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エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のアパートスタイルホテル

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エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの写真ギャラリー

外観
SWIM UP JUNIOR SUITE | バルコニーからの眺望
内装
外観
サンデッキ
VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 空港送迎無料
  • バー
現在の料金は ￥92,529 です
合計 ￥92,529
税およびサービス料込み
3 月 4 日 ～ 3 月 5 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

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ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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SWIM UP JUNIOR SUITE | バルコニーからの眺望

SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITEのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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LUXURY JUNIOR SUITE | ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • パーク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

14 つの屋外プール

エル ドラド カシータス ロワイヤル、カタマラン、セノーテ & モア インクルーシブ

  • プライベートビーチ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.4、とても良い、(79) 件の口コミ
現在の料金は ￥104,227
合計 ￥104,227
税およびサービス料込み
2 月 23 日 ～ 2 月 24 日
エル ドラド カシータス ロワイヤル、カタマラン、セノーテ & モア インクルーシブ
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma

周辺情報

  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 車で 6 分
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 7 分
  • パラダイス ビーチ - 車で 9 分
  • マローマ ビーチ - 車で 14 分
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 15 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 31 分

レストラン

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬車で 9 分
  • ‪Huama - ‬車で 10 分
  • ‪El Mar y Tierra - ‬車で 7 分
  • ‪Limon y Sal - ‬車で 10 分
  • ‪Don Miquel - ‬車で 8 分

この施設について

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブ

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のアパートスタイルホテル
エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブでは白砂のプライベートビーチで日光浴を楽しみ、フルサービス スパでリラックスした 1 日をお過ごしください。さらにアパートスタイルホテルの 12 か所のレストランで食事もお楽しみいただけます。 各客室では、ジェットバスのほかに、WiFi (無料)、ミニバー (無料)もご利用いただけます。快適な時間をお過ごしいただくためのバスローブ、スリッパが備わっているほか、ルームサービス、スマートテレビもご利用いただけます。
エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブには 476 室の客室があり、冷房、ミニバー (無料)、バスローブをご利用いただけます。 30 インチ スマートテレビでは、ケーブルチャンネルをご覧いただけます。バスルームには、ジェットバスと水圧マッサージ シャワーヘッドを備えた個別の浴槽とシャワー、スリッパ、ヘアドライヤーが完備されています。

無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上) を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。ビジネス向けの設備 / サービスにはデスク、デスクチェア、電話があります。ハウスキーピングは毎日行われます。

施設内には、プライベートビーチ、フィットネスセンターのほかに 6 つの屋外プールがあります。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

アパートスタイルホテルのフルサービス スパ「NÁAY SPA」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、アーユルヴェーダを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

オールインクルーシブの詳細

このアパートスタイルホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
提携施設でのお食事とお飲み物

ランドアクティビティ

バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

ビーチ

  • 白砂のプライベートビーチ

プール / スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • ディープティシュー マッサージ
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • フルサービス スパ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外プール 6 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト)
  • テーマパーク シャトルサービス (無料)
  • 車 (不要)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

敷地内のレストラン

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

レストラン

  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン 12 か所
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

リビングスペース

  • 窓網戸

エンターテインメント

  • 30 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

屋外エリア

  • テラス
  • 屋外用家具
  • 庭園

ランドリー設備

  • ランドリー設備

作業スペース

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース

コンフォート

  • 冷房

ペット

  • 介助動物のみ同伴可 (ペット同伴不可)

対象 / バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • レストラン食事ガイド
  • 客室清掃 (毎日)
  • 現地の地図
  • 遮光カーテン
  • 電話

アクティビティ

  • ジム
  • バレーボール
  • ウインドサーフィン (近隣)
  • 乗馬 (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)

一般

  • 476 ユニット
  • バンケット ホール
  • 地中海建築
  • 庭園

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

よくあるご質問

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 22 日 現在、2025 年 3 月 4 日 に大人 2 名でエルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥92,529 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこのアパートスタイルホテルは、マローマ ビーチから 9.4 km、プラヤカル ゴルフ クラブから 27.1 km です。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusiveの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 351 件の口コミ中 210 件が非常に良い
評価 8 - 351 件の口コミ中 80 件が良い
評価 6 - 351 件の口コミ中 32 件が普通
評価 4 - 351 件の口コミ中 16 件が不満
評価 2 - 351 件の口コミ中 13 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

shawn

2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ky An

Good
2025 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Cassandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The restaurants were ok, some were great, others blah. Drinks were also just ok. You definitely need to ask for better liquor otherwise you get the worst of the worst. The room was dated but overall nice. Our Ray Ban sunglass were in our carry on bags and stolen from our room. Both mine and my husband's. Front desk seemed unphased by this. Otherwise, the staff was friendly and accommodating..good service at most places. Get to the pools early to reserve chairs, otherwise hard to find spots at the larger pools.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

amanda

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the cleanliness, staff was very responsive, property was beautiful, activities were fun and there was a good variety.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jocelyn

