ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

2 つの屋外プールを備えたファミリー向けのビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの写真ギャラリー

内装
2 つの屋外プール、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル
2 つの屋外プール、サンラウンジャー

口コミ

10段階中8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • 朝食付き
現在の料金は ¥62,832
合計 ¥65,177
税およびサービス料込み
1 月 10 日 ~ 2025 年 1 月 11 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 207 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ファミリー ルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

スイート (One Bedroom Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Junior Suite With Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ジュニアスイート (Junior Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Studio With Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スタンダード スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
高級寝具
3 室のベッドルーム
  • 265 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
  • 51.9 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Boulevard el Cid Unidad 15

周辺情報

  • プエルトモレロスアーティスト協同組合 - 車で 3 分 - 2.2 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 3 分 - 2.4 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 7 分 - 2.5 km
  • ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園 - 車で 11 分 - 7.3 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 12 分 - 5.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 29 分

レストラン

  • ‪Ile de France - ‬徒歩 3 分
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪La Alhambra - ‬徒歩 2 分
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬徒歩 2 分
  • ‪Zan-Za Bar - ‬徒歩 3 分

この施設について

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、マリーナ、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、マニキュア / ペディキュア、マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、サーフィン / ボディボード、釣り、ウィンドサーフィンなどのアクティビティもあります。また、宿泊者はプールサイドバー、ルーフトップテラス、施設内のショップも利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • エレベーター、会議室 1 室、ツアー / チケット案内
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、ウェディングサービス、ギフトショップ
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、総合的な価値の高さが口コミで好評です。
客室の特長
500 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 正午)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スパ用浴槽 1 個
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 管理費 : 1 施設あたり 1 泊につき 15 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
6 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

よくあるご質問

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 10 日 に大人 2 名でホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥62,832 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、カヤック、サーフィン / ボディボードなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、オホ デ アグア ビーチ、プエルトモレロスアーティスト協同組合から 3 km 圏内です。サン ホセ カトリック教会およびプエルト モレロス タウン スクエアも 3 km 圏内です。

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1886 件の口コミ中 1069 件が非常に良い" "
評価 8 - 1886 件の口コミ中 489 件が良い" "
評価 6 - 1886 件の口コミ中 191 件が普通" "
評価 4 - 1886 件の口コミ中 72 件が不満" "
評価 2 - 1886 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Stephanie Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sameer Shaik

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was my first AI trip to cancun and we were a group of 14 guests. Believe me, i couldnt be more satisfied than I was after spending 6 days at el cid marina...right from cleanliness, food, service and maintainance every thing was just 10/10. I would definitely recommend this place....only inconvenience we had on the first day of check in where we had to move from one building to another after spending 1 night in the room facing ocean..The second room was big and had decent space though...rest of the days were just wonderful...!
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Adam

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The area and resort is nice, paid for upgrade to premium but it was unexceptional so big waste of extra money, but the drink service as not very friendly or fast, the bartender and waiter on the beach asked to take a picture of my wife which made her feel very uncomfortable so we didnt lounge at the beach anymore and every bar we went to it was slow and unfriendly with the exception of one bartender by the small hot tub who was friendly and great as his job As well as I bought and Expedia package, flight and hotel only to find out that our flight landed a day before our check in so I had to buy an extra day stay even tho we bought a package trip overall I will be staying somewhere else next year
2024 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Ievgeniia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Resort located at bountiful area , the oldest El Sid Marina having strong smell of canalization around. My 2 years old son and husband get stomach desires and being sick for 5 days.
2024 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly people and great service!
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin Thomas、Stamford

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fifth time there for our family of 5. Great time as always. Food is excellent and plentiful, drinks all around the beautiful property. Staff are super friendly and take care of everything!
2024 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marvin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is awesome to take your family and enjoy some no worries fun.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robin Louise

