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コンドバック ラ コスタ

3.5つ星宿泊施設

Condovac la Costa

4 つの屋外プールを備えた、プラヤ エルモサ の近くのファミリー向けビーチバカンス先

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コンドバック ラ コスタの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、カバナ (無料)、サンラウンジャー
航空写真
施設からの眺望
施設からの眺望
4 つの屋外プール、カバナ (無料)、サンラウンジャー

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • 空港送迎無料
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥31,403 です
合計 ￥35,486
税およびサービス料込み
3 月 31 日 ～ 4 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

Villa Platinum Ocean Viewのすべての写真を表示する

Villa Platinum Ocean View | ビーチ / オーシャン ビュー

Villa Platinum Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 80 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

ロマンティック スタジオスイートのすべての写真を表示する

ロマンティック スタジオスイート | バルコニーからの眺望

ロマンティック スタジオスイート

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
小型冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
ピロートップ ベッド
  • 40 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ヴィラ ダブルベッド 2 台 キッチンのすべての写真を表示する

スタンダード ヴィラ ダブルベッド 2 台 キッチン | 羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

スタンダード ヴィラ ダブルベッド 2 台 キッチン

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
LED テレビ
ピロートップ ベッド
  • 50 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | 羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

ファミリー スイート

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
羽毛布団
ヘアドライヤー
  • 50 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
000011, Sardinal, 400 metros norte de la Iglesia Catolica, Club Condovac

周辺情報

  • プラヤ エルモサ - 徒歩 4 分 - 0.4 km
  • パナマビーチ - 車で 8 分 - 4.4 km
  • プラヤ・カルゾン・デ・ポブレ - 車で 18 分 - 6.1 km
  • ココ ビーチ - 車で 25 分 - 11.7 km
  • オコタル ビーチ - 車で 31 分 - 14.1 km

交通案内

  • ダニエル オドゥベール国際空港 (LIR)から車で 39 分

レストラン

  • ‪Market Café - ‬車で 10 分
  • ‪Makoko - ‬車で 8 分
  • ‪Guayoyo - ‬車で 11 分
  • ‪Coco Café - ‬車で 10 分
  • ‪Barefoot Grill - ‬車で 10 分

この施設について

コンドバック ラ コスタ

プラヤ エルモサの近くにある ファミリー向けリゾート
コンドバック ラ コスタは、Rocio's Kitchen、プラヤ・カルゾン・デ・ポブレの近くにあり、空港お迎えサービス (無料)、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Olam Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、バスケットボール、ビーチバレー、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、敷地内のビーチクラブ (無料)、電気自動車充電スタンド
  • ATM / 銀行サービス、全館禁煙、レセプション ホール
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 117 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 48 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)

オールインクルーシブの詳細

コンドバック ラ コスタのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、サンラウンジャー

ヴィラス ソル ビーチ リゾート

  • プール
  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 7.6、良い、口コミ 710 件 件の口コミ
現在の料金は ￥26,956
合計 ￥30,460
税およびサービス料込み
3 月 27 日 ～ 3 月 28 日
ヴィラス ソル ビーチ リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の無料の空港お出迎えシャトルサービス (要リクエスト)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Colibri
  • Vista Dorada

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • ハイキング / サイクリング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 無料ビーチクラブ
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 州立公園内
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 48 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • クリーニング用品
  • ペーパータオル
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤を使用
LIST_ALT

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 泊につき 21 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

MONETIZATION_ON

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 泊につき 21 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Condovac Costa Condo Playa Hermosa
Condovac Costa Condo
Condovac Costa Playa Hermosa
Condovac Costa
Condovac La Costa Hotel
Condovac La Costa Playa Hermosa
Hotel Condovac La Costa Costa Rica/Playa Hermosa, Guanacaste
Condovac la Costa Resort
Condovac la Costa Sardinal
Condovac la Costa All Inclusive
Condovac la Costa Resort Sardinal

よくあるご質問

コンドバック ラ コスタにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

コンドバック ラ コスタの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 3 月 26 日 現在、2025 年 3 月 31 日 に大人 2 名でコンドバック ラ コスタに 1 泊した場合の最低料金は ￥31,403 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

コンドバック ラ コスタはペットと宿泊できますか ?

