エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のアパートスタイルホテル

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Februaryと 2025 年 Marchです。
2025年2月
2025年3月

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの写真ギャラリー

外観
外観
内装
PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE | ミニバー (無料)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン
SWIM UP JUNIOR SUITE | バルコニーからの眺望
VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • プール
  • スパ
  • 空港送迎無料
  • オールインクルーシブ
  • バー
現在の料金は ¥66,370
合計 ¥66,370
税およびサービス料込み
1 月 24 日 ~ 1 月 25 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • パーク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
ジェットバス
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バスルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma

周辺情報

  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 車で 6 分
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 7 分
  • パラダイス ビーチ - 車で 9 分
  • マローマ ビーチ - 車で 14 分
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 17 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 31 分

レストラン

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬車で 9 分
  • ‪Huama - ‬車で 10 分
  • ‪El Mar y Tierra - ‬車で 7 分
  • ‪Limon y Sal - ‬車で 10 分
  • ‪Don Miquel - ‬車で 8 分

この施設について

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブ

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺のアパートスタイルホテル
エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブでは白砂のプライベートビーチで日光浴を楽しみ、フルサービス スパでリラックスした 1 日をお過ごしください。さらにアパートスタイルホテルの 12 か所のレストランで食事もお楽しみいただけます。 各客室では、ジェットバスのほかに、WiFi (無料)、ミニバー (無料)もご利用いただけます。快適な時間をお過ごしいただくためのバスローブ、スリッパが備わっているほか、ルームサービス、スマートテレビもご利用いただけます。
エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブには 476 室の客室があり、冷房、ミニバー (無料)、バスローブをご利用いただけます。 30 インチ スマートテレビでは、ケーブルチャンネルをご覧いただけます。バスルームには、ジェットバスと水圧マッサージ シャワーヘッドを備えた個別の浴槽とシャワー、スリッパ、ヘアドライヤーが完備されています。

無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上) を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。ビジネス向けの設備 / サービスにはデスク、デスクチェア、電話があります。ハウスキーピングは毎日行われます。

施設内には、プライベートビーチ、フィットネスセンターのほかに 6 つの屋外プールがあります。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

アパートスタイルホテルのフルサービス スパ「NÁAY SPA」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、アーユルヴェーダを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

オールインクルーシブの詳細

このアパートスタイルホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
提携施設でのお食事とお飲み物

ランドアクティビティ

バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

ビーチ

  • 白砂のプライベートビーチ

プール / スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • ディープティシュー マッサージ
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • フルサービス スパ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外プール 6 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト)
  • テーマパーク シャトルサービス (無料)
  • 車 (不要)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

敷地内のレストラン

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

レストラン

  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン 12 か所
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

リビングスペース

  • 窓網戸

エンターテインメント

  • 30 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

屋外エリア

  • テラス
  • 屋外用家具
  • 庭園

ランドリー設備

  • ランドリー設備

作業スペース

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース

コンフォート

  • 冷房

ペット

  • 介助動物のみ同伴可 (ペット同伴不可)

対象 / バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • レストラン食事ガイド
  • 客室清掃 (毎日)
  • 現地の地図
  • 遮光カーテン
  • 電話

アクティビティ

  • ジム
  • バレーボール
  • ウインドサーフィン (近隣)
  • 乗馬 (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)

一般

  • 476 ユニット
  • バンケット ホール
  • 地中海建築
  • 庭園

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

よくあるご質問

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 22 日 現在、2025 年 1 月 24 日 に大人 2 名でエルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥66,370 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

エルドラドロイヤル、カタマラン、セノーテ & モアインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこのアパートスタイルホテルは、マローマ ビーチから 9.4 km、プラヤカル ゴルフ クラブから 27.1 km です。

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusiveの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 317 件の口コミ中 193 件が非常に良い" "
評価 8 - 317 件の口コミ中 70 件が良い" "
評価 6 - 317 件の口コミ中 28 件が普通" "
評価 4 - 317 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 317 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tiina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Far exceeded our expectations. Accommodations, property, service and multitude of great lunch and dining options was fantastic. Great choice for couples.
2025 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIHAI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice and clean! A lot of options for food and entertainment
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne、FORT MCMURRAY

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great vacation at El Dorado Royale. All of the restaurants served excellent food, and had wonderful staff. I would recommend the Rincon for breakfast!! Our room was clean and fully functional, with the exception of hot water....always had cold showers. The beach is pretty rocky, and not easily swimmable. The shuttle service around the resort is not always reliable (Mexican time!) so plan your time if you need to maintain a schedule, otherwise be patient or walk. The app reserved all of our restaurants, however room service reservations never showed up once out of four days requested. The Maroma beach excursion was worth a whole day off the proprty...it was absolutely beautiful. We would definitely go back, just may upgrade to casitas or swim up rooms!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Leah