2024 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Constance、Roscoe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, very nice property. Rooms and the indoor areas were fine, the outdoors, especially by the pools, were not clean. The dinner reservations were difficult to get (we were only able to eat at two restaurants the entire week we were there) and the staff member was less than helpful and very irritated when we asked questions about the dinning. We were also not told on the first day when trying to make dinner reservations that there was a buffet every evening we could eat at. So, we ended up eating a lot of room service that had a limited menu. Our room was on the far end of the property, right next to the family/entertainment pool. It was very loud all day long and walking to the other side of the property took 10-15 minutes for me. Not to mention that at this time of year, the pool was so cold we could not even get in it. There is a man-made reef to break the waves before hitting the shore. This makes the water cloudy and dark. Not the beautiful Caribbean Sea you would expect. My daughter was so disappointed since the pictures of the resort to not represent how the beach really appears. There is no shuttle provided to or from the airport, which was surprising with the cost of staying there. Watch where you are walking at night because the staff drive all over the property in gas-powered golf carts (I cannot blame them as it is enormous) and the walkways are just big enough for one cart. Not even a person can walk next to one.
2024 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Stacee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was our 3rd time at Marina El Cid. The last time was 2013 and much has changed. The addition of Ventus and Ventus Ha was nice as it provided additional eateries and pools. Our main gripes had to do mostly with the rooms. We stayed in a 2 bedroom suite. They were very poorly appointed. The coffee pots were very small and the attached Jr suite lacked a good place to even plug the coffee maker in. It had to be set on the floor or the bathroom vanity. There was zero silverware. The rooms smelled musty and the a/c in the larger room had a hard time keeping up even though we only had the slider open to set wet suit out to dry. But they were clean. The food was "OK." Thank goodness for the adult only pool as the family jacuzzi was constantly full of children who spilled drinks into the water and had little supervision. It is not a resort we'll revisit and there are just too many other good all-inclusives to choose from. But for the price, it is a decent resort with many amenities and lots of activities for families.
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our second visit to El Cid, we love the atmosphere, the staff is so friendly, the food was amazing, shows and events each day. There’s so much to do. We loved it!
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brigitte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was nothing short of spectacular. It is part of three resorts. The resorts are a tropical paradise nestled right on the beach. We upgraded (for a fee) from a family room at Hotel Marina El Cid to a one bedroom suite at the Ventus to take advantage of a more spacious, comfortable environment for our family. The room was impeccably clean and the double balcony offered fantastic views of the infinite pool and the turquoise ocean as far as the eye could see. The dining options were fantastic. The all inclusive aspect allowed us to enjoy a number of buffet restaurants, a cafe, and a cafeteria style restaurant. They also offered a number of other restaurants such as Japanese, Italian, French and American. The service at all the restaurants was top notch with staff always eager to make sure we had everything we needed. The resorts offered a wide range of activities for the entire family. Pools, cabanas, jacuzzis, adult areas, kids club and a teen club. There was a fully equipped fitness centre where spin bikes and treadmills overlooked the beach. There were different themes and events every night around the resorts. I would recommend this resort to anyone looking for a relaxing and unforgettable vacation.
2024 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shaquana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Great Resort To Stay!!!
2024 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Erasmo

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul-Andre

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything with Hotel was very good ; very nice week. Only thing , i did not appreciate is the transport MTS; when we arrived airport Cancun, we found the transporter, but we have to wait plus one hour to get the van with 7 children; for the return from the hotel to airport ;the van MTS was at the time everything was ok.
2024 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandra Beatriz

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was friendly, great for families. Kids were 8 and 11 and had a blast in the big pool. Lots of lounging spots around the pool. The beach was ok, not much of it. . Easy walks to sister resorts- booking a la cartès were a bit difficult- the times were inconvinient even when booked 2 days in advanced as they advised. We enjoyed our stay.
2024 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Munir

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Courteous and helpful staff
2024 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karthikeyan

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staffs were amazing, their service was outstanding. Food is really good. Not a good beach, but it was ok. Overall experience with this Resort was outstanding.
2024 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sothea S、Lynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was my first time at an all inclusive hotel in Mexico, and it was so worth it! all you can eat breakfast, lunch, and dinner, BUT dinner you NEED to make reservations! if you're going here, ask for the welcome shots, they give you different shots every time until you tap out! very nice people, but if you're renting a car from the airport, be wary, they be scamming!!!!!!!! you'll get a car for like 300 for 6 days but then insurance is like 600?! makes no sense!! get a rental outside the airport.
2024 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Main lobby too noisy , need better acoustics . And bar area very poor design dangerous when getting up from the chairs !
2024 年 11 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelsey

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay at Marina El Cid in November — very relaxing. The kids had so much fun in the pool and on the beach, and enjoyed spending a bit of time at the kids club, which was well organized (there was a daily schedule, so kids could join for certain activities as they wished, like a treasure hunt or a movie night). The staff were kind and helpful. Alva at the spa gave a wonderful pedicure. The food was very good and we were able to take in four of the on-site restaurants for dinner reservations. Everything that we were hoping for in a relaxing tropical family vacation!
2024 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jenniffer j

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are so friendly. The resort felt so safe for our kids. Shows were great. Pool was amazing.
2024 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jessica

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is the worse, rudest staff ever especially concierge and concierge supervisor. Don't even bother filing a complaint with management as they will brush you off and tell you there is nothing they can do. Cleanliness was another issue...

10/10 (非常に良い)

Nicholas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent resort. We had never stayed at an all-inclusive and El Cid did a great job. Given the remote location, we really appreciated the 'multiple resort' themes at part of the complex. Would definitely return.
2024 年 11 月に 6 泊滞在