イベロスター ウェーブス ケツァル

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Waves Quetzal

ビーチで 4 つの屋外プールを備えた高級リゾート

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

イベロスター ウェーブス ケツァルの写真ギャラリー

航空写真
航空写真
高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
8 か所のレストラン、ランチ、ディナーに営業 (日本料理 / 和食)
航空写真
VIP Access

口コミ

10段階中8.4

とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • バー
    バー
  • オールインクルーシブ
    オールインクルーシブ
  • ルームサービス
    ルームサービス
  • スパ
    スパ
  • ジム
    ジム

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Last Room Available, Single

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Last Room Available

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 6 分 - 2.9 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 6 分 - 3.1 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 9 分 - 7.0 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 11 分 - 3.4 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 13 分 - 7.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 56 分

レストラン

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬徒歩 8 分
  • ‪Rosa Roja - ‬徒歩 5 分
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬徒歩 6 分
  • ‪Cupcake Cafe - ‬徒歩 6 分
  • ‪RIU Yucatan - ‬徒歩 7 分

この施設について

イベロスター ウェーブス ケツァル

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター ウェーブス ケツァルは、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、エクスプロール テーマ パークの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、3 か所のプールサイドバー、ビーチバーを利用できます。このリゾートでは白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディラップ、スポーツマッサージ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、シュノーケリング、ウィンドサーフィン、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、託児サービス (有料)、マッサージルーム
  • 宴会場、ツアー / チケット案内、ビーチタオル
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
350 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 7 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 8 か所

敷地内のレストラン

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンポスティング
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、32.57 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

よくあるご質問

イベロスター ウェーブス ケツァルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター ウェーブス ケツァルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター ウェーブス ケツァルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス ケツァルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス ケツァルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター ウェーブス ケツァルはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

イベロスター ウェーブス ケツァルはどこにありますか ?

プラヤカールに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、エンターテインメント地区にあり、キンタ アベニーダ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、プラヤ デル カルメン メイン ビーチから 5km 圏内です。マミタス ビーチおよびエクスプロール テーマ パークも 5 km 圏内です。

Iberostar Waves Quetzalの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 538 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 257 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 108 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me encantó demasiado !!
Recomiendo demasiado este hotel, es un hotel q hicieron en medio de selva, conservaron muy bien la naturaleza. Mitad del hotel esta encima de rios y cascadas lo que hace que no haga tanto calor. Hay animales en todos lados, que son tranquilos y no hacen nada. Comida esta muy rica,muchas opciones. Sobre todo las personas que trabajan son muy bien capacitadas y muy amables.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magdalena Del Carmen Salva

2024 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Clara Ventoso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jairo Andres Sandoval

2024 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabian

2024 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

MARIE JEANE、san antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
loved the green spaces, beach area and staff was helpful
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juhin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDGAR LEONEL

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente en servicio y atencion del personal.
2024 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Norma

良かった点 : 清潔度
Some of the staff members weren't as welcoming
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon、Collierville

良かった点 : 清潔度
2024 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LISA

2024 年 10 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Lorena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The grounds were beautiful but the service and food quality were very poor. We were a party of 14 and everyone had issues with their rooms in regards to humidity and smell. The front desk staff were very nice and professional but we still had to pay an extra $360 for a better room with no smell… ridiculous. My family and I will never stay there again .
2024 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew Lynn、Oklahoma City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful grounds, friendly employees, choices for food.
2024 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
2024 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joelene

2024 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer、Bonney Lake

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
2024 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruth

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
2024 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
2024 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Alfonso

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
2024 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siesa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien excelente servicio
2024 年 8 月に 3 泊滞在