良かった点 : 清潔度
Need a more accessible dining option that doesn’t take an hour or more to get your order take
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Harish

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at this resort for 3 nights. The stay was excellent , with easy acess to the beach, lot of dining options and nice bars. The beach itself was not great though. The pools are awesome . Another thing we missed were options for snacks and coffee. There were multiple bars but only one starbucks on the property, which is not inclusive. I loved it overall and would still go there again.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas Cary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our experience was exceptional. Would recommend this resort to any one looking for a great adult only relaxing & beautiful experience.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tabitha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Litzan

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Todo bien pero el servicio de Housekeeping pesimo y no tenía seguridad a mi esposa le robaron su anillo y nadie nunca nos dio una respuesta
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

liping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2025 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Nadia Berenice Torres

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
El hotel es lindo y aunque los trabajadores intentaban ser amables y atentos el hecho de ser mexicanos era motivo de discriminación, todo en el hotel está pensado en turistas estadounidenses únicamente, incluso toda la programación de televisión está en inglés y no hay manera de ver algo en español, lo mismo con las actividades, de playa, karaoke, etc. Mi novio y yo viajamos porque él me pediría matrimonio, la ayuda que recibió fue precaria aún y cuando cobrarían por ello, al final fue un desastre todo y con ello una de las peores experiencias de nuestras vidas, muchas actividades no alcanzamos porque todo está saturado, el servicio de bufet es muy limitado (huevo, fruta, pan, café ) y deja mucho que desear, la vida nocturna es inexistente, room service muy muy tardado y de mala calidad. Está ubicado frente al mar pero no se puede meter y nadar dentro de él. Por el costo no vale la pena, hay mejores opciones.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Amy

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
The property was nice but the beach was completely un swimmable . Wouldn’t go back again because of this. We thought you would at least be able to go swimming.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dustin Dahle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely perfect!! You will love it!!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Needs better signs for where things are located and a clearer explanation- maybe at check in- of where the restaurants are and hours they are open. Not everyone uses the code to do research.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful time. It was so clean and employees were amazing.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WILLIAM、saltcoats

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tremendous place for the money and I’ve stayed with clients at some of the best and most expensive on the planet.
2025 年 1 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jessie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Peter Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was beautiful. A lot of different places to eat and try. Hotel staff was excellent. We booked a beach front swim up and didn’t get it because of over booking so disappointed on that They have $300 comp to use at the resort so we used it on the candle light dinner on the beach. Overall I would recommend
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic! Great staff who are very friendly. Lots of dining options. Food was good, but Fuentes dining theater was excellent. Must do! Maroma beach excursion was fantastic. Transportation to and from airport excursions was provided. Spa was phenomenal and Housekeeping was amazing as well! Some complaints include the app used to reserve things kept crashing and not loading for me along with the pools being cold and not heated. Lastly reserving the more inclusive excursions needs to be done ASAP as we did it the morning after we got there (told it would be fine to do) and were not able to do some of the excursions.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although we couldn’t swim in the ocean, the beach time was fantastic and the pools, plentiful. The setting was so gorgeous.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Demarco Deshawn

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Rooms are terribly outdated.When arriving to property was told room booked was not available.Had to settle for another room.Waiting for reimbursement for cost difference.
2025 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Bernie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
They didn’t give us the room we got. Said no more left. Other customers checking in same time same thing. Wanted us to sign something saying we wouldn’t ask for compensation or credit back. They offered us a room in the family area which we didn’t want along after they tried to give us spa credit for $100 when the lowest package was $230 out to make money off us and other people at resort most had booked through expidea. Ran out of food at buffet at 830pm in family zone after we got there after arguing at front desk for hour. Overall the resort was beautiful just shady at check in. Our screen door in the room we got was not working, phone line cord would pop out if using phone and our safe didn’t work, which eventually they came and fixed it.
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We enjoyed every minute we sent here!!! The staff were all amazing and friendly! The food was delicious!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property, great value with the more inclusive excursiona. The only annoying thing for me was the guests that would get up early morning to go around and put towels and belongings on pool/beach chairs and cabanas and then leave them there the whole day.
2025 年 1 月に 6 泊滞在