I give 3 stars on my most things. Make sure you get travel insurance. I was hospitalized and sedated 3 days before my trip and was unable to go. I believe Expedia strongly advocated for some sort of reimbursement, I was still planning on going at a later date if possible but the resort cited their policy and is unwilling to issue any sort of credit. My friend was able to go. She said some things were dated and there was some construction going on but overall she said it was a fine resort.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Mackenzie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Beautiful resort. Room was a tad dated but not horrible. Always very clean. All Inclusive is the way to go! Always stocked mini bar. So many dining options. Staff was excellent. Don’t get sucked into membership talk if you don’t want it.
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sierra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely OBSESSED with this property, already booked our room for the same time next year! My boyfriend and I fell in love with this place and haven’t stopped sharing about it since visiting!!
2024 年 9 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Chase

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reservations only for dinners, when you get there it is completely empty. It’s a maze, got lost multiple times.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Trevor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our room was excellent, comfortable bed and good amenities. Room service was not up to par, cancelled orders and long waits. The beach is basically nonexistent. The food is good, but the portions are small and menu is limited.
2025 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hamideh

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Johnson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Property is secluded and a bit far from Cancun city itself. Free cenote and catamaran is offered free but you have to reserve early. We got there thursday and both catamaran and cenote were not available per agent until Monday…however if you become a member, they will become available…to me this is a scam.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher、Lenexa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful sprawling grounds. Great staff and service. Food was not great. Beach has large concrete breakers throughout marring views.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service. Was treated fantastic.
2024 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Rohit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, very large, but clean. More laid back than most resorts in the area.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful week here. The facilities and service was excellent. The beach is not swimmable but there is a natural salt water pool and plenty of swimming pools. We never had trouble finding a good spot to sit by the beach or pool. The food was fine, better than most resort food but I would t call it gourmet. Our room had some issues (broken shower, broken door) which were addressed promptly. The vibe here is friendly and relaxed, this is not a party place, which we appreciated. Highly recommmend the horseback riding experience (on site, extra charge) And the trip to the beach club (included). Airport transportation was a breeze as well. One note, bring cash if you don’t want to pay exhorbitant atm and exchange fees at the on site atm. The gift shops are also absurdly overpriced (I paid $40 for a small bottle of sunblock) so bring any necessities with you. Other than thah we had a great time and will be back!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is huge, basically a combination of 3 resorts. Dinner reservations can get booked quickly, so try to do it ahead of time. Room service is amazing. Lots of options and pretty fast. I love the shuttle that comes to drive you around the resort. I highly recommend this place.
2024 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rachelle、New Westminster

家族旅行
Terrible , from check in to hotel stay. Suffered food poisoning during the stay
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Martha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful, the facilities are very well maintained. The restaurants were good, and the food is great. The hotel’s staff is very helpful and polite. There are many things to do in the hotel and around that are included in the all-inclusive packages and are great, such as the Rancho Bonanza. I consider that few things can be improved, for instance, I was located at 900s building and there were no lights on the stairs. In addition, it could be good to add some flexibility in some restaurants (not all), we were 9 people and usually we were told to split out due to the maximum being 8 people for table, one chair more does not seem to me a big deal. Now, a negative point is the transportation company “Lomas”. Unfortunately, Lomas’ quality services are deeply questionable. The information is confusing, incomplete, sometimes contradictory, and they are rude with customers. The hotel should have more transportation options than an incompetent unique provider. I recommend visiting the hotel Dorado Royale Catamaran Cenote.
2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonard Oiva

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonde stay at El Dorado. The staff is very attentive, kind, proactive, & knowledgeable. The restaurant options were superb with great menu options. The extra perks during our stay were a welcome delight.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirt Desmond

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at El Dorado Royale in a beautiful 2nd floor beachfront suite overlooking the ocean. This was our first visit to this property but one of many visits to Mexico. Check-in was a breeze and took less than 5 minutes. The property is very large and maintained extremely well by the employees. They have golf carts to take you around the property, although we enjoyed walking most times as there are lighted paths that are perfect for walking along the ocean. There is sandy beach area, with Bali beds and lounger chairs. Highly recommended bringing water shoes if you plan to be in the ocean as this resort is near the reef and not the best for being barefoot. The food was good for an all-inclusive resort, although I was disappointed with the quality of the sweet breads, which Mexico is typically great at. They have 24-hour room service, which we ordered on our last night; the food arrived in 30 minutes. We were pleased with the quality of the food and the fast service. Make sure you call in your room service order rather than using the web app. The daily activities and shows were nice, although I would have liked to see a place for dancing and more karaoke. The room was very beautiful, clean and maintained well by the housekeeping staff throughout our stay. The staff members at this resort are fantastic; restaurant servers, Leo and Sheila, were very kind and provided excellent dining service. Everyone we encountered was courteous and friendly. Check-out was very easy. A Resort
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francine Lucy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very open beautiful property, always clean
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Emily

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is GORGEOUS! For the most part, it seems very well spaced out and not overly busy. We were able to get cabanas and beach chairs whenever we wanted on the beach. While the concrete blocks in the ocean are an eyesore, they allowed us to enjoy the ocean even on “red flag” days inside of the blocks. The staff were excellent, and the food and drinks all tasted great. The only bottleneck that we noticed was with dinner service: it was exceptionally hard to get reservations, had very long wait times for walk in (if you even could), and the food took on average over one hour to arrive. Overall, would reccomend this resort, with the caveat to book reservations ASAP!
2024 年 12 月に 7 泊滞在