Hotel zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr freundliches Personal. Ich hatte per Internet von daheim eingecheckt und bekam dafür ein Zimmerupgrade. Betten gut und Reinigungspersonal fleißig.
Dieter
2024 年 12 月に 12 泊滞在
8/10 (良い)
Alexander
2024 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alexander
2024 年 11 月に 10 泊滞在
8/10 (良い)
fran
家族旅行
2024 年 11 月 23 日
気になった点 : 清潔度
Limpieza mucho que desear
La entrada muy buena y el recibimiento, pero la limpieza pésima. Al llegar pedimos no miramos nada simplemente dejar las cosas y nos tuvimos que ir, al llegar se que era demasiado tarde y vimos que la tasas ni precintos, el extractor lleno de costra de mopa de mucho tiempo, el cabecero, tele, ... Todo lleno de polvo de no haber limpiado
Se reclama en recepción y nos cambian a otra habitación donde éramos 3 adultos y que lo que les queda es una doble para dos pero nos la dieron y subió la chica de la recepción con nosotras a esa nueva habitación y la sorpresa estaba también sucia, nos pasan a una tercera habitación pero también doble n
NO para tres y el comentario que en esa habitación habían estado gente de agencia y no sabían si habían tocado la habitación.
Nos tuvimos que quedar en esa ya que no había más habitaciones y si fue usada la taza ya que se vio que no se había tirado bien de la cadena. Con lo que en una habitación doble tuvimos que dormir 3 y encima de las sabanas ya que seguridad de limpieza CERO
La primera habitación fue 305, la segunda 109 y la última 610
fran
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Pierpaolo
2024 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mi aspettavo molto meglio
Gradevole albergo un po’ datato davanti il campo sportivo di Puerto de la Cruz, davanti al mare. Direi un 3 stelle. Camera spaziosa senza mini frigo e bollitore. Bar fino le 23, se uno vuole una cosa calda oppure deve tenere farmaci in frigo deve scendere alla reception. No, non nel 2024. Pulizie camera eccellenti e ottimo staff. Bagno usurato com maioliche del pavimento rotte e acqua della doccia/vasca con scariche improvvise bollenti. Buona colazione. Cena insomma. Bella vista mare della camera (con supplemento).
Pierpaolo
2024 年 10 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
sebastien
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Puerto de la cruz
Le gros problème et ceci de manières générale
Grosse difficulté a garer votre voiture
C est une corvée
Privilégié les transport en commun très nombreux
sebastien
2024 年 10 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
sebastien
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
sebastien
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
George
2024 年 10 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Personel staff very good
The whole hotel needs a total upgrade
It’s dated 1960s
George
2024 年 9 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Maria Victoria
カップルで旅行
2024 年 8 月 25 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Colchones hundidos se clavan los muelles. Cortinas sucias desde hace un siglo, muebles oxidados, paredes del cuarto de baño con moho y sucias, taza del WC rota, paredes llenas de desconchones, puerta del cuarto de baño más sucia y más vieja imposible. Intentamos damos cambiarnos dos veces de habitación sin éxito. Hablamos con la recepción y nos dijeron que estaban todas maso menos igual. Pésimo, no es un cuatro estrellas no llega ni a una.
Maria Victoria
2024 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Marc
2024 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Marc
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Helle
家族旅行
2024 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Familietur
Helle
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Darshan
2024 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness and friendly attitude of the staff.
Darshan
2024 年 6 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kevin Gabriel、Eaunes
2024 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ras
kevin Gabriel
2024 年 6 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
bruno、Zafra
カップルで旅行
2024 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Con respecto a los recepcionistas, mejor imposible, los camareros simpáticos y amables, las instalaciones antiguas y comida deja un poco que desear..
bruno
2024 年 6 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Frank Nilton
2024 年 5 月 15 日
Frank Nilton
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 4 月 18 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy deficiente
Primera vez que me sucede que en un hotel no puedo cenar a las 21.30 horas. Después de llegar de una jornada de trabajo quería cenar un bocadillo o cualquier cosa y al bajar al restaurante me dicen que la cocina cierra a las 21:00 horas y que si quería cenar algo podía ir a 10 minutos andando a algún lugar fuera del hotel, lo cuál no hice por supuesto. Me fui a dormir sin cenar. Que un hotel no tenga la capacidad de ofrecerle a un huesped ni un bocadillo a las 21.30 horas es una verguenza. Vaya nivel!! / En la habitación no había ni un solo toma de corriente para enchufar el cargador del movil también es increible. Tuve que dejar cargando el movil en el cuarto de baño. Por último solicité una habitación con escritorio para poder trabajar y me responden de recepción que no tenían habitación con escritorio. En definitiva, por ahí no me verán nunca más.
宿泊されたお客様
2024 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
George
家族旅行
2024 年 4 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My recommendation would be to avoid this hotel. We paid for 5 nights and stayed 1. Where do I start; dated, took 5 minutes for shower to heat up, no heated pool, soviet style architecture, breakfast inedible. Claims to be 4*, would be 2* at most in UK.
George
2024 年 4 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
JUAN CARKI
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
hotel a bit old, need a renovation, restaurant coul improve
JUAN CARKI
2024 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Anders
2024 年 3 月 21 日
Anders
2024 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Philippe
2024 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bien pour un 3 étoiles, mais n'en mérite pas 4. Le restaurant en sous-sol surprend, pas de frigo dans les chambres et le simple vitrage ne stoppe pas les bruits de l'océan quand celui-ci est déchaîné, je présume qu'il en est de même côté rue, heureusement les travaux de la piscine municipale sont en phase de finition et n'apportent plus de nuisances.
Vous êtes à 10 mn à pied du centre et de tous ses restaurants.
Philippe
2024 年 3 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Tommy
2024 年 3 月 17 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tommy
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fernando
2024 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En general me gustó la ubicación del hotel, a pie del paseo que lleva al centro del puerto de la cruz.
Como puntos negativos, no es fácil aparcar por la zona y el desayuno es regular, la bollería estaba dura y la comida en general no era muy apetitosa. Hay veces que es mejor menos cantidad pero más calidad...
Como puntos positivos la habitación, que es muy amplia y cómoda, con un balcón, y la zona como ya he dicho.
Fernando
2024 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jan
2024 年 2 月 20 日
Jan
2024 年 2 月に 14 泊滞在
8/10 (良い)
Mikheil
2024 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great budget hotel in the quieter side of town.
If on a budget the hotel is great. Not the newest or the best, but overall clean, comfortable and located near the beach and in the quieter side of the town. The breakfast is very varied and it is clear that staff is trying to bring something special around the holidays, but the quality is pretty low, so a suggestion would be to lower the variety, while focusing on quality and taste for smaller choice.
Overall, pretty happy woith the stay.
Mikheil
2024 年 1 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Katherine
2024 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and friendly staff, nice pool area and rooms. Wouldn’t recommend eating here.