブランカ・プリザーブ・リゾート&スパ - 全て込みはどこにありますか ?

ビーチに位置する、サウス ゾーンのこの宿泊施設は、バンデラス湾およびガルサ ブランカ ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤ・パルマーレスおよびプラヤ・エスメラルダも 10 分圏内です。

Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 513 件の口コミ中 376 件が非常に良い" "
評価 8 - 513 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 513 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 513 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 513 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

James、Chicago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is absolutely stunning! It’s in a beautiful nature preserve and is impeccably maintained. The service was remarkably prompt (particularly given the size of the property) and the staff was always incredibly gracious and kind. What really set this resort apart, though, were the incredible restaurants on site. We opted for the all-inclusive package (something we never do) and were blown away by the quality, the presentation and the variety of food and beverage offerings at the resort. Truly a culinary adventure!
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Joe T

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were not asked if we preferred to stay closer to the main are or use the trolley to get to our building. Using the trolley was a definite inconvenience.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

elham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
garza blanca is in a beautiful location. the hotel is very clean and well maintained. views from hillside buildings/pools/restaurants are stunning. beach is very clean and swimmable. steaks at bocados restaurant were excellent and service poolside and restaurants was very nice. those are the good. now with the bad - layout of hotel is WEIRD. you have to spend 20 mins at least taking trolley up and down the hill because most amenities are on the hillside. there are multiple buildings in the hill and gyms are on the hill. you don't realize how annoying it is until you are there and have to keep waiting for a trolley. next up - there are very limited entertainment options, music is quiet at the pools and not much going on for kids. kids club is small, sad, outdated. my daughter saw it and never wanted to go back. pools dont have any water amenities for kids. overall hotels not geared for families but probably better for couples or adult friend groups. with that being said, pools have beautiful views and are infinity pools and extremely clean which we appreciated. food/drinks are fine quality, not the best but ok for all inclusive. the thing that bothered us the most was that multiple restaurants and menu items are not included in the all inclusive plan. please do not call it all inclusive if you're not going to honor all inclusive because that was very off putting. further, there are no buffet options for lunch and dinner which is annoying for families. also food options limited
2025 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mehrnaz

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was not kept well! The staff was terrible and wasn’t helpful, half of them barely spoke or understood English so there was always a communication issue. They were not accommodating or friendly. The food was terrible and limited, they charge you for all inclusive but they close down all the restaurants during the day except the bar by the pool so that you won’t consume food, this is how they make their money. Their ultimate goal is to sell you time share and not give you the service you have paid for. Staff provides incorrect and different information, some of them dont even want to help you. Don’t stay here spend your money at a better place. I even asked to talk to a manager and they said the manager is not there which I’m sure was a lie. Terrible place and experience here
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dalton

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, great rooms, and great views
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos gustó la atención del personal, la comida excelente, habitación muy bien. Solo falló la wifi
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

LOUISE

家族旅行
No adults only pool No entertainment in the evening After paying for all inclusive , pain having to keep signing for food and drink on overpriced menu , so expected to tip 2x more than on a normal priced menu No USB ports on either side of bed , just one on a lamp Not enough loungers around the pools for size of the hotel so if you come after 11am out of luck ! Restaurants don’t have any ambiance , especially the Italian Noi , feels like you’re in and airport lounge , as it’s all open from the lobby . Very difficult to find restaurants in the 2 mousai buildings . Should have some kind of sports bar Our 3 bedroom panoramic suite was worn in parts and somewhat dated.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria O

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hrachya

2024 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina、Beaufort

2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia Anel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was amazing and the all inclusive option was wonderful.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Arthur

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The property felt safe, but the shops available weren’t very impressive. Its distance from town made it a place where you’d mostly want to stay at the hotel. While the food was delicious, there could have been more options given how far town was. For the price, the cleanliness was disappointing. However, the staff were very nice and friendly.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esther

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The panoramic suite is AMAAAAZING!! Bonnie at the concierge is extremely lovely and helpful. The property is beautiful! Being so close to Los Arcos is incredible with November to January being the best months. Two warnings: 1. The beach is small is very very rocky. Bring water shoes with a hard bottom. 2. The hotel says tipping is included but every bill they expect further tipping AND when you check your final bill they don’t match. Be careful!
2024 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

fatim

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great resort but definitely short staffed. Check in was a nightmare with rooms canceled due to a computer issue. We were part of a wedding party of 150 guests so this was a huge deal for many of us. Room service world quote 30 minutes for delivery and on one occasion took an hour and a half! I’d prefer a true time so I can decide if I want to order or not. The staff tried their best but were handicapped due to hotels lack of staffing.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kathleen Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
On our arrival we were told we owed $930 because two of our children were registered as such thru Expedia but by their standards are adults. The hotel blamed Expedia, Expedia blamed the hotel. Both sides agreed we had appropriately disclosed our children's ages and we were not at fault but nobody was willing to fix the situation. they did agree to a smaller fee of $525 but it was obvious extortion, as we had already arrived on site and could not exactly find a new hotel during such a busy time. We also found it very difficult to find our room-signage and room numbering are incredibly confusing, and we were not offered assistance to our room nor was staff anywhere to be found when we reached our building. We will absolutely never stay here again and would not recommend that anyone with teens stay here either.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in late September 2024, the resort was quiet, relaxing, and beautiful. The food was amazing at every restauran,t best food at an all inclusive style resort we have been to. The staff was super friendly and great all around. Would come back again for sure.
2024 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Keri

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although not the hotels fault we were almost two days let. Stuck in mid travel. The hotel did nothing for us though and once we arrived offered nothing. Then after traveling for days it took an hour and a half to get our bags after I called and asked for the third time where our luggage was. My family had checked in earlier and received a drink and a staff member took them to their room and showed them around. We received none of this. We had to find it on our own and then wait for the bags. No wine left in our room either which we were supposed to have. Most staff and the concierge area (especially the ladies) were rude. All other staff though were great. Room cleanliness was ok. A couple times we almost fell coming into our room though because the floors were so wet. Not safe! Overall the food was just ok. Drinks just ok. Was hoping for a great margarita. But no. Overall though because of the property and beach access and convenience once there it was an ok place to be.
2024 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusra

2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Jr

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, beautiful location, room service and housekeeping was great. Very clean rooms and property. The trolly made visiting the other hotels and restaurants easy and fun.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

thai

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
We paid for a relax vacation but the check in was a disaster. The room was not ready as advertised. Even we paid for inclusive package the Verto Vallarta resort clerk did not give us the voucher while waiting for our room. The resort has limited night entertainment roof top bar not too lively :-( on this trip. Recommended to check other options...
2024 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nikki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and lovely but so boring. Swimming pools closed at 6pm and nothing else to do besides hang out at the pools. Roof top has no entertainment and the Bars closed early . I dont think i will be coming back. The check in service was the worst, The two people who helped us did not know what they were doing. They took our credit card for deposit and instead of giving us the bracelet and room to finish the whole process, they told us to wait until they finished with 6 others couples before they got to us. We asked them why they took so long because our check in time is 4pm and We got there at almost 5pm hungry and tired. Atleast give us our bracelet so we could go eat and wait for them to finish. After 15 minutes of asking back and forth, they finally gave everyone their bracelets and room number 😡.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ngoc Phung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the big room and clean. Pick section A for big room instead section B.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas Jameson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 4 泊滞在