はい、コンドバック ラ コスタには体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 施設あたり 1 泊につき 21 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

コンドバック ラ コスタの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

コンドバック ラ コスタのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

コンドバック ラ コスタのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

コンドバック ラ コスタには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港お迎えサービス (無料)があります。

コンドバック ラ コスタはオールインクルーシブですか ?

このリゾートの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

コンドバック ラ コスタはどこにありますか ?

サルディナルに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、州立公園にあり、プラヤ エルモサおよびRocio's Kitchenから 3 km 圏内です。プラヤ・カルゾン・デ・ポブレおよびココ ビーチも 15 km 圏内です。

Condovac la Costaの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 970 件の口コミ中 292 件が非常に良い
評価 8 - 970 件の口コミ中 300 件が良い
評価 6 - 970 件の口コミ中 177 件が普通
評価 4 - 970 件の口コミ中 98 件が不満
評価 2 - 970 件の口コミ中 103 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

LIESL May

気になった点 : スタッフとサービス
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Deben mejorar el trato al huésped y la zona de comida es muy deficiente
2025 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kerri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful view Needs updating Also over charged for the excursions. Be sure to check or book excursions elsewhere. They overcharged us 80.00 for the 2 of us and everyone else on the excursion and our bus paid 80 less Rude
2025 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Miloni

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was disgusting there were so many bugs in it and a dead moth right on the kitchen counter after we had to wait an hour for them to clean the room. We didn’t mind that but to walk into a dirty room after waiting to clean it is crazy. The beach bar and other facilities like the carousel and ferris wheel were shut on weekdays. This was extremely frustrating for the beach bar since that was one of the reasons we booked and that was not specified. The towel bar and front desk shut very early. We would need help and no one would answer the front desk phone even during their operating hours. There is only wifi in the main area and not in any of the rooms. This was insane because we would need wifi for directions or other reasons. We even had signal by the beach but there was absolutely none in our rooms which was so inconvenient.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria José bojorge

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy atento, instalacioned bonitas, lo que faltaría es más variedad en las comidas y en los shows
2025 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karol Johanna Campoverde

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not as described in the website, very limited buffet items, the snacks were the same everyday. At the time of the check in no information was given about the property, events or how to even get to our room. We didn’t feel welcome at all.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Valerie

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amanda

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Candice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful however there is only Wi-Fi in the main lobby and not in the rooms. Parking is also a bit inconvenient because it’s so far from the rooms. A lot of people had to walk up a very steep hill to get to the main lobby where all the food and the pools were. overall it was a good stay.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Christina Marie

良かった点 : 清潔度
First I would like to say the property is very nice but it’s not flat . They do provide transportation around the property which is nice . The restaurant staff was very nice too they were very accommodating and had drinks ready and the Restaurant manager brought my food to my room even though they don’t do room service I tried to call ahead to set up transportation from the airport and vice versa back to the airport because they said they offered it . No one answered my calls and I was already in the country so fees were added to my cell phone bill. I had to pay $120 in total for transportation for a 20 minute right to and from the airport which was very disappointing.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandice

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Property was very clean, staff were friendly but many didn’t speak English. Beach was awesome and food was tolerable. Would definitely go back.
2025 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Nicole

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
If you've read any reviews from this property, they are accurate. For the one night stay I needed, it was fine. However I would avoid any length of stay here, as it is not the most optimal of all inclusive locations.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tracy

家族旅行
Costa Rica is amazing, and this is a Costa Rica is amazing, and this is an affordable All inclusive. Food selection was very limited, there was no wait staff at the chairs around the pool. We were VIP guests and we were able to eat in the one nicer restaurant they have, otherwise the food selection would’ve been very disappointing. The pools are beautiful, our room had a bay view, which I highly recommend, the maids were good about keeping the rooms clean. The nicest part was that they weren’t overly crowded, so we were always able to get a seat at one of the pools.
2025 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is great. All inclusive is awesome and the views are breathtaking. The staff is wonderful. The food is great. There is a big hill from the main lobby, pools, and food down to the rooms and the beach itself but there is a little shuttle that circles around to the stops every 5-10 minutes. The beach is accessible by foot. The only drawback is that there is no WiFi in the rooms themselves. The WiFi is only available in the common areas (front desk/pools/food) Otherwise it’s a very comfortable place to spend a few days.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the sixth time we have stayed at Condovac. If you are looking for an economical place to stay in a stunning location this may be a property worth considering. The all-inclusive food is healthy Costa Rican-style fare (if you want a more North American buffet, you'd be better off at the Riu). The beach is amazing and we often snorkel at the south end. We always feel safe in Playa Hermosa and appreciate that it's only a half-hour drive from the airport in Liberia.
2025 年 2 月に 16 泊滞在

6/10 (普通)

frank

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Place is in a great location but the resort itself is a bit neglected.shame of it is workers doing there job but it seems owner/management aren’t giving them the tools to be successful.example the chairs around the pool are so worn and old there falling apart.plus they didn’t have enough chairs for the amount of people around the pool area.the place could use something simple as a paint job would go a long way.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wonderful beach.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Laney

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jacob

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went there to celebrate my 50th birthday and were very disappointed. The staff was not friendly, the rooms were small and not at all like they were advertised. They said full bar in room - nope 1 beer and no waters. Food options were never changed out and the food from day before seemed to be what they served. Could have ice cream only at 1:00 pm. States coffee shop and deli and there was not, no waterslide as advertised. It was very disappointing for my big celebration.
2025 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Stefon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for 5 nights. The first night - Tuesday February 25th- we left our swim clothes out on the chairs of our porch to dry. I woke up early and was getting some work done on my computer, I watched from my window as a landscaping male employee walked pass our porch where our swim clothes were drying, picked up my husbands swim trunks and walked off with it. I went out shortly after to get the rest of our stuff and he said good morning to me like he didn’t just steal from us. I didn’t address it as it was our first night and didn’t know if there was be retaliation. Then on Thursday my husband thought it would be okay if he left his shorts out for 2 hours in the middle of the day as we were in the room but those shorts went missing as well but our towels were still there. Didn’t see anyone this time but I know it was probably taken by the same man especially as it’s not windy here at all. If you’re staying here don’t leave stuff out on the porch. Aside from the landscaping employees, other employees were nice- housekeeping, catering and front desk were good. Food was about the same daily. We ended up eating out at other restaurants on the beach. No live music or entertainment during our 6 days. Place was a little ran down needs some repairs. Bumper cars didn’t work. No one wants to give you change so walk with your own. I wouldn’t stay again solely because of the stealing.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

April D

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Miserable all inclusive hotel. Same food day in and day out for 10 days! Falling apart. No hot water ,no running water 1 day. Dirty. Website is pure false advertisement. My jacuzzi tub in my room had no hot water and took over 4 hours to fill up and was nothing like what was on the pictures. The hot tub by the pools was cold. I asked three different staff members for the hamburger that is playing in the video at the front , they all laughed and said that’s just marketing. No place to lounge by the pool since there is so few chairs . No cabanas.i was Told my mini fridge would be restocked , arrived had two waters. When requested was told it’s 2 waters for every 2 days !! So 1/2 a bottle of water a day. And treated so rude when you ask for more. Gym has a lot of equipment, but lots is broken including the windows, and the supposed trainer or gym rep was rude and wouldn’t let you use equipment when it clearly was available. No wifi in your room or the gym and barely enough in the cafeteria to communicate on what’s app to set your excursions and ride back to the airport which you will have to pay for no matter how many excursions you book !!
2025 年 2 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Travis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
I wouldn’t suggest that anyone Black comes here. As the only black people staying on the property for the first couple of days, the racism was palpable. The constant “Negrita, Negra,” from staff and noises from other guests became the soundtrack of the trip. Check in was smooth and some of the staff were accommodating. Our rooms were okay until two nights before we left when water started pooling in the ceiling above the bed and dripped on and off. When I mentioned that someone can come into the room while we’re out to fix it, I was told that they would be sending someone. When we came back and asked the other worker on shift if someone checked the room, they asked me to check if the work was done and if not to message the front desk. Then the front desk asked one of the staff to go with us and check but he seemed uninterested. When we got to the room we saw that all that was done was that the bed was moved. Later that day the pool of water in the ceiling shifted until it popped before we left and fell onto the floor like a shower. The massage staff and tour agent were professional.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanna Leigh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 7 泊